Virhe yritettäessä asentaa Dell Encryptionia erilliseen Dell Encryption External Media Service -palveluun

Summary: Artikkeli sisältää tietoja virheen korjaamisesta: Virhe kutsuttaessa SetupInstallServicesFromInfSection-apuohjelmaa

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Kun erillinen Dell Encryption Enterprise External Media (aiemmin Dell Data Protection | External Media Edition) -palvelu on asennettuna ja käyttäjä yrittää asentaa Dell Encryptionin (aiemmin Dell Data Protection | Encryption), päätepisteessä saattaa näkyä virhe.

Tietokoneissa näkyy seuraava virhe, kun asennetaan Dell Encryptionia ja erillinen Dell Encryption Enterprise External Media -palvelu on asennettu:

Dell Data Protection | Salausvirhe
Kuva 1: (Englanninkielinen) Dell Data Protection | Salausvirhe

Cause

Ei sovellettavissa

Resolution

Asennuslokissa on tämä virhe:

Product: Dell Data Protection | Encryption -- -- MSI_LOGGING -- *** CInstallInf::ProcessInf -- Error calling SetupInstallServicesFromInfSection. file=C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgFFE\CmgFFE.inf, section=DefaultInstall.Services, flags=0x9, gle=0x430

Estä ongelma poistamalla erillisen EME-palvelun asennus ja asentamalla sen jälkeen Dell Encryption. Jos Dell Encryption -asennusta on yritetty ja se epäonnistui, kaikki EME-osat on poistettu tietokoneesta ja Dell Encryption -asennuksen voi suorittaa uudelleen ilman lisätoimia.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130993
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.