Dell Data Protection External Media Edition: Tekeytymisvirhe lokitiedostoissa

Tuotteet, joita asia koskee:

• Dell Data Protection | External Media Edition

Seuraavan GPO-objektin ottaminen käyttöön voi vaikuttaa Dell Encryptionin toimintaan siirrettävien tallennusvälineiden suojaamisessa:

Computer Configuration\Windows Settings\Security Settings\Local Policies\Security Options\"Devices: Restrict CD-ROM access to locally logged-on user only.

Tämä ryhmäkäytäntöobjekti saattaa vaikuttaa seuraaviin käytäntöihin:

• Kaikki siirrettävät tallennusvälineet Estä kaikkien laitteiden käyttö = External Media Shield ei kehota salaamaan laitetta, laite ei näy Dell Encryption -konsolissa.
• Removable Disk: Deny read = External Media Shield ei kehota salaamaan laitetta. Dell Encryption -konsoli näyttää aseman salaamattomana, todentamattomana tai estettynä.
• Removable Disk: Deny write = External Media Shield kehottaa salaamaan aseman, vaikka edistymisikkunaa ei näy salasanan kirjoittamisen jälkeen. Koska _Encrypted_Data_Do_Not_Delete_-kansio luodaan edelleen, jos asetat aseman uudelleen, saat kehotteen palauttaa se. Jos yrität tehdä palautusta, se epäonnistuu.
• Removable Disk: Estä suoritus = ei vaikutusta toimintaan
• CD and DVD: Deny read = External Media Shield ei kehota salaamaan laitetta. Dell Encryption -konsoli näyttää aseman salaamattomana, todentamattomana tai estettynä.
• CD and DVD: Deny write = External Media Shield kehottaa salaamaan aseman, vaikka edistymisikkunaa ei näy salasanan kirjoittamisen jälkeen. Koska _Encrypted_Data_Do_Not_Delete_-kansio on edelleen luotu, saat palautuskehotteen, kun asetat aseman uudelleen. Jos yrität tehdä palautusta, se epäonnistuu.
• CD and DVD: Estä suorittaminen = ei vaikutusta toimintaan.

Dell Data Protection | External Media Edition -virheitä voi ilmetä, jos käyttäjäksi tekeytyminen ei onnistu, koska Shield-palvelusta erillinen EMS-palvelu yrittää ottaa aseman käyttöön, ennen kuin Shield-palvelu on lähettänyt käyttäjätietoja.

Esimerkkejä tekeytymisvirheestä lokitiedostoissa:

12.01.17 15:25:55.718 [I] The current CMG user [] is ' ', Solicited: Y, RC=0
12.01.17 15:26:04.000 [I] [Volume "C:\"] Examining Volume: [\Device\HarddiskVolume1] [SN:5A9BEC50]
12.01.17 15:26:13.765 [I] [Volume "D:\"] Examining Volume: [] [SN:]
12.01.17 15:26:13.796 [W] [Volume "D:\"] Error 0x00000001 determining drive readiness!
12.01.17 15:26:13.796 [E] [Volume "D:\"] Error 0x00000001 while attaching/detaching volume. [D:\].
12.01.17 15:26:13.843 [E] [Volume "D:\"] Blocking device due to error because user is unmanaged!
12.01.17 15:26:13.843 [I] [Volume "D:\"] Attaching CEF to all files on device for '_DEVICE_'
12.01.17 15:26:15.296 [I] [Volume "G:\"] Examining Volume: [\Device\HarddiskVolume2] [SN:8CB42002]
12.01.17 15:27:09.391 [I] Handling IPCMSG_ID_SVR_CLT_CURRENT_USER_RPY
12.01.17 15:27:09.391 [I] The current CMG user [ali@info.sys] is 'ZXR79YWVZFNH7XG2', Solicited: N, RC=16
12.01.17 15:27:09.391 [I] Impersonation has been activated for current user!!
12.01.17 15:27:09.391 [I] CMG shield user log on detected.

Aseman käyttöönotto epäonnistui tämän tilan vuoksi. Saatat nähdä impersonation failed -ilmoituksia.

Voit ratkaista ongelman poistamalla seuraavan ryhmäkäytäntöobjektin käytöstä tai jättämällä sen muotoon Not Defined.

Computer Configuration\Windows Settings\Security Settings\Local Policies\Security Options\"Devices: Restrict CD-ROM access to locally logged-on user only

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.