Não é possível carregar o console de gerenciamento: erro ao abrir o console de gerenciamento do TPM no Windows 10 versão 1703

Summary: Etapas para corrigir um erro "Não é possível carregar o console de gerenciamento" ao tentar executar o console de gerenciamento do Trusted Platform Module (TPM) no Windows 10 (Atualização para criadores). ...

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Symptoms

Erro no console do TPM

Quando você limpa ou desativa o módulo TPM (Trusted Platform Module) do sistema. Em seguida, inicialize o Windows 10 versão 1703 e abra o console de gerenciamento do TPM (TPM.msc), você receberá a seguinte mensagem de erro: "Não é possível carregar o console de gerenciamento."

Cause

Nenhuma informação de causa disponível.

Resolution

Se o TPM tiver sido removido do BIOS, feche o console de gerenciamento do TPM e abra-o novamente. O erro não deve ocorrer ao abrir a segunda vez.

Se o TPM for desativado por meio do BIOS, você irá:

  • Reative o TPM no BIOS e siga as etapas do TPM removido.
  • Abra o Windows PowerShell Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. como administrador e execute os seguintes comandos:

    $tpm = gwmi -n root\cimv2\security\microsofttpm win32_tpm
    $tpm.SetPhysicalPresenceRequest(6)
Nota: Depois de executar o comando, você deve reiniciar o sistema operacional e aceitar todos os prompts do BIOS.

A Microsoft está pesquisando esse problema e essa solução será atualizada à medida que mais informações estiverem disponíveis.


Referência

Microsoft KB4026023 - Erro "Não é possível carregar console de gerenciamento" ao tentar executar o console de gerenciamento do TPM no Windows 10 versão 1703 Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.


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Article Properties
Article Number: 000131108
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Aug 2025
Version:  5
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