Opties voor databescherming en -herstel

Summary: Dit artikel bevat een handleiding voor de beschikbare opties met betrekking tot services voor databescherming en dataherstel die beschikbaar zijn.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Symptoms

Cause

Opties voor services voor databescherming en dataherstel.

Resolution

De service voor dataherstel op harde schijven is beschikbaar voor niet-RAID HDD's op bepaalde producten, zoals: Dell OptiPlex, Precision, Latitude en Vostro computers. Deze services moeten afzonderlijk worden aangeschaft voor elk ondersteund product.

Opmerking: De Dell Data Recovery Services service is vanaf 25 november 2022 niet meer beschikbaar voor aankoop.

Dit artikel bevat informatie over wat in gebruik is en hoe u ondersteuning kunt krijgen voor producten die vallen onder de services voor dataherstel. Dell blijft ondersteuning bieden voor alle Dell producten met een garantie voor actieve services voor dataherstel.

De service voor dataherstel omvat:

Poging om data te herstellen van defecte harde schijven binnen de garantieperiode.
Gebruik van klasse 100 cleanroom-lab, indien nodig, om de schijf opnieuw op te bouwen om data te herstellen.
Herstelde data die aan de klant worden aangeleverd met behulp van een externe USB-geheugenstick, USB-harde schijf of cd. De uitvoering is naar goeddunken van de partner, afhankelijk van de hoeveelheid herstelde data. De goedgekeurde media zijn afhankelijk van de grootte van de herstelde data en worden bepaald door het Data Recovery Team tenzij de klant een speciaal verzoek indient. Zodra de data zijn hersteld, blijven de media bij de klant zonder extra kosten.
Diensten voor de duur van het contract zoals aangegeven op de factuur
Toegang tot de Dell Data Protection portal, een veilige online bron met wachtwoordbeveiliging die wordt gebruikt om de status van uw dataherstel te controleren.

De service voor dataherstel omvat niet:

Garantie dat alle data van de klant worden hersteld. Deze service biedt een dataherstelpoging met behulp van een cleanroom-lab, indien nodig, om te proberen dataherstel uit te voeren.
Vernietiging van gegevens of back-up van gegevens
Andere activiteiten zoals installatie, deïnstallatie, verhuizing, preventief onderhoud, hulp bij training, extern beheer of activiteiten of services die niet worden vermeld in de servicebeschrijving.
Beschikbaarheid van directe producten van derden of productversies die niet worden ondersteund door de fabrikant, leverancier of partner.

Contact opnemen met Dell als u al services voor dataherstel bij Dell hebt aangeschaft:

Neem contact op met Dell voor dataherstel - Neem contact met ons op
Bied Dell Support het onderstaande
- Probleem met data en harde schijf
- Verzendgegevens
- HDD-type en serieel
- Versleuteling
- Verstrek eventuele aanvullende informatie

Terug naar boven

Keep Your Hard Drive-garantie

De add-on Keep Your Hard Drive (KYHD)-garantie is beschikbaar voor Dell ProSupport klanten op het verkooppunt om de controle over uw gevoelige data te behouden.

U kunt deze service toevoegen aan uw garantie in het gedeelte Services wanneer u uw bestelling online configureert.

Belangrijkste voordelen van KYHD-service:

Grotere beveiliging: U blijft altijd de controle houden over uw gevoelige data en harde schijf. Het fysiek in bezit houden van een defecte harde schijf is een effectieve manier om de veiligheid van geclassificeerde, bedrijfseigen of gevoelige data te waarborgen.
Volledige controle - Door defecte harde schijven in eigen huis te houden, bepaalt u zelf hoe en wanneer u uw data wilt afvoeren. Het traceren van defecte harde schijven tijdens het transport wordt een non-issue. Dit omvat meerdere schijven in een computer en meerdere storingen.
Naleving hanteren - Help te voldoen aan de huidige regelgeving voor dataprivacy en intern bedrijfsbeleid door ervoor te zorgen dat gevoelige informatie over uw harde schijven niet in gevaar komt.
Risicobeperking - Een juiste controle of verwijdering van gevoelige data kan het risico op dure civielrechtelijke aansprakelijkheid beperken door mogelijke blootstelling van vertrouwelijke klantdata of intellectueel eigendom te helpen voorkomen.

Terug naar boven

Dell dataherstelpartners

Klanten van Dell kunnen contact opnemen met specialisten voor dataherstel die zich in uw land of regio of locatie bevinden. Als klant van Dell hebt u mogelijk recht op aanbiedingen en kortingen op services. Al deze aanbiedingen en kortingen kunnen naar goeddunken van het bedrijf worden gewijzigd. Hoewel al onze partners hun hoofdkantoor hebben in de Verenigde Staten, kunnen al onze partners klanten over de hele wereld ondersteunen.

Al onze dataherstelpartners kunnen data herstellen van RAID-, NAS- en SAN-computers. Als u behoefte hebt aan dataherstel die van toepassing is op een van de storageoplossingen, neem dan contact op met een van onze dataherstelpartners voor meer informatie.

Contactgegevens van Dell dataherstelpartners :

DriveSavers Data Recovery	ACE Data Recovery	Ontrack Data Recovery
DriveSavers Data Recovery Noord-Amerika 1-800-372-8128 Offerte/korting voor klanten van Dell Hard Drive Data Recovery SSD Data Recovery Data Recovery Services Data Recovery Services bij mij in de buurt (locaties)	ACE Data Recovery Gratis telefonisch consult: Telefoon: 1-877-304-7189 ¿Habla español? Tel: 1-844-863-9573 Dell klantofferte met korting Andere locaties	Ontrack Data Recovery Eden Prairie, MN, VS 800-872-2599 korting Dell offerte Enterprise Server Recovery , Virtual Environment Recovery , Ransomware Recovery ,Remote Recovery ,HDD/SSD Recovery ,Wereldwijde locaties