Använda en Dell UltraSharp USB-C-skärm med en Mac

Innehållsförteckning:

1. Dell UltraSharp-skärmar med USB-C
2. Konfigurera skärmen
3. Ställa in flera skärmar i en seriekoppling
4. Konfigurera flera bildskärmar med PIP, PBP och en KVM
5. Felsöka USB-C-problem

Dell UltraSharp-skärmar med USB-C

Dell UltraSharp-skärmar med USB-C är kompatibla med USB-C-standarder och VESA-skärmlägen. Mac-datorer är kompatibla med USB-C- och VESA-standarder och bör fungera med Dell UltraSharp USB-C-skärmar.

Dell UltraSharp-skärmar med USB-C som stöds för Mac-datorer.

Överst på sidan

Konfigurera skärmen

Följ de här anvisningarna för att konfigurera Dell UltraSharp-skärmen med en USB-C-anslutning.

1. Anslut Mac-datorn till skärmen med USB-C- eller Thunderbolt 3-kabeln.
2. I datorns systeminställningar väljer du Bildskärmar för att välja din externa bildskärm.
3. Välj fliken Bildskärm för att ställa in skärmupplösningen.
4. Välj Färg och ställ in på Miljontals färger.
5. Välj Uppdateringsfrekvens och ställ in Hertz på 60 Hz.
6. Välj fliken Arrangemang för att ställa in visningsläget på antingen Utökat skrivbord (avmarkera kryssrutan Spegla bildskärmar ) eller Spegla bildskärmar.

Överst på sidan

Ställa in flera skärmar i en seriekoppling

• Mac-datorer har stöd för seriekopplade bildskärmar med Thunderbolt 3-anslutning.
• Vanligtvis kan Mac-datorn ha stöd för upp till två bildskärmar med hjälp av seriekoppling (en bildskärm är direkt ansluten till Mac-datorn och den andra bildskärmen är ansluten till den första bildskärmen).
• För att utföra en seriekoppling av bildskärmar måste Mac-datorn ha en Thunderbolt 3-port, och den första bildskärmen (som ansluts direkt till Mac-datorn) måste också ha stöd för Thunderbolt 3 (till exempel har Dell UP2720Q-skärm stöd för Thunderbolt 3).
• Upplösningen som stöds av seriekopplade bildskärmar kan vara lägre, beroende på vilken bandbredd som krävs av varje bildskärm.

Överst på sidan

Konfigurera flera bildskärmar med Picture in Picture (PIP), Picture by Picture (PBP) eller en KVM

Med Picture in Picture (PIP) och Picture by Picture (PBP) kan du använda bildskärmen samtidigt med två datorer som är anslutna till skärmen. Med KVM-funktionen kan användaren styra upp till två datorer från en enda uppsättning tangentbord och möss som är anslutna till skärmen.

Vissa Dell Ultrasharp USB-C-skärmar med stora skärmar har dessa funktioner för att hjälpa användarna att maximera produktiviteten.

I dokumentationen till din Dell-bildskärm finns stegvisa instruktioner för hur du konfigurerar PIP, PBP eller KVM Switch.

Överst på sidan

Felsöka USB-C-problem

Jag kan inte se någonting på skärmen. Ingen bild visas eller så är skärmen tom.

• Kontrollera USB-C- eller Thunderbolt-kabeln. USB-C-kablarna som medföljer din Mac-dator kanske endast stöder laddning. Använd USB-C- eller Thunderbolt-kabeln som medföljer din Dell UltraSharp-skärm.
• Kontrollera grafikkortets specifikationer för att säkerställa att skärmupplösningen stöds.
• Sök efter uppdateringar i grafikkortsdrivrutinen.
• Kontrollera skärmens ingångsval och se till att den är inställd på Auto Select eller USB-C. Detta kan göras via skärmens OSD-meny. Se dokumentationen för Dell-bildskärmen.
• Be datorn att identifiera skärmen. Gå till Systeminställningar>Bildskärmar>Alt- eller Alternativ-tangenten >Identifiera bildskärmar.

Skärmen laddar inte min Mac. Jag kan se skärmen, men den laddar inte min Mac.

USB-C-kabeln som medföljer din Mac kanske inte stöder både video och laddning samtidigt. Använd USB-C- eller Thunderbolt 3-kabeln som medföljer Dell-skärmen.

Beroende på modell har inte alla USB-C-portar på skärmen stöd för en strömleveransfunktion för att ladda din Mac. Anslut alltid till USB-C-porten med Power Delivery-logotypen (65 W eller 90 W) på skärmen. Se Tabell 1 för mer information om strömförsörjningsstöd på Dell UltraSharp-skärmar med USB-C. Bildskärmen Dell UltraSharp U3219Q har till exempel stöd för upp till 90 W strömförsörjning via USB-C.

Skärmens USB-C-port ger endast 65 W eller 90 W strömförsörjning. Kan den ladda min Mac?

Ja, den kan ladda din Mac. Den tid som krävs för att ladda din Mac helt är dock längre om din Mac kräver mer än 65 W eller 90 W. Om din Mac kräver mer än 65 W eller 90 W rekommenderar vi att du använder strömadaptern som medföljer din Mac för optimerad laddning.

Jag kan inte få maximal upplösning på skärmen.

• Kontrollera grafikkortets specifikation och se till att grafikkortet har stöd för bildskärmens maximala upplösning.
• Prova att använda läget Utökat skrivbord. För att göra detta, gå till din Macs Systeminställningar>>Bildskärmsarrangemang>Utökat skrivbord (se till att kryssrutan Spegla bildskärmar är avmarkerad).

Skärmen visar en suddig eller suddig bild.

Kontrollera att bildskärmsupplösningen i Systeminställningar är inställd på Standard och inte Skalad.

Teckenstorleken ser för liten ut på skärmen.

Prova att ställa in större typsnitt i datorns systeminställningar. Gå till din Macs Systeminställningar>Display och välj sedan Större text från fliken Bildskärm.

Jag kan inte styra skärmens högtalarvolym med tangentbordskontrollerna på en Mac-dator.

macOS tillåter inte användare att styra ljudvolymen eller skärmens ljusstyrka för externt anslutna enheter med hjälp av datorns tangentbordsreglage. Använd skärmens OSD-kontrollknappar för att justera högtalarvolymen eller skärmens ljusstyrka.

Kan jag använda en dockningsstation eller adapter för att ansluta Dell-skärmen till en Mac?

Dell rekommenderar inte att du använder en docka eller adapter från tredje part för att ansluta din Ultrasharp-skärm till en Mac-dator.

USB-enheter anslutna till monitorn har oregelbunden prestanda:

Beroende på UltraSharp-skärmmodell är den USB-bandbredd som stöds över en USB-C-anslutning antingen USB 2.0 eller USB 3.0. Användning av USB 3.0-enheter som webbkamera eller Ethernet-adapter på bildskärmar som endast stöder USB 2.0-hastigheter via USB-C kan leda till intermittent prestanda för de anslutna enheterna.

Vissa Dell UltraSharp-skärmar (t.ex. U2719DC) tillåter användare att växla USB-bandbredden via USB-C från USB 2.0 till 3.0 med USB-C-prioriteringsinställningen>Hög datahastighet. Se dokumentationen för Dell-bildskärmen. Till exempel alternativet USB-C-prioritering i OSD-menyn U2719HC.

Hur får man maximal upplösning på en ultrabred Dell UltraSharp U4919DW skärm?

• På Mac-datorer med Intel-grafik kan användare visa upp till 3 840 × 1 080 med USB-C-anslutningen till Dell U4919DW-skärmen.
• För en högre upplösning på 5 120 × 1 440 med USB-C-anslutning ska du använda en Mac-dator med ett diskret grafikkort som inte kommer från Intel (NVIDIA eller AMD).

Det hörs en macOS-strömsignal när den är ansluten till U3419W- eller U3818DW-skärm.

Du kan höra ett ljud från en strömklocka på vissa Mac-datorer när den är i viloläge och laddas från en USB-C-anslutning till en Dell U3419W- eller U3818DW-skärm. Prova något av följande för att lösa problemet:

• Uppdatera operativsystem och drivrutiner.
• Inaktivera viloläget på Mac-datorn. Gå till Systeminställningar>Energisparare>Förhindra att skärmen automatiskt försätts i viloläge när skärmen är avstängd.
• Koppla bort USB-C-kabeln från din Mac-dator när du stänger av datorn.
• Använd strömadaptern som medföljde din Mac-dator för att ladda den.
• Intel stöder inte längre 5K-upplösning med en port på externa skärmar. Två portar måste vara anslutna för att få 5K-upplösning på externa 5K-skärmar om datorn endast har inbyggd grafik från Intel.

Det finns ingen bild eller ingen bildskärm när Mac-datorn är ansluten till UP2720Q.

• UP2720Q skärmen levereras med en aktiv Thunderbolt 3-kabel (USB-C) för anslutning till en Thunderbolt 3 Mac-dator. Om du använder den här kabeln med en Mac-dator som endast stöder USB-C (med DP alternativt läge) kan det leda till att ingen bild visas.
• Om användaren använder en Mac-dator med USB-C (med DP alternativt läge), till exempel MacBook 2015, köper du en Thunderbolt 3 (USB-C) passiv kabel eller USB-C DP Alt Mode-kabel separat. Dells artikelnummer för Thunderbolt 3 (USB-C) passiv kabel: A9905599, A9905597, A9269731
  Obs! Du kan se följande ikon bredvid din Macs USB-C-port – för USB-C (med DP alternativt läge), för Thunderbolt 3.

Finns det en Mac-version av programvaran Dell Display Manager?

Ja, Mac-versionen av Dell Display Manager är nu tillgänglig. En lista över Dell-skärmar som stöds av Dell Display Manager för Mac finns i Dell.com/DDM.

• macOS 10.14, 10.15, 11
• MacBook Pro, Air, Mac Mini lanserad från 2018 och framåt
• Mac Pro lanserad från 2019 och framåt
• Mac-datorer med Intel- eller M1-kretsuppsättning

Mer information om Dell Display och Peripheral Manager för macOS.

Så här laddar du ner den senaste fasta programvaran för din Dell-skärm:

1. Gå till Dell.com/Support/Drivers.
2. Identifiera din Dell-skärm med hjälp av service tag-numret eller välj din skärm från produktkatalogen.
3. Välj ditt operativsystem (Apple macOS) och ladda ner paketet med fast mjukvara.

Överst på sidan