Uso de un monitor Dell UltraSharp USB-C con un Mac

Summary: El siguiente artículo contiene información acerca del uso de una computadora Apple Mac conectada a un monitor Dell UltraSharp mediante un cable USB-C.

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Instructions

Índice:

  1. Monitores Dell UltraSharp con USB-C
  2. Configuración del monitor
  3. Configuración de varios monitores en una cadena margarita
  4. Configuración de varios monitores con PIP, PBP y KVM
  5. Solución de problemas de USB-C

Monitores Dell UltraSharp con USB-C

NOTA: Este artículo se aplica a los monitores UltraSharp que solo soportan USB-C. La mayoría de los monitores son “Plug and Play” con macOS de Apple.

Los monitores Dell UltraSharp con USB-C cumplen con los estándares USB-C y los modos de visualización VESA. Las computadoras Mac cumplen con los estándares USB-C y VESA, y deberían funcionar con monitores Dell UltraSharp USB-C.

Monitores Dell UltraSharp USB-C soportados en sistemas Mac.

Tabla 1: Lista de monitores Dell UltraSharp con USB-C soportados en computadoras Mac.
Monitor Dell UltraSharp con USB-C USB-C Suministro de alimentación a través del puerto USB-C Velocidad del USB a través del puerto USB-C Resolución máxima de pantalla
U3818DW DP* (modo alternativo) Hasta 100 W y 95 W (típico) USB 2.0 3840 x 1600 a 60 Hz
U2419HC DP* (modo alternativo) 65 W USB 2.0 o USB 3.1** 1920 x 1080 a 60 Hz
U2719DC DP* (modo alternativo) 65 W USB 2.0 o USB 3.0** 2560 x 1440 a 60 Hz
U3219Q DP* (modo alternativo) 90 W USB 2.0 De 3840 x 2160 a 60 Hz
U3419W DP* (modo alternativo) 90 W USB 2.0 3440 x 1440 a 60 Hz
U4919DW DP* (modo alternativo) 90 W USB 2.0 5120 x 1440 a 60 Hz
U2520D DP* (modo alternativo) 90 W USB 2.0 o USB 3.0** 2560 x 1440 a 60 Hz
U2520DR DP* (modo alternativo) 90 W USB 2.0 o USB 3.0** 2560 x 1440 a 60 Hz
U2720Q DP* (modo alternativo) 90 W USB 2.0 o USB 3.0** De 3840 x 2160 a 60 Hz
U2720QM DP* (modo alternativo) 90 W USB 3.1 De 3840 x 2160 a 60 Hz
U4320Q DP* (modo alternativo) 90 W USB 2.0 o USB 3.1 De 3840 x 2160 a 60 Hz
UP2720Q Thunderbolt 3 90 W USB 3.2 de 1.ª generación/2.ª generación*** De 3840 x 2160 a 60 Hz
U2421E DP* (modo alternativo) 90 W USB 3.2 de 1.ª generación 1920 x 1200 a 60 Hz
U2421HE DP* (modo alternativo) 65 W USB 2.0 o USB 3.1** 1920 x 1080 a 60 Hz
U2721DE DP* (modo alternativo) 65 W USB 2.0 o USB 3.0** 2560 x 1440 a 60 Hz
U3421WE DP* (modo alternativo) 90 W USB 2.0/3.2 de 1.ª generación** 3440 x 1440 a 60 Hz
U3821DW DP* (modo alternativo) 90 W USB 2.0/3.2 de 1.ª generación** 3840 x 1600 a 60 Hz
U4021QW Thunderbolt 3 90 W Si el host es Thunderbolt 3: USB 2.0 o USB 3.2 de 2.ª generación. Si el host es USB-C, DP de cuatro canales: USB 2.0 5120 × 2160 @ 60 Hz
UP3221Q Thunderbolt 3 90 W USB 3.2 de 1.ª o 2.ª generación*** De 3840 x 2160 a 60 Hz
U2422H Solo datos (el video no es compatible) N/D USB 3.2 de 2.ª generación** 1920 x 1080 a 60 Hz
U2422HE DP* (modo alternativo) 90 W USB 3.2 de 2.ª generación** 1920 x 1080 a 60 Hz
U2422HX Solo datos (el video no es compatible) N/D USB 3.2 de 2.ª generación** 1920 x 1080 a 60 Hz
U2722D Solo datos (el video no es compatible) N/D USB 3.2 de 2.ª generación 2560 x 1440 a 60 Hz
U2722DE DP* (modo alternativo) 90 W USB 3.2 de 2.ª generación 2560 x 1440 a 60 Hz
U2722DX DP* (modo alternativo) 90 W USB 3.2 de 2.ª generación 2560 x 1440 a 60 Hz
U2723QE DP* (modo alternativo) 90 W USB 3.2 de 2.ª generación De 3840 x 2160 a 60 Hz
U2723QX DP* (modo alternativo) 90 W USB 3.2 de 2.ª generación De 3840 x 2160 a 60 Hz
U3023E DP* (modo alternativo) 90 W USB 3.2 de 2.ª generación 2560 × 1600 @ 60 Hz
U3223QE DP* (modo alternativo) 90 W USB 2.0/USB 3.2 de 2.ª generación De 3840 x 2160 a 60 Hz
U3223QZ DP* (modo alternativo) 90 W USB 3.2 de 2.ª generación De 3840 x 2160 a 60 Hz
U3423WE DP* (modo alternativo) 90 W USB 2.0 o USB 3.2 de 2.ª generación ** 3440 x 1440 a 60 Hz
U4323QE DP* (modo alternativo) 90 W USB 3.2 de 2.ª generación De 3840 x 2160 a 60 Hz
U2424H Solo datos (el video no es compatible) N/D USB 3.2 de 2.ª generación 1920 x 1080 @ 120 Hz
U2424HE DP* (modo alternativo) 90 W USB 3.2 de 2.ª generación** 1980 x 1080 @ 120 Hz
U2724D Solo datos (el video no es compatible) N/D USB 3.2 de 2.ª generación 2560 x 1440 @ 120 Hz
U2724DE Thunderbolt 4 90 W USB 3.2 de 2.ª generación 2560 x 1440 @ 120 Hz
U3224KB Thunderbolt 4 140 W USB 3.2 de 2.ª generación 6144 × 3456 @ 60 Hz
U3224KBA Thunderbolt 4 140 W USB 3.0*** 6144 × 3456 @ 60 Hz
U3824DW DP* (modo alternativo) 90 W USB 2.0/3.0** 3840 x 1600 a 60 Hz
U4924DW DP* (modo alternativo) 90 W USB 2.0 o USB 3.0** 5120 x 1440 a 60 Hz
U2725QE Thunderbolt 4 140 W USB 3.2 de 2.ª generación 3840 x 2160 @ 120 Hz
U3225QE Thunderbolt 4 140 W USB 3.2 de 2.ª generación 3840 x 2160 @ 120 Hz
U3425WE Thunderbolt 4 90 W USB 3.2 de 2.ª generación 3440 x 1440 @ 120 Hz
U4025QW Thunderbolt 4 140 W USB 3.2 de 2.ª generación 5120 x 2160 @120Hz
NOTA:
* DisplayPort
** USB 3.0 con priorización de USB-C configurada en Alta velocidad de datos
*** Con Thunderbolt 3

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Configuración del monitor

Siga estas instrucciones para configurar el monitor Dell UltraSharp mediante la conexión USB-C.

  1. Conecte la computadora Mac al monitor mediante el cable USB-C o Thunderbolt 3.
  2. En System Preferences de Mac, seleccione Displays para elegir el monitor externo.
  3. Seleccione la pestaña Display para establecer la resolución de pantalla.
  4. Seleccione Color y establezca Millions of Colors.
  5. Seleccione Refresh Rate y establezca Hertz en 60 Hz.
  6. Seleccione la pestaña Disposición para establecer el modo de visualización, ya sea Escritorio extendido (desmarque la casilla de verificación Duplicar pantallas ) o Duplicación de pantallas.Configuración de pantalla de MacOS

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Configuración de varios monitores en una cadena margarita

  • Las Mac soportan la conexión de monitores en cadena margarita mediante la conectividad Thunderbolt 3.
  • Por lo general, Mac puede soportar hasta dos monitores a través de una configuración de cadena margarita (un monitor conectado directamente a la Mac y un segundo monitor conectado al primer monitor).
  • Para realizar una conexión en cadena margarita de un monitor, la Mac debe tener un puerto Thunderbolt 3 y el primer monitor (conectado directamente a la Mac) también debe soportar Thunderbolt 3 (por ejemplo, el monitor Dell UP2720Q soporta Thunderbolt 3).
  • La resolución que soportan los monitores conectados en cadena margarita puede ser menor, según el ancho de banda que necesite cada monitor.
NOTA: Las Mac con USB-C (modo alternativo DP) no soportan la conexión en cadena margarita para monitores. Cuando se conecten en una configuración de cadena margarita, ambos monitores estarán en modo de clonación.

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Configuración de varios monitores con imagen en imagen (PIP), imagen por imagen (PBP) o KVM

Las funciones imagen en imagen (PIP) e imagen por imagen (PBP) le permiten utilizar el monitor simultáneamente con dos computadoras conectadas a este. La función KVM permite al usuario controlar hasta dos computadoras desde un único conjunto de teclado y mouse conectados al monitor.

Algunos monitores Dell UltraSharp USB-C de pantalla grande cuentan con estas características para ayudar a los usuarios a maximizar la productividad.

Tabla 2: Funciones PIP, PBP y KVM en los monitores Dell U4919DW, U3219Q, U4320Q, U2724D, U2725QE y U3225QE
Monitor Dell UltraSharp con USB-C PIP o PBP KVM
U3219Q Sí Sí
U4919DW Sí Sí
U4320Q Sí No
U2724D Sí No
U2725QE Sí Sí
U3225QE Sí Sí

Consulte la documentación del monitor Dell para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo configurar PIP, PBP o el switch KVM.

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Solución de problemas de USB-C

No puedo ver nada en el monitor. No hay video o la pantalla está en blanco.

  • Compruebe el cable USB-C o Thunderbolt. Es posible que los cables USB-C que se proporcionan con la computadora Mac solo soporten la función de carga. Utilice el cable USB-C o Thunderbolt que se proporciona con el monitor Dell UltraSharp.
  • Compruebe las especificaciones de la tarjeta gráfica para asegurarse de que la resolución de pantalla sea compatible.
  • Compruebe si hay actualizaciones en el controlador de la tarjeta gráfica.
  • Compruebe la selección de entrada del monitor para asegurarse de que esté establecida en Auto Select o USB-C. Esto se puede hacer a través del menú OSD del monitor. Consulte la documentación del monitor Dell.
  • Haga que la computadora detecte el monitor. Vaya a Preferencias> del sistema Muestra la> tecla >Alt u OptionDetectar pantallas.

El monitor no carga mi Mac. Puedo ver la pantalla, pero no carga mi Mac.

Es posible que el cable USB-C que se proporciona con la Mac no admita video y carga simultáneamente. Utilice el cable USB-C o Thunderbolt 3 que se envía con el monitor Dell.

Según el modelo, no todos los puertos USB-C del monitor soportan la característica de suministro de alimentación para cargar la Mac. Siempre conéctese al puerto USB-C con el logotipo de suministro de alimentación (65 W o 90 W) del monitor. Consulte la Tabla 1 para obtener más información sobre la compatibilidad con el suministro de alimentación en monitores Dell UltraSharp con USB-C. Por ejemplo, el monitor Dell UltraSharp U3219Q admite un suministro de alimentación de hasta 90 W a través de USB-C.

Puertos posteriores de un Dell Ultrasharp U3219Q que se conecta a un Mac

El puerto USB-C del monitor solo proporciona un suministro de alimentación de 65 W o 90 W. ¿Puede cargar mi Mac?

Sí, puede cargar su Mac. Sin embargo, el tiempo necesario para cargar completamente la Mac es mayor si la Mac requiere más de 65 W o 90 W. Si tu Mac requiere más de 65 W o 90 W, te recomendamos que utilices el adaptador de corriente que se proporciona con tu Mac para una carga optimizada.

No puedo obtener la resolución máxima en el monitor.

  • Compruebe la especificación de la tarjeta gráfica y asegúrese de que la tarjeta de video soporte la resolución máxima del monitor.
  • Intente utilizar el modo Extended Desktop. Para hacer esto, vaya a la pestaña > Preferencias >del sistema de su Mac Disposiciones de pantallas>Escritorio extendido (asegúrese de que la casilla de verificación Pantallas en espejo esté desmarcada).

El monitor muestra una imagen difusa o borrosa.

Asegúrese de que Display Resolution en System Preferences esté establecido en Default y no Scaled.

El tamaño de la fuente aparece demasiado pequeño en el monitor.

Intente configurar fuentes más grandes en las Preferencias del sistema de su Mac. Vaya a la pantalla de preferencias> del sistema de Mac y, a continuación, seleccione Texto más grande en la pestaña Pantalla.

No puedo controlar el volumen del parlante del monitor mediante los controles del teclado en una computadora Mac.

macOS no les permite a los usuarios controlar el brillo de la pantalla o el volumen de sonido de los dispositivos conectados externamente a través de los controles del teclado de la computadora. Utilice los botones de control de OSD del monitor para ajustar el volumen del parlante o el brillo de la pantalla.

¿Puedo utilizar una estación de acoplamiento o un adaptador para conectar el monitor Dell a una Mac?

Dell no recomienda el uso de una estación de acoplamiento o un adaptador de otros fabricantes para conectar el monitor Ultrasharp a una computadora Mac.

Rendimiento intermitente de los dispositivos USB conectados al monitor:

Según el modelo del monitor UltraSharp, el ancho de banda de USB soportado a través de la conexión USB-C es USB 2.0 o USB 3.0. El uso de dispositivos USB 3.0, como cámara web o adaptador Ethernet, en los monitores que solo soportan velocidades USB 2.0 a través de USB-C puede provocar un rendimiento intermitente de los dispositivos conectados.

Algunos monitores Dell UltraSharp (por ejemplo, U2719DC) les permiten a los usuarios alternar el ancho de banda de USB a través de USB-C entre USB 2.0 y 3.0 mediante el ajuste USB-C Prioritization > High Data Speed. Consulte la documentación del monitor Dell. Por ejemplo, la opción USB-C Prioritization en el menú U2719HC OSD.

Menú de visualización en pantalla en el monitor Dell U2719HC

¿Cómo obtener la resolución máxima en el monitor Dell UltraSharp U4919DW ultraancho?

  • Mediante los gráficos de Intel en Mac, los usuarios pueden obtener una resolución de hasta 3840 x 1080 con la conexión USB-C al monitor Dell U4919DW.
  • Para obtener una mayor resolución de 5120 x 1440 con la conexión USB-C, utilice una computadora Mac con una tarjeta gráfica discreta que no sea de Intel (NVIDIA o AMD).

Hay un timbre de alimentación de macOS cuando está conectado a un monitor U3419W o U3818DW.

Es posible que escuche un ruido de timbre en algunas computadoras Mac mientras se encuentran en suspensión y se están cargando a través de una conexión USB-C a un monitor Dell U3419W o U3818DW. Pruebe una de las siguientes soluciones para resolver el problema:

  • Actualice el sistema operativo y los controladores.
  • Desactive el modo de suspensión en la computadora Mac. Vaya a System Preferences > Energy Saver > Prevent monitor from sleeping automatically when the display is off.
  • Desconecte el cable USB-C de la computadora Mac siempre que la apague.
  • Utilice el adaptador de alimentación que se proporciona con la computadora Mac para cargarla.
  • Intel ya no admite resolución 5K de un solo puerto en monitores externos. Debe haber dos puertos conectados para obtener una resolución 5K en monitores 5K externos si la computadora solo tiene gráficos integrados Intel.

No hay respuesta de video o pantalla cuando la Mac está conectada a un monitor UP2720Q.

  • El monitor UP2720Q se envía con un cable activo Thunderbolt 3 (USB-C) para conectarse a una computadora Mac con Thunderbolt 3. El uso de este cable con una computadora Mac que solo es compatible con USB-C (con el modo alternativo de DP) puede provocar que no haya respuesta de video.
  • Si el usuario utiliza una computadora Mac con USB-C (con el modo alternativo de DP), como MacBook 2015, adquiera un cable pasivo Thunderbolt 3 (USB-C) o un cable de modo alternativo de DP USB-C por separado. Números de referencia de Dell para el cable pasivo Thunderbolt 3 (USB-C): A9905599, A9905597, A9269731
    NOTA: Es posible que vea el siguiente icono al lado del puerto USB-C de la Mac: USB Icon para USB-C (con el modo alternativo de DP), Icono de Thunderbolt para Thunderbolt 3.

¿Hay una versión para Mac del Dell Display Manager Software?

Sí, la versión para Mac de Dell Display Manager ya está disponible. Para obtener una lista de los monitores Dell soportados por Dell Display Manager para Mac, vaya a Dell.com/DDM.

  • macOS 10.14, 10.15, 11
  • MacBook Pro, Air y Mac Mini se lanzaron a partir del 2018 en adelante
  • Mac Pro se lanzó a partir del 2019 en adelante
  • Mac con chipset Intel o M1

Obtenga más información sobre Dell Display and Peripheral Manager para macOS.

NOTA: Los monitores Dell deben actualizarse a la versión de firmware más reciente a fin de que funcionen con Dell Display Manager para Mac.

Si desea descargar el firmware más reciente para su monitor Dell:

  1. Vaya a Dell.com/Support/Drivers.
  2. Identifique su monitor Dell mediante la etiqueta de servicio o seleccione el monitor del catálogo de productos.
  3. Seleccione el sistema operativo (Apple macOS) y descargue el paquete de firmware.

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Affected Products

Dell U2419HC, Dell U2421E, Dell U2421HE, Dell U2422H, Dell U2422HE, Dell U2422HX, Dell U2520D, Dell U2520DR, Dell U2719DC, Dell U2720Q, Dell U2720QM, Dell U2721DE, Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell U2722DX, Dell U3219Q, Dell U3419W, Dell U3421WE , Dell U3818DW, Dell U3821DW, Dell U4021QW, Dell U4320Q, Dell U4919DW, Dell UP2720Q, Dell UP3221Q, Dell U2424H, Dell U2424HE, Dell U2723QE, Dell U2723QX, Dell U2724D, Dell U2724DE, Dell UltraSharp 27 4K Thunderbolt Hub Monitor U2725QE, Dell U3023E, Dell U3223QE, Dell U3223QZ, Dell U3224KB, Dell UltraSharp 32 4K Thunderbolt Hub Monitor U3225QE, Dell U3423WE, Dell U3425WE, Dell U3824DW, Dell U4025QW, Dell U4323QE, Dell U4924DW ...
Article Properties
Article Number: 000131273
Article Type: How To
Last Modified: 25 Apr 2025
Version:  25
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