Så här identifierar du hyresgäst-ID och region för Advanced Threat Prevention i Dell Security Management Server

Summary: I den här artikeln beskrivs hur du hämtar innehavar-ID:t från Dell Security Management Server (tidigare Dell Data Protection | Enterprise Edition) och Dell Security Management Server Virtual (tidigare Dell Data Protection | Virtuell utgåva). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berörda produkter:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Dell Endpoint Security Suite Enterprise använder kommunikation med en SaaS-lösning från tredje part med hjälp av en identifierare som kallas innehavar-ID.

Cause

Gäller ej

Resolution

Dell ProSupport kan kräva innehavar-ID och region för att felsöka en miljö. Klicka på versionen av Dell Security Management Server (tidigare Dell Data Protection Server) för anvisningar om hur du hittar den här informationen. Information om versionshantering finns i Ta reda på vilken version av Dell Security Management Server du har.

v9.8.2 och senare

Så här hittar du klientorganisations-ID och region:

  1. I en webbläsare går du till administratörskonsolen för Dell Security Management Server på https://domain.server.com:8443/webui/login.
Obs!
  • Domain.server.com måste ändras till FQDN för Dell Security Management Server i din miljö.
  • Standardporten 8443 kan skilja sig åt i din miljö.
  1. Logga in på administrationskonsolen.

Logga in på administrationskonsolen för Dell Security Management Server
Bild 1: (Endast på engelska) Logga in på administrationskonsolen för Dell Security Management Server

  1. I den vänstra menyn expanderar du Hantering och klickar sedan på Tjänsthantering.

Menyval
Bild 2: (Endast på engelska) Menyval

  1. I menyn Tjänstehantering dokumenterar du klientorganisations-ID och region.

Gränssnitt för tjänstehantering
Bild 3: (Endast på engelska) Gränssnitt för tjänstehantering

Obs! Informationen som fylls i i användargränssnittet för tjänstehantering skiljer sig från exemplet.
v9.7.0 och tidigare

Hyresgäst-ID och region måste hämtas från Dell Data Protection Server-databasen:

  Tabell Rad
Hyresgäst-ID Information Cylance.tenant.name
Region Information Cylance.tenant.region

Dell ProSupport kan hjälpa dig att hämta den här informationen.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000131606
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.