如何在 Dell Security Management Server 中識別進階威脅預防租戶 ID 和地區
Summary: 本文說明如何從 Dell Security Management Server （先前稱為 Dell Data Protection |Enterprise Edition） 和 Dell Security Management Server Virtual （先前稱為 Dell Data Protection |虛擬版本）。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
受影響的產品：
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Security Management Server
- Dell Security Management Server Virtual
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Virtual Edition
Dell Endpoint Security Suite Enterprise 使用稱為租戶 ID 的識別碼，利用與第三方 SaaS 解決方案的通訊。
Cause
不適用
Resolution
Dell ProSupport 可能需要租用戶 ID 和地區來對環境進行故障診斷。按一下 Dell Security Management Server （先前稱為 Dell Data Protection Server） 版本，以瞭解尋找此資訊的步驟。如需版本控制資訊，請參閱 如何識別 Dell Security Management Server 的版本。
若要找到租用戶 ID 和地區：
- 在網頁瀏覽器中，前往位於 https://domain.server.com:8443/webui/login 的 Dell Security Management Server 系統管理員主控台。
注意：
- Domain.server.com 必須變更為環境中的 Dell Security Management Server FQDN。
- 您環境中的預設連接埠 8443 可能會有所不同。
- 登入管理主控台。
圖 1：（僅英文）Dell Security Management Server 管理主控台登入
- 在左側功能表中，展開 管理 ，然後按一下 服務管理。
圖 2：（僅英文）選單選擇
- 在「服務管理」功能表中，記 下租戶 ID 和 區域。
圖 3：（僅英文）服務管理 UI
注意：服務管理 UI 中填入的資訊與範例不同。
租戶 ID 和地區必須從 Dell Data Protection Server 資料庫提取：
| 表格 | 行 | |
|---|---|---|
| 租用戶 ID | 資訊 | Cylance.tenant.name |
| 地區 | 資訊 | Cylance.tenant.region |
Dell ProSupport 可協助提取此資訊。
如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000131606
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2024
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.