Jak určit ID a oblast nájemce služby Advanced Threat Prevention v nástroji Dell Security Management Server
Summary: Tento článek vysvětluje, jak získat ID nájemce z nástroje Dell Security Management Server (dříve Dell Data Protection | Enterprise Edition) a Dell Security Management Server Virtual (dříve Dell Data Protection | Virtual Edition). ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotčené produkty:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Security Management Server
- Dell Security Management Server Virtual
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Virtual Edition
Sada Dell Endpoint Security Suite Enterprise využívá komunikaci s řešením SaaS třetí strany pomocí identifikátoru známého jako ID nájemce.
Cause
Není k dispozici
Resolution
Služba Dell ProSupport může při odstraňování problémů s prostředím vyžadovat ID a oblast nájemce. Kliknutím na verzi nástroje Dell Security Management Server (dříve Dell Data Protection Server) získáte postup, jak tyto informace vyhledat. Informace o verzích naleznete v článku Jak zjistit verzi nástroje Dell Security Management Server.
Vyhledání ID a oblasti tenanta:
- Ve webovém prohlížeči přejděte na https://domain.server.com:8443/webui/login do konzole správce nástroje Dell Security Management Server.
Poznámka:
- Domain.server.com je nutné ve vašem prostředí změnit na plně kvalifikovaný název domény nástroje Dell Security Management Server.
- Výchozí port 8443 se může ve vašem prostředí lišit.
- Přihlaste se do konzole pro správu.
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Přihlášení do konzole pro správu nástroje Dell Security Management Server
- V nabídce vlevo rozbalte položku Management a poté klikněte na možnost Services Management.
Obrázek 2: (Pouze v angličtině) Výběr z nabídky
- V nabídce Services Management zdokumentujte ID tenanta a oblast.
Obrázek 3: (Pouze v angličtině) Uživatelské rozhraní pro správu služeb
Poznámka: Informace vyplněné v uživatelském rozhraní správy služeb se liší od příkladu.
ID nájemce a oblast je nutné získat z databáze Dell Data Protection Server:
| Tabulka | Řádku | |
|---|---|---|
| ID nájemníka | Informace | Cylance.tenant.name |
| Region | Informace | Cylance.tenant.region |
Se získáváním těchto informací vám může pomoci podpora Dell ProSupport.
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000131606
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2024
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.