Slik identifiserer du Advanced Threat Prevention Tenant-ID og -område i Dell Security Management Server
Summary: Denne artikkelen forklarer hvordan du henter leietaker-ID-en fra Dell Security Management Server (tidligere kalt Dell Data Protection | Enterprise Edition) og Dell Security Management Server Virtual (tidligere kalt Dell Data Protection | Virtuell utgave). ...
Symptoms
Berørte produkter:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Security Management Server
- Dell Security Management Server Virtual
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Virtual Edition
Dell Endpoint Security Suite Enterprise utnytter kommunikasjon til en tredjeparts SaaS-løsning ved hjelp av en identifikator kjent som leietaker-ID.
Cause
Ikke aktuelt
Resolution
Dell ProSupport kan kreve leietaker-ID og område for feilsøking av et miljø. Klikk på Dell Security Management Server (tidligere kalt Dell Data Protection Server)-versjonen for å få informasjon om hvordan du finner denne informasjonen. Hvis du vil ha versjonskontrollinformasjon, kan du se Slik identifiserer du versjonen av Dell Security Management Server.
Slik finner du leier-ID og område:
- Gå til administratorkonsollen for Dell Security Management Server i en nettleser på https://domain.server.com:8443/webui/login.
- Domain.server.com må endres til Dell Security Management Server FQDN i miljøet ditt.
- Standardporten 8443 kan variere i miljøet ditt.
- Logg deg på administrasjonskonsollen.

Figur 1: (Bare på engelsk) Pålogging på administrasjonskonsollen for Dell Security Management Server Administration
- Utvid Administrasjon i menyen til venstre, og klikk deretter på Tjenesteadministrasjon.

Figur 2: (Bare på engelsk) Menyvalg
- I menyen Tjenesteadministrasjon dokumenterer du leier-ID og område.

Figur 3: (Bare på engelsk) Brukergrensesnitt for tjenesteadministrasjon
Leietaker-ID og -område må hentes fra Dell Data Protection Server-databasen:
| Tabellen | Rad | |
|---|---|---|
| Leier-ID | Informasjon | Cylance.tenant.name |
| Region | Informasjon | Cylance.tenant.region |
Dell ProSupport kan hjelpe deg med å hente denne informasjonen.
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.