Slik identifiserer du Dell Encryption Enterprise- og Personal Self-Encrypting Drive Manager-versjonen

Når administratorer kjenner til versjonen av Dell Encryption Enterprise og Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive, kan du:

• Identifisere kjente problemer.
• Fastslå grensesnittforskjeller.
• Forstå endringer i en arbeidsflyt.
• Kontrollere systemkrav.

Berørte produkter:

• Dell Encryption selvkrypterende disk for virksomheter
• Dell Encryption personlig selvkrypterende disk
• Dell Data Protection Self-Encrypting Drive Manager
• Dell Data Protection-sikkerhetsverktøy

Berørte operativsystemer:

• Windows

Versjonskontroll kan fastslås enten gjennom produktets brukergrensesnitt (UI) eller gjennom installasjonsprogrammet for produktet. Klikk på den aktuelle prosessen for å få mer informasjon.

Brukergrensesnitt

1. Logg på Windows-datamaskinen.
2. Dobbeltklikk på Windows-skrivebordet på Windows-skrivebordet <PRODUCT> Konsoll. Avhengig av versjonen er ett av tre ikoner til stede:
   • Følgende bilde viser Dell Data Security Console-ikonet som brukes for versjon 8.15.0 og nyere.
     
   • Følgende bilde viser DDP-konsollikonet som brukes for versjon 8.5.0 til 8.13.0.
     
   • Følgende bilde viser DDP-sikkerhetskonsollikonet som brukes for versjon 8.0.0 til 8.4.0.
     
   Merk:

   • <PRODUCT> = Varemerkingen som brukes på applikasjonsikonet
   • Alternativt kan <PRODUCT> Du kan få tilgang til konsollen ved hjelp av Explorer på:
     • v8.0.0 til 8.4.0: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe.
     • v8.5.0 og nyere: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe.
   • %SYSTEMDRIVE% er en Windows-systemvariabel for operativsystempartisjonstasjonen.
3. I øvre høyre hjørne av <PRODUCT> Konsoll, klikk på tannhjulikonet og velg deretter Om. Brukergrensesnittet varierer litt basert på din versjon.
   • Følgende bilde viser brukergrensesnittet for versjon 8.15.0 og nyere.
     
   • Følgende bilde viser brukergrensesnittet for versjon 8.5.0 til 8.13.0.
     
   • Følgende bilde viser brukergrensesnittet for versjon 8.0.0 til 8.4.0.
     
4. I Om-menyen klikker du på Vis informasjon for å få mer produktinformasjon. Brukergrensesnittet varierer litt basert på din versjon.
   • Følgende bilde viser Vis info-knappen for versjon 8.5.0 og nyere.
     
   • Følgende bilde viser Vis info-knappen for versjon 8.0.0 til 8.4.1.
     
5. Dokumenter de tre første numrene i Build-versjonen. I eksemplene er de tre første tallene for buildversjoner 8.15.0, 8.5.0 og 8.0.0.
   • Følgende bilde viser en eksempelversjon for versjon 8.15.0 og nyere.
     
   • Følgende bilde viser en eksempelversjon for versjon 8.5.0 til 8.13.0.
     
   • Følgende bilde viser en eksempelversjon for versjon 8.0.0 til 8.4.0.
     

Installasjonsprogram

1. Pakk ut de underordnede installasjonsprogrammene fra hovedinstallasjonsprogrammet for Dell Data Security (tidligere kalt Dell Data Protection).
   Merk: Se Pakke ut underordnede installasjonsprogrammer fra Dell Data Security-hovedinstallasjonsprogrammet for mer informasjon.
2. I den utpakkede hovedinstallasjonsbanen (trinn 1) finner du EMAgent_<BITDEPTH>_setup.exe på enten:
   • v8.0 til 8.14X: <EXTRACTEDPATH>\Security Tools\EMAgent_<BITDEPTH>_setup.exe
   • v8.15 og nyere: <EXTRACTEDPATH>\Encryption Management Agent\EMAgent_<BITDEPTH>_setup.exe
   Merk:

   • <EXTRACTEDPATH> = Utpakket filbane for installasjonsprogrammet
   • <BITDEPTH> = Bitdybde for installasjonsprogrammet
3. Høyreklikk EMAgent_<BITDEPTH>_setup.exe , og velg deretter Egenskaper.
   
4. Klikk på fanen Detaljer.
   
5. Registrer de tre første tallene i filversjonen. I eksemplet er 8.4.0 de første tre tallene.
   

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.