Come identificare la versione di Dell Encryption Enterprise and Personal Self-Encrypting Drive Manager

Conoscere la versione di Dell Encryption Enterprise e Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive consente agli amministratori di:

• Identificare i problemi noti.
• Determinare le differenze dell'interfaccia utente.
• Comprendere le modifiche del flusso di lavoro.
• Verificare i requisiti di sistema.

Prodotti interessati:

• Unità autocrittografante Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive
• Dell Data Protection Self-Encrypting Drive Manager
• Dell Data Protection - Security Tools

Sistemi operativi interessati:

• Windows

È possibile determinare la versione in uso tramite l'interfaccia utente del prodotto o il programma di installazione del prodotto. Per maggiori informazioni, cliccare sulla procedura appropriata.

Interfaccia utente

1. Accedere al computer Windows.
2. Sul desktop di Windows, cliccare due volte sull'icona <PRODUCT> Consolle. A seconda della versione, è presente una delle tre icone seguenti:
   • L'immagine seguente mostra l'icona di Dell Data Security Console utilizzata per le versioni 8.15.0 e successive.
     
   • L'immagine seguente mostra l'icona della console DDP utilizzata per le versioni da 8.5.0 a 8.13.0.
     
   • L'immagine seguente mostra l'icona della console DDP Security utilizzata per le versioni da 8.0.0 a 8.4.0.
     
   Nota:

   • <PRODUCT> = branding utilizzato sull'icona dell'applicazione
   • In alternativa, è possibile utilizzare il comando <PRODUCT> È possibile accedere alla console tramite Esplora risorse all'indirizzo:
     • Da 8.0.0 a 8.4.0: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe.
     • 8.5.0 e versioni successive: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe.
   • %SYSTEMDRIVE% è una variabile di sistema di Windows per l'unità di partizione del sistema operativo.
3. Nell'angolo in alto a destra della finestra <PRODUCT> Console, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio, quindi seleziona Informazioni. L'interfaccia utente varia leggermente a seconda della versione.
   • L'immagine seguente mostra l'interfaccia utente per le versioni 8.15.0 e successive.
     
   • L'immagine seguente mostra l'interfaccia utente per le versioni da 8.5.0 a 8.13.0.
     
   • L'immagine seguente mostra l'interfaccia utente per le versioni da 8.0.0 a 8.4.0.
     
4. Nel menu Informazioni , fare clic su Mostra informazioni per ulteriori dettagli sul prodotto. L'interfaccia utente varia leggermente a seconda della versione.
   • L'immagine seguente mostra il pulsante Show Info per la versione 8.5.0 e successive.
     
   • L'immagine seguente mostra il pulsante Show Info per le versioni da 8.0.0 a 8.4.1.
     
5. Documentare i primi tre numeri della versione Build. Negli esempi, i primi tre numeri per le versioni di build sono 8.15.0, 8.5.0 e 8.0.0.
   • L'immagine seguente mostra una versione di esempio per la versione 8.15.0 e successive.
     
   • L'immagine seguente mostra una versione di esempio per le versioni da 8.5.0 a 8.13.0.
     
   • L'immagine seguente mostra una versione di esempio per le versioni da 8.0.0 a 8.4.0.
     

Programma di installazione

1. Estrarre i programmi di installazione figlio dal programma di installazione principale di Dell Data Security (in precedenza Dell Data Protection).
   Nota: per ulteriori informazioni, fare riferimento a Come estrarre i programmi di installazione figlio dal programma di installazione principale di Dell Data Security.
2. Nel percorso del programma di installazione principale estratto (passaggio 1), individuare EMAgent_<BITDEPTH>_setup.exe presso:
   • Da 8.0 a 8.14.X: <EXTRACTEDPATH>\Security Tools\EMAgent_<BITDEPTH>_setup.exe
   • 8.15 e versioni successive: <EXTRACTEDPATH>\Encryption Management Agent\EMAgent_<BITDEPTH>_setup.exe
   Nota:

   • <EXTRACTEDPATH> = Percorso del file estratto per il programma di installazione
   • <BITDEPTH> = profondità di bit per il programma di installazione
3. Cliccare con il tasto destro del mouse EMAgent_<BITDEPTH>_setup.exe quindi selezionare Proprietà.
   
4. Cliccare sulla scheda Dettagli.
   
5. Registrare i primi tre numeri della versione del file. Nell'esempio, 8.4.0 sono i primi tre numeri.
   

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
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