Article Number: 000131805
Como desprovisionar o Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager ou o Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager
Summary: O Dell Encryption Enterprise ou o Personal Self-Encrypting Drive Manager (antigo Dell Data Protection Self-Encrypting Drive Manager) pode exigir que uma unidade seja desprovisionada antes de executar outras tarefas. ...
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Symptoms
O desprovisionamento de uma unidade com criptografia automática gerenciada pelo Dell Data Security (antigo Dell Data Protection) deve ser realizado antes de:
- Desinstalar o software Dell Data Security
- Preparar a unidade para uso em um endpoint diferente
- Recriar a imagem da unidade
Advertência: As unidades com criptografia automática que não estão devidamente desprovisionadas podem falhar ao inicializar.
Produtos afetados:
- Unidade com criptografia automática do Dell Encryption Enterprise
- Unidade com criptografia automática do Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
- Dell Data Protection | Security Tools
Sistemas operacionais afetados:
- Windows
Cause
Não aplicável
Resolution
Clique em Remotely Managed ou Locally Managed para obter as etapas apropriadas para desprovisionar uma unidade com criptografia automática.
Remotely Managed
Selecione a versão apropriada do servidor Dell Data Security (antigo Dell Data Protection) para obter as etapas de desprovisionamento. Para obter mais informações, consulte Como identificar a versão do servidor Dell Data Security/Dell Data Protection.
Para desprovisionar:
- Em um navegador da Web, vá até o console de administração do Dell Data Security em: https://servername.company.com:8443/webui.
Nota:
- O exemplo, servername.company.com, pode ser diferente do DNS do servidor em seu ambiente.
- A porta, 8443, pode ser diferente da porta do Remote Management Console em seu ambiente.
- Faça login no console de administração do Dell Data Security.
- No painel do menu esquerdo, clique em Populations e, em seguida, clique em Endpoints.
- Clique no endpoint a ser desprovisionado.
- Clique em Security Policies.
- Clique em Self-Encrypting Drive (SED).
- Altere a configuração de Self-Encrypting Drive (SED) para Off e clique em Save.
- Confirme a alteração de política.
Nota: Para obter mais informações sobre a confirmação de políticas, consulte Como confirmar políticas para servidores Dell Data Security/Dell Data Protection.
- No endpoint a ser desprovisionado, verifique se há atualizações de política.
Nota:
- Para obter mais informações sobre como verificar se há atualizações, consulte Como verificar se há atualizações de política no Dell Data Security/Dell Data Protection.
- O produto pode ser desinstalado depois de desprovisionado. Para obter mais informações, consulte Como executar o desinstalador do Dell Data Security.
Para desprovisionar:
- No Windows Explorer, vá para
C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Console\e, em seguida, clique duas vezesCredant.Console.exeem .
- Envie as credenciais para entrar no Remote Management Console.
- No painel do menu esquerdo, clique em Endpoints.
- Procure o endpoint a ser desprovisionado e clique no ícone Details.
- Clique em Security Policies.
- Em Policy Category, selecione Self-Encrypting Drives.
- Expanda SED Administration.
- Defina o valor local de Enable SED Management como False e clique em Save.
- Confirme a alteração de política.
Nota: Para obter mais informações sobre a confirmação de políticas, consulte Como confirmar políticas para servidores Dell Data Security/Dell Data Protection.
- No endpoint a ser desprovisionado, verifique se há atualizações de política.
Nota:
- Para obter mais informações sobre como verificar se há atualizações, consulte Como verificar se há atualizações de política no Dell Data Security/Dell Data Protection.
- O produto pode ser desinstalado depois de desprovisionado. Para obter mais informações, consulte Como executar o desinstalador do Dell Data Security.
Locally Managed
A unidade com criptografia automática é desprovisionada de maneira diferente, dependendo da versão do software. Selecione a versão apropriada para obter mais informações.
Para desprovisionar:
- No Windows Explorer, vá para
C:\Program Files\DELL\Dell Data Protection\Security Toolse, em seguida, clique duas vezesDell.SecurityFramework.AdminConsoleem .
- Preencha a senha do administrador e clique em OK.
- Clique em Decrypt.
- Clique em Yes.
- Preencha a senha do administrador e clique em OK.
Nota: O produto pode ser desinstalado depois de desprovisionado. Para obter mais informações, consulte Como executar o desinstalador do Dell Data Security.
Para desprovisionar:
- No Windows Explorer, vá para
C:\Program Files\DELL\Dell Data Protection\Security Toolse, em seguida, clique duas vezesDell.SecurityManager.LocalConsoleem .
- Preencha a senha do administrador e clique em OK.
- Clique em Encryption.
- Clique em Self-Encrypting Drives.
- Altere a configuração de Self-Encrypting Drive Management para Off e clique em Apply.
- Clique em OK.
Nota: O produto pode ser desinstalado depois de desprovisionado. Para obter mais informações, consulte Como executar o desinstalador do Dell Data Security.
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
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Affected Product
Dell Encryption
Last Published Date
03 Mar 2023
Version
11
Article Type
Solution