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Comment identifier la version d’Absolute

Summary: Vous pouvez identifier la version d’Absolute en suivant les instructions suivantes.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Il est important de connaître la version d’Absolute que vous utilisez pour :

  • Identifier les fonctionnalités
  • Déterminer les différences dans l’interface utilisateur
  • Comprendre les changements de flux de travail
  • Vérifier la configuration requise

Produits concernés :

  • Absolute

Systèmes d’exploitation concernés :

  • Windows

Cause

Sans objet

Resolution

La gestion des versions peut être déterminée via le point de terminaison, le programme d’installation ou la console Web. Cliquez sur la méthode appropriée pour obtenir plus d’informations.

Pour identifier la version du produit par point de terminaison:

  1. Consultez les liens suivants :
    • Système d’exploitation 64 bits: C:\Windows\SysWow64
    • Système d’exploitation 32 bits: C:\Windows\System32
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris rpcnet.exe , puis sélectionnez Propriétés.

Propriétés rpcnet.exe

  1. Sélectionnez l’onglet Détails.

L’onglet Details (Détails)

  1. Enregistrez la version du fichier. Le troisième nombre est le nombre le plus important à enregistrer. Dans l’exemple, 944 est le troisième nombre.

Exemple de version de fichier

Remarque : la version du fichier de votre client peut être différente de celle utilisée en exemple.

Pour identifier la version du produit via le programme d’installation :

Remarque : vous devez télécharger Absolute avant de passer à cette étape. Pour plus d’informations, consultez l’article Télécharger et installer Absolute.
  1. Téléchargez l’agent Absolute.
  2. À l’emplacement de téléchargement, double-cliquez sur ctmweb. exe.

ctmweb.exe

  1. Dans le champ Saisissez votre mot de passe, saisissez le mot de passe d’administrateur par défaut, puis cliquez sur Suivant.

Champ Mot de passe

Remarque : Le mot de passe d’administration par défaut pour ctmweb est password.
  1. La page d’état affiche la build de l’agent. Dans l’exemple, 944 est la version de l’agent.

Création de l’agent

Remarque : le build de l’agent de votre client peut être différent de celui utilisé dans l’exemple.

Pour identifier la version du produit par console Web:

  1. Dans un navigateur Web, accédez à cc.absolute.comCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies..
  2. Connectez-vous à la console Web d’Absolute.

Connexion à la console Web Absolute

  1. Dans le volet de menu de gauche, sélectionnez l’icône Rechercher des appareils, puis cliquez sur Rapports standard.

Icône Rechercher des périphériques et Rapports classiques

  1. Dans « Rapports standard », cliquez sur Actifs matériels.

Ressources matérielles

  1. Dans « Actifs matériels », cliquez sur Rapport sur les actifs.

Option Rapport sur les actifs

  1. Dans « Rapport sur les actifs », cliquez sur Afficher les résultats.

Critères de rapport Ssset et bouton Afficher les résultats

  1. Recherchez la version de l’agent pour le périphérique approprié. Dans l’exemple, 944 est la version de l’agent pour les trois appareils.

Exemple de version de l’agent

Remarque : la version de l’agent de votre client peut être différente de celle utilisée dans l’exemple.

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

Additional Information

 

Affected Products

Absolute
Article Properties
Article Number: 000131906
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2023
Version:  10
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