Identifisere Absolute-versjonen

Å vite versjonen av Absolute gjør det mulig for en administrator å:

• Identifisere funksjoner
• Finne forskjeller i grensesnittet
• Forstå endringer i arbeidsflyt
• Bekrefte minimum systemkrav

Berørte produkter:

• Absolute

Berørte operativsystemer:

• Windows

Versjonen kan fastsettes gjennom sluttpunktet, installasjonsprogrammet eller nettkonsollen. Klikk på den aktuelle metoden for å få mer informasjon.

Sluttpunkt

1. Gå til:
   • 64-biters operativsystem: C:\Windows\SysWow64
   • 32-biters operativsystem: C:\Windows\System32
2. Høyreklikk rpcnet.exe , og velg deretter Egenskaper.
   
3. Velg fanen Detaljer.
   
4. Noter deg filversjonen. Det tredje tallet er det viktigste tallet du må registrere. I eksempelet er 944 det tredje tallet.
   
   Merk: Klientens filversjon kan avvike fra eksempelet.

Installasjonsprogram

1. Last ned Absolute-agenten.
2. Dobbeltklikk på nedlastingsplasseringen ctmweb.exe.
   
3. Skriv inn standard administratorpassord i feltet Skriv inn passordet , og klikk deretter Neste.
   
   Merk: Standard administrativt passord for ctmweb er password.
4. Statussiden viser agentbuild. I eksempelet er 944 Agent-build.
   
   Merk: Klientens agentbuild kan avvike fra eksempelet.

Nettkonsoll

1. Gå til Absolute i en nettleser.
2. Logg inn på Absolute-nettkonsollen.
   
3. I den venstre menyruten velger du ikonet Find Devices (Finn enheter). Deretter klikker du på Classic Reports (Klassiske rapporter).
   
4. I klassiske rapporter klikker du på Maskinvareressurser.
   
5. Under Maskinvareressurser klikker du på Rapport om innholdselement.
   
6. I rapporten om innholdselementer klikker du på Vis resultater.
   
7. Finn agentversjonen for riktig enhet. I eksempelet er 944 Agent-versjon for alle de tre enhetene.
   
   Merk: Klientens agentversjon kan avvike fra eksempelet.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.