Article Number: 000131916
UltraSharp U2515H / U2715H -näytön kuva häviää käynnistyksen tai virransäästön palautuksen aikana tai näyttö vilkkuu ajoittain virran ollessa kytkettynä
Summary: UltraSharp U2515H- ja U2715H-näytön video-ongelmien ratkaisuohjeet.
Article Content
Symptoms
Artikkelissa on tietoja ongelmasta, jonka vuoksi UltraSharp U2515H / U2715H -näytön kuva häviää käynnistyksen tai virransäästötilasta palautumisen aikana tai näyttö vilkkuu ajoittain virran ollessa kytkettynä.
Cause
U2515H ja U2715H -näytön kuva vilkkuu tai häviää.
Suoraan DisplayPortin (DP) kautta ketjutuksen sijaan telakointiasemaan liitetyt Dell U2515H- tai U2715H-näytöt voivat vilkkua tai näyttää mustaa ruutua. Ongelma tapahtuu myös käynnistyksen tai virransäästötilasta palautumisen aikana.
Näytön sammuttaminen ja käynnistäminen palauttaa kuvan, kunnes ongelma ilmenee uudelleen.
BIOSin ja näytönohjaimen ohjainten päivitys tai DisplayPort- ja mini-DisplayPort-kaapeleiden vaihtaminen ei vaikuttanut ongelmaan.
Resolution
Vaihda DisplayPort-tilaa
Huomautus: Huomautus: Ennen kuin muutat näytön DisplayPort-asetuksia, varmista, että näytönohjain tukee DisplayPort 1.2 -standardia. Jos näytönohjain ei tue sitä, näytössä ei näy kuvaa.
Tässä vaihtoehdossa DisplayPort-oletustilaa muutetaan U2515H- ja U2715H-näytön näyttövalikosta (OSD) ja käyttöön otetaan DisplayPort 1.2. (kuva 1).
Kuva 1 – DisplayPort 1.2:n käyttöönotto näyttövalikosta
Huomautus: Huomautus: DisplayPort-versio 1.2 kaksinkertaistaa DisplayPort 1.0:n kaistanleveyden 17,28 Gt/s:ään HBR2-tiedonsiirtonopeudella. Tämä parantaa tarkkuutta, virkistystaajuuksia ja värien määrää. Muita parannuksia ovat useat erilliset videoraidat (yhteys voidaan ketjuttaa useisiin näyttöihin), stereoskooppinen 3D-kuvaa ja parannettu AUX-kanavan kaistanleveys (kaistanleveydestä 1 Mt/s kaistanleveyteen 720 Mt/s). (https://en.wikipedia.org/wiki/DisplayPort )
Jos näyttö on palautettava DisplayPort 1.1a -tilaan, kun siinä ei näy kuvaa, noudata seuraavia ohjeita (kuva 2):
Kuva 2 – Syöttölähteen valitseminen näyttövalikosta.
MST Hubilla varustetuissa järjestelmissä suositellaan myös MST-laiteohjelmiston päivittämistä. Voit ladata laiteohjelmistopäivityksen (jos saatavilla) Dellin tukisivustosta.
Jos sinulla on vielä kysyttävää tästä artikkelista, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Article Properties
Affected Product
Dell U2515H, Dell U2715H, Latitude E5250/5250, Latitude E7450
Last Published Date
13 May 2021
Version
4
Article Type
Solution