Denne artikkelen inneholder informasjon om "UltraSharp U2515H/U2715H mister video under oppstart eller gjenoppretting av strømsparing, eller at skjermen blinker i perioder når den er på."
Dell U2515H- eller U2715H-skjermer som er koblet direkte til en dokkingstasjon via DisplayPort (DP), og ikke kjedekoblet, kan periodevis blinke eller vise svart skjerm. Dette skjer også under oppstart og ved gjenoppretting av strømsparing.
Hvis du slår av skjermen og så slår den på igjen, vil du kunne gjenopprette skjermen frem til problemet oppsto på nytt.
Oppdatering av drivere for BIOS og grafikkadaptere hadde ingen innvirkning på problemet, og endret heller ikke DisplayPort- og mini-DisplayPort-kablene.
Midlertidig løsning for å endre DisplayPort-standardmodus i U2515H og U2715H On-Screen Display (OSD) og aktivere DisplayPort 1.2. (figur 1):
Figur 1 – Aktivering av DisplayPort 1.2 i On-Screen Display (OSD).
Hvis du må tilbakestille skjermen til DisplayPort 1.1a-modus når skjermen ikke viser noe bilde, følger du fremgangsmåten nedenfor (se Figur 2):
Figur 2 – Slik endrer du alternativene for inndatavalg i OSD-menyen (On-Screen Display).
På systemer som er utstyrt med en MST-hub, anbefales det også å oppdatere MST-fastvaren. Du kan laste ned fastvareoppdateringen (hvis tilgjengelig) fra Dell-nettstedet for kundestøtte.
Hvis du har flere spørsmål om denne artikkelen, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell.