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Risoluzione di un problema di installazione di Ubuntu o Kubuntu SSD PCIe NVMe M.2 sul computer Dell

Summary: Il seguente articolo fornisce informazioni utili per risolvere i problemi che possono verificarsi durante l'installazione di Linux su un unità a stato solido (SSD) PCIe M.2 Non-Volatile Memory express (NVMe). Si concentra sui sistemi operativi Ubuntu 16.04 e Kubuntu 17.10. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Gli utenti hanno riscontrato i seguenti sintomi durante il tentativo di installare Ubuntu sui propri computer Dell. Questi sintomi si verificano quando si utilizza lo strumento di ripristino del sistema operativo Dell (se Ubuntu è stato preinstallato) o il file .Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.

  • Tutti i test di diagnostica Dell e Canonical superano
  • L'unità SSD viene rilevata nel BIOS (Basic Input Output System), che è impostato su Advanced Host Controller Interface (AHCI) con Secure Boot disabilitato.
  • L'installazione smette di rispondere durante la lettura dal supporto di installazione del sistema operativo ISO (International Organization for Standardization).
  • Ciò si verifica con tutti e tre i metodi: "Prova Ubuntu senza installazione", "Installa Ubuntu" e "Installa dall'Original Equipment Manufacturer (OEM)".
  • L'installazione su un'unità disco rigido funziona sullo stesso computer senza problemi.

Se non si riscontrano questi sintomi, consultare i seguenti articoli per ulteriori informazioni:

Cause

Un'impostazione nel BIOS che è in conflitto con il tipo di SSD in uso può causare questo problema.

Resolution

  1. Accendere il computer e accedere al BIOS.

    Sulla maggior parte dei computer Dell, è possibile premere il tasto F2 nella schermata iniziale di Dell per avviare direttamente il BIOS. (seguire sempre le istruzioni visualizzate sullo schermo).

  2. Passare alla categoria Serial ATA (SATA) Operation e selezionare l'opzione RAID On.

  3. Salvare le modifiche e il computer verrà riavviato.

  4. Collegare il supporto di installazione di Linux e avviarlo per avviare l'installazione del sistema operativo.

    Sulla maggior parte dei computer Dell, è possibile premere il tasto F12 nella schermata iniziale di Dell per avviare un menu di avvio su schermo. Utilizzare i tasti cursore per selezionare l'opzione corretta per il tipo di supporto in uso e premere il tasto Invio .

  5. Seguire la procedura descritta nel seguente articolo della Knowledge Base di Dell per completare l'installazione:


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Affected Products

Precision 5820 Tower
Article Properties
Article Number: 000132047
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Sep 2024
Version:  9
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