Guide d’utilisation et de dépannage du système Dell Chromebook 5190 2-en-1

Reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Mise en route du Chromebook Dell pour plus d’informations sur la configuration initiale de votre Chromebook, les options de sauvegarde et de restauration ainsi que l’état et la charge de la batterie.



(Les vidéos sont disponibles en anglais uniquement.)

Pour plus d’informations sur les emplacements des ports, accédez à la page du manuel en ligne du Chromebook 5190 2-en-1, puis cliquez sur le lien PDF à droite de Chromebook 5190 Quick Start Guide (en anglais).

Pour afficher ou télécharger le manuel de maintenance, accédez à la page du manuel en ligne Chromebook 5190 2-en-1, puis appuyez ou cliquez sur le lien PDF sous Chromebook 5190 2-in-1 Field Service Manual (en anglais).

Pour trouver votre identification ou votre code de service express, accédez à l’article de la base de connaissances Dell Comment trouver le numéro de service sur Chromebook / Chromebox dans le système d’exploitation.

Reportez-vous aux liens suivants pour savoir comment utiliser le système d’exploitation Chrome.

• Téléchargement et installation d'applications sur le système Dell Chromebook
• Google Drive : comment activer et désactiver le mode hors ligne
• Impression à partir de votre ordinateur Dell Chromebook

Pour plus d’informations sur la connexion à votre réseau sans fil, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Configuration de la connexion réseau sur le Dell Chromebook.
 

Pour vous aider à identifier les problèmes de connectivité, rendez-vous sur la page de l’extension Chrome Connectivity Diagnostics (vous devez pouvoir accéder à Internet depuis votre Chromebook qui rencontre ces problèmes afin d’obtenir l’extension).  

(Vidéos en anglais uniquement.)

Cette section couvre les diagnostics Chrome Shell (CROSH). Le système d'exploitation Chrome ne prend pas en charge ePSA, le BIOS Dell, le menu de démarrage F12, ni DellConnect. Il n'existe aucun diagnostic préalable au démarrage.

• Utilisation des diagnostics CROSH sur votre Chromebook Dell
• Recherche et analyse des journaux du système d’exploitation Chrome (en anglais)

Cette section traite du matériel installé sur votre ordinateur. Sélectionnez les onglets ci-dessous pour en savoir plus.

• État de la batterie et vérification du fonctionnement
• Problèmes de périphériques d'entrée
• Ports et réplicateurs
• Gestion des licences perpétuelles

 

Le voyant de charge de la batterie se trouve sur le bord gauche de l’ordinateur (Figure 1). Reportez-vous au Tableau 1 pour une description du voyant.

Figure 1 : Emplacement du voyant de la batterie

 

Comportement du voyant	Description
Éteint	Alimentation secteur, niveau de charge supérieur à 96 %
Blanc	Alimentation secteur, niveau de charge inférieur à 96 %, en charge
Éteint	Alimentation sur batterie, niveau de charge supérieur à 14 %
Éteint	Alimentation sur batterie, niveau de charge inférieur à 14 %, machine définie sur S5
Orange	Alimentation sur batterie, niveau de charge inférieur à 14 %, machine définie sur S0 ou S3
Orange clignotant	Erreur de batterie

Tableau 1 : Comportement du voyant LED de la batterie

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Pour plus d’informations, voir l’article de la base de connaissances Dell Contrôle d’intégrité de la batterie (Chromebook) pour savoir comment vérifier l’intégrité de votre batterie et déterminer si elle se charge correctement.

 

Reportez-vous aux liens suivants pour obtenir des informations sur les périphériques d’entrée et sur la résolution des problèmes qui y sont liés.

• Guide du clavier pour Chromebook
• Utilisation et dépannage de l’écran du Chromebook
• Prise en charge de périphérique pour les systèmes Dell Chromebook

 

Reportez-vous aux liens suivants pour plus d’informations sur les ports et périphériques externes.

• Guide des ports et connecteurs externes sur un système informatique

• Prise en charge de périphérique pour les systèmes Dell Chromebook

 

Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Gestion perpétuelle de licence des Google Chromebook requise lorsque les systèmes Chromebook sont remplacés.