Article Number: 000132204
Bruks- og feilsøkingsveiledning for 2-i-1-enheten Dell Chromebook 5190
Summary: Finn ut hvordan du bruker og feilsøker problemer knyttet til nettverk, Windows, LCD, drivere, inndataenheter, webkamera og mer på Chromebook 5190 2-i-1.
Article Content
Symptoms
 |
HurtigkoblingerHurtigstartveiledning og felthåndbok for Chromebook 5190 2-i-1Finn service-ID-en og ekspresservicekodenGaranti- og støttetjenester |
For å få hjelp med ting som dette: nedlasting og installering av apper, trådløst nettverk, CROSH-diagnostikk, mus, pekeflate, tastatur, sikkerhet og kryptering, kan du se delen som kan utvides, nedenfor.
Se artikkelen i Dells kunnskapsbase Komme i gang med Dell Chromebook for å finne informasjon om hvordan du konfigurerer Chromebook for første gang, alternativer for sikkerhetskopiering og gjenoppretting samt batteritilstand og lading.
(Videoene er bare på engelsk.)
Hvis du vil finne informasjon om portplasseringer, kan du gå til brukerveiledningen for Chromebook 5190 2-i-1 på Internett og deretter trykke eller klikke på PDF-filen til høyre for Chromebook 5190 2-in-1 Quick Start Guide (Hurtigstartveiledning for Chromebook 5190 2-i-1).
Hvis du vil vise eller laste ned brukerveiledningen, kan du gå til brukerveiledningen for Chromebook 5190 2-i-1 på Internett og deretter trykke eller klikke på PDF-filen under Chromebook 5190 2-in-1 Field Service Manual (Feltservicehåndbok for Chromebook 5190 2-i-1).
Du kan finne service-ID-en eller ekspresservicekoden din ved å gå til følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik finner du service-ID-nummeret ditt på Chromebook / Chromebox innenfor operativsystemet (på engelsk).
Se de følgende koblingene nedenfor for å lære hvordan du bruker Chrome-operativsystemet.
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kobler til det trådløse nettverket ditt, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Konfigurere nettverkstilkoblingen på Dell Chromebook.
Hvis du trenger hjelp til å identifisere eventuelle tilkoblingsproblemer, blar du til utvidelsessiden Chrome-tilkoblingsdiagnostikk. (Du trenger en Internett-forbindelse på Chromebook-enheten det er problemer med, for å kunne få utvidelsen.)
(Videoene er bare tilgjengelige på engelsk.)
Dette avsnittet omhandler Chrome Shell (CROSH)-diagnostikk. Chrome OS støtter ikke ePSA, Dell BIOS, F12-startmenyen eller DellConnect. Det finnes ingen diagnose før oppstart.
MERK: CROSH-kommando, Chrome-kommandoer og Vis systeminformasjon er ikke tilgjengelig i Chromebox for Meetings (CfM) Google+ Hangouts-modus. Hvis du vil feilsøke en CfM-enhet i Chrome OS-miljøet, må du gå ut av CfM Google+ Hangouts-modus ved å trykke på og holde inne CTRL-, ALT- og S-tastene under oppstartsskjermbildet.
Denne delen dekker maskinvaren som er installert på datamaskinen din. Velg fanene nedenfor hvis du vil ha mer informasjon.
LED-lampen for strøm og batterilading befinner seg foran på datamaskinen på venstre side (figur 1). Se tabell 1 for å finne en beskrivelse av lampene
Figur 1: Plassering av batterilampe
| Virkemåte for lysdiode | Beskrivelse |
|---|---|
| Av | Koblet til strøm, ladenivå over 96 % |
| Hvit | Koblet til strøm: ladenivå under 96 %, lader |
| Av | Batteridrevet, ladenivå over 14 % |
| Av | Batteridrevet, ladenivå under 14 %, maskin i S5 |
| Gul | Batteridrevet, ladenivå under 14 %, maskin i S0 eller S3 |
| Blinker gult | Batterifeil |
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen Kontroll av batteritilstand (Chromebook) i Dells kunnskapsbase for å få informasjon om hvordan du sjekker tilstanden til batteriet ditt, og finne ut om det lades på riktig måte.
Se følgende koblinger hvis du vil ha informasjon om og løse problemer med inndataenheter.
Se følgende koblinger hvis du vil ha informasjon om eksterne porter og enheter.
Se artikkelen Administrasjon av den varige lisensen for Google Chromebook kreves når Chromebook-systemer byttes (på engelsk) i Dells kunnskapsbase for å få mer informasjon.
Denne delen dekker programvaren som er installert på systemet, og den har også koblinger til informasjon om sikkerhet og kryptering. Se fanene nedenfor hvis du vil ha mer informasjon:
Sikkerhet og kryptering
Se artikkelen Sikkerhet på Chromebook i Chromes kunnskapsbase for å få mer informasjon om sikkerhets- og krypteringsfunksjonene på Chrome-operativsystemet. 
Hvis du ønsker informasjon om gjenoppretting etter et angrep fra skadelige nettsteder, kan du se følgende artikkel i Chromes kunnskapsbase: Ordne opp etter angrep via skadelige nettsteder. 
Se Google Sikkerhetssenter for å finne ut hvordan du kan beskytte enhetene og de personlige opplysningene dine når du er på nett.
Spesifikk informasjon for Dell
Hva er en service-ID eller ekspresservicekode, og hvordan finner jeg dette?
Du kan finne service-ID-en eller ekspresservicekoden din ved å gå til følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik finner du service-ID-nummeret ditt på Chromebook / Chromebox innenfor operativsystemet (på engelsk).
Fastslå garantistatus
Denne koblingen inneholder informasjon om hvordan du fastslår servicestatus.
MERK: Du må kjenne til service-ID-en til din Chromebook for å fastslå garantistatusen.
Se enten:
- Finn service-ID-en og ekspresservicekoden din
- Hvordan finne service-ID-nummeret på Chromebook / Chromebox i operativsystemet
Overføring av eierskap
Denne koblingen gir informasjon om hvordan du sender en forespørsel om Overføring av eierforhold.
Hvordan rapporterer du systemet som mistet eller stjålet?
Denne koblingen gir følgende informasjon: Slik rapporterer du at et Dell-system er mistet eller stjålet
Cause
Resolution
Article Properties
Affected Product
Chromebook 5190 2-in-1
Last Published Date
12 Feb 2024
Version
6
Article Type
Solution