Article Number: 000132204
Dell Chromebook 5190 2-в-1 Посібник із використання та усунення несправностей
Summary: Дізнайтеся, як використовувати та усувати проблеми, пов'язані з мережею, РК-дисплеєм Windows, РК-дисплеєм, драйверами, пристроями введення, веб-камерою тощо на Chromebook 5190 "2-в-1".
Article Content
Symptoms
Щоб отримати довідку з таких питань, як: завантаження та інсталяція програм, безпроводові мережі, діагностика CROSH, миша, сенсорна панель, клавіатура, безпека та шифрування, перегляньте розширюваний розділ нижче.
Перегляньте статтю бази знань Dell Початок роботи з Dell Chromebook, щоб отримати інформацію про перше налаштування Chromebook, параметри резервного копіювання та відновлення, а також про справність акумулятора та заряджання.
(Відео доступні лише англійською мовою.)
Щоб переглянути розташування портів, перейдіть на сторінку онлайн-посібника 2-в-1 для Chromebook 5190, а потім натисніть PDF-файл праворуч від Короткого посібника користувача 2-в-1 на Chromebook5190.
Щоб переглянути або завантажити посібник користувача, перейдіть на сторінку онлайн-посібника Chromebook 5190 "2-в-1", а потім натисніть PDF-файл у розділі Посібник із виїзного обслуговування Chromebook 5190 "2-в-1".
Щоб знайти сервісний тег або експрес-код послуги, перегляньте статтю бази знань Dell Як знайти номер сервісного тега на Chromebook / Chromebox в операційній системі.
Перейдіть за наведеними нижче посиланнями, щоб дізнатися, як користуватися операційною системою Chrome.
Для отримання інформації про підключення до бездротової мережі зверніться до статті бази знань Dell Налаштування мережевого підключення на Dell Chromebook.
Щоб отримати допомогу з визначенням проблем із підключенням, перейдіть на сторінку розширення Діагностики з'єднання Chrome (щоб отримати розширення, потрібно мати доступ до Інтернету на Chromebook).
(Відео доступні лише англійською мовою.)
У цьому розділі описано діагностику Chrome Shell (CROSH). ОС Chrome не підтримує ePSA, Dell BIOS, меню завантаження F12 або DellConnect. Передзавантажувальної діагностики немає.
ПРИМІТКА: Команда CROSH, команди Chrome і перегляд системної інформації недоступні в режимі Google + Hangouts на Chromebox for Meetings (CfM). Щоб усунути неполадки пристрою CfM у середовищі ОС Chrome, вам потрібно вийти з режиму CfM Google+ Hangouts, натиснувши та утримуючи клавіші CTRL, ALT і S під час завантажувального екрана.
У цьому розділі описано обладнання, встановлене на комп'ютері; Виберіть вкладки нижче, щоб дізнатися більше інформації.
Світлодіодний індикатор заряду акумулятора знаходиться на лівому краю комп'ютера (Малюнок 1). Зверніться до таблиці 1 для опису світлодіода.
Малюнок 1:Розташування світлодіода батареї
| Поведінка світлодіодів | Опис |
|---|---|
| Вимкнено | Живлення від мережі змінного струму, рівень заряду вище 96% |
| Білий | Живлення від мережі змінного струму, рівень заряду менше 96%, заряджання |
| Вимкнено | Живлення від акумулятора, рівень заряду вище 14% |
| Вимкнено | Живлення від акумулятора, рівень заряду менше 14%, машина в S5 |
| Бурштин | Живлення від акумулятора, рівень заряду менше 14%, машина в S0 або S3 |
| Миготливий бурштин | Помилка акумулятора |
Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell Перевірка справності акумулятора (Chromebook), щоб дізнатися, як перевірити справність акумулятора та визначити, чи правильно він заряджається.
Зверніться за наведеними нижче посиланнями, щоб отримати інформацію про проблеми з пристроями введення та їх вирішення.
Зверніться за наведеними нижче посиланнями, щоб отримати інформацію про зовнішні порти та пристрої.
Для отримання додаткової інформації зверніться до статті бази знань Dell Google Chromebook необхідне безстрокове керування ліцензіями під час заміни систем Chromebook.
Цей розділ охоплює програмне забезпечення, яке встановлено на вашому комп'ютері, а також містить посилання на інформацію про безпеку та шифрування. Зверніться до вкладок нижче для отримання додаткової інформації.
Безпека та шифрування
Перегляньте статтю бази знань Chrome Безпека Chromebook, щоб дізнатися про функції безпеки та шифрування операційної системи Chrome. 
Щоб дізнатися більше про відновлення після атаки на шкідливий сайт, перегляньте статтю бази знань Chrome Відновлення після атаки на шкідливий сайт. 
Відвідайте Центр безпеки Google , щоб дізнатися, як захистити свої пристрої та особисту інформацію в Інтернеті.
Особлива інформація Dell
Що таке сервісний тег або код експрес-послуги та як його знайти?
Щоб знайти сервісний тег або експрес-код послуги, перегляньте статтю бази знань Dell Як знайти номер сервісного тега на Chromebook / Chromebox в операційній системі.
Визначте статус гарантії
За цим посиланням можна знайти інформацію про те, як визначити статус гарантії.
ПРИМІТКА: Щоб визначити статус гарантії, ви повинні знати сервісний тег свого Chromebook.
Зверніться до будь-якого з них:
- Знайдіть свій сервісний тег і код експрес-послуги
- Як знайти номер сервісного номера на Chromebook / Chromebox в операційній системі
Передача права власності
За цим посиланням можна знайти інформацію про те, як подати заяву про передачу права власності.
Як повідомити про втрату або крадіжку системи?
За цим посиланням ви знайдете інформацію про те, як повідомити про втрату або крадіжку системи?
Cause
Resolution
Article Properties
Affected Product
Chromebook 5190 2-in-1
Last Published Date
12 Feb 2024
Version
6
Article Type
Solution