Como solucionar os erros de patch de calibração 092-670, 092-671, 092-672, 092-673 nas impressoras a laser Dell C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf

Summary: Este artigo apresenta informações sobre como solucionar os erros de patch de calibração 092-670, 092-671, 092-672, 092-673 nas impressoras a laser Dell C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf ...

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Symptoms

Table of Contents:

  1. Limpe o sensor CTD.
  2. Limpar o ROS
  3. Substitua os tambores de imagem

1. Limpe o sensor CTD.

  1. Verifique se a impressora está desligada.
  2. Empurre a trava para baixo a fim de abrir a tampa traseira.
  3. Abra a tampa lateral direita.
  4. Gire a alavanca da caixa de resíduos do toner a 90º no sentido anti-horário para destravar a caixa de resíduos do toner.
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  5. Segure a alça da caixa de resíduos do toner e puxe-a na vertical para não derramar os resíduos.
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    Cuidado: Tome cuidado para não derrubar a caixa de resíduos de toner quando a remover.
     
    Cuidado: Depois de remover a caixa de resíduos do toner, não toque nas peças mostradas na ilustração. O toner pode sujar ou manchar as mãos.
  6. Apóie a caixa de resíduos do toner removida virada para cima em uma superfície plana.
    Advertência: Jamais apóie a caixa de resíduos do toner lateralmente, pois isso poderá provocar mau funcionamento ou derramamentos.
  7. Levante o painel operador.
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  8. Abra a tampa superior.
  9. Coloque seus dedos através dos aros em ambos os lados da unidade da correia de transferência e, em seguida, puxe-a para fora.
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  10. Limpe o sensor CTD (conforme mostrado) usando uma haste de algodão limpa e seca.
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2. Limpar o ROS

 

Para evitar a degradação da qualidade de impressão devido a manchas na parte interna da impressora, limpe-a regularmente usando a haste de limpeza ou sempre que substituir os cartuchos do tambor.

  1. Abra a tampa lateral direita.
  2. Gire a alavanca da caixa de resíduos do toner a 90º no sentido anti-horário para destravar a caixa de resíduos do toner.
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  3. Segure a alça da caixa de resíduos do toner e puxe-a na vertical para não derramar os resíduos.
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    Cuidado: Tome cuidado para não derrubar a caixa de resíduos de toner quando a remover.
     
    Cuidado: Depois de remover a caixa de resíduos do toner, não toque nas peças mostradas na ilustração. O toner pode sujar ou manchar as mãos.
  4. Apóie a caixa de resíduos do toner removida virada para cima em uma superfície plana.
    Advertência: Jamais apóie a caixa de resíduos do toner lateralmente, pois isso poderá provocar mau funcionamento ou derramamentos.
  5. Remova a haste de limpeza da parte interna da impressora.
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  6. Insira a haste de limpeza completamente em um dos quatro orifícios até ouvir um clique no interior da impressora (conforme ilustrado abaixo) e, em seguida, retire-a.
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  7. Repita a etapa 6 nos outros três orifícios. Uma única inserção em cada orifício é suficiente.

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3. Substitua os tambores de imagem

 

Se o erro persistir, pode ser necessário substituir um dos tambores de imagem. Verifique os respectivos códigos de erro para saber qual tambor deverá ser substituído.

  • 092-670 - Amarelo
  • 092-671 - Magenta
  • 092-672 - Ciano
  • 092-670 - Preto

Atualize o firmware assim que os tambores forem substituídos.

NOTA: NOTA: se o cartucho do tambor já tiver sido substituído e o erro permanecer, substitua a unidade da correia. Se a unidade da correia já tiver sido substituída e o erro persistir, entre em contato com o suporte técnico da Dell pelo link abaixo.

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Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte Técnico da Dell.

Suporte a SLN295857_en_US__16Printer
Mais informações podem ser encontradas no Guia do usuário do modelo de sua impressora. Também é possível acessar o site de suporte da impressora para obter mais informações, artigos e vídeos sobre solução de problemas.  

Compra de toner e outros suprimentos de impressoras a laser Dell

Reciclagem Dell
 
NOTA: Recomenda-se usar somente toners, tambores e cilindros de transferência ou outros itens consumíveis da marca da Dell em nossas impressoras a laser. A Dell não pode garantir a compatibilidade ou a qualidade de impressão da com qualquer item consumível de terceiros.

Suporte fora da garantia Fora da garantia? Sem problemas. Visite o site Dell.com/support, digite a etiqueta de serviço Dell e visualize as ofertas.

NOTA: As ofertas só estão disponíveis para os clientes doscomputadores pessoais, Canadá, Reino Unido, França, Alemanhae China . Isso não se aplica a servidores nem a armazenamento.

Cause

 

Resolution

 

Affected Products

Dell C2660dn Color Laser Printer, Dell C2665dnf Color Laser Printer, Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer
Article Properties
Article Number: 000132296
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jun 2024
Version:  5
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