Como solucionar os erros de patch de calibração 092-670, 092-671, 092-672, 092-673 nas impressoras a laser Dell C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf

Table of Contents:

1. Limpe o sensor CTD.
2. Limpar o ROS
3. Substitua os tambores de imagem

1. Limpe o sensor CTD.

1. Verifique se a impressora está desligada.
2. Empurre a trava para baixo a fim de abrir a tampa traseira.
3. Abra a tampa lateral direita.
4. Gire a alavanca da caixa de resíduos do toner a 90º no sentido anti-horário para destravar a caixa de resíduos do toner.
   
5. Segure a alça da caixa de resíduos do toner e puxe-a na vertical para não derramar os resíduos.
   
   Cuidado: Tome cuidado para não derrubar a caixa de resíduos de toner quando a remover.
    
   Cuidado: Depois de remover a caixa de resíduos do toner, não toque nas peças mostradas na ilustração. O toner pode sujar ou manchar as mãos.
6. Apóie a caixa de resíduos do toner removida virada para cima em uma superfície plana.
   Advertência: Jamais apóie a caixa de resíduos do toner lateralmente, pois isso poderá provocar mau funcionamento ou derramamentos.
7. Levante o painel operador.
   
8. Abra a tampa superior.
9. Coloque seus dedos através dos aros em ambos os lados da unidade da correia de transferência e, em seguida, puxe-a para fora.
   
10. Limpe o sensor CTD (conforme mostrado) usando uma haste de algodão limpa e seca.
    

2. Limpar o ROS

Para evitar a degradação da qualidade de impressão devido a manchas na parte interna da impressora, limpe-a regularmente usando a haste de limpeza ou sempre que substituir os cartuchos do tambor.

1. Abra a tampa lateral direita.
2. Gire a alavanca da caixa de resíduos do toner a 90º no sentido anti-horário para destravar a caixa de resíduos do toner.
   
3. Segure a alça da caixa de resíduos do toner e puxe-a na vertical para não derramar os resíduos.
   
   Cuidado: Tome cuidado para não derrubar a caixa de resíduos de toner quando a remover.
    
   Cuidado: Depois de remover a caixa de resíduos do toner, não toque nas peças mostradas na ilustração. O toner pode sujar ou manchar as mãos.
4. Apóie a caixa de resíduos do toner removida virada para cima em uma superfície plana.
   Advertência: Jamais apóie a caixa de resíduos do toner lateralmente, pois isso poderá provocar mau funcionamento ou derramamentos.
5. Remova a haste de limpeza da parte interna da impressora.
   
6. Insira a haste de limpeza completamente em um dos quatro orifícios até ouvir um clique no interior da impressora (conforme ilustrado abaixo) e, em seguida, retire-a.
   
7. Repita a etapa 6 nos outros três orifícios. Uma única inserção em cada orifício é suficiente.

3. Substitua os tambores de imagem

Se o erro persistir, pode ser necessário substituir um dos tambores de imagem. Verifique os respectivos códigos de erro para saber qual tambor deverá ser substituído.

• 092-670 - Amarelo
• 092-671 - Magenta
• 092-672 - Ciano
• 092-670 - Preto

Atualize o firmware assim que os tambores forem substituídos.

Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte Técnico da Dell.

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