Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000132453

BIOSin palauttaminen Dell-tietokoneessa tai -tabletissa

Summary: Tämä artikkeli sisältää tietoja BIOSin palautuksesta ja BIOSin palauttamisesta tietyissä Dell-tietokoneissa tai -tableteissa. BIOSin palautustoiminnolla tietokone voidaan palauttaa POST (Power On Self-Test) -testin tai vioittuneen BIOSin aiheuttaman käynnistysvirheen jälkeen. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Sisällysluettelo:

  1. Mikä BIOSin palautustyökalu on?
  2. MITEN KÄYNNISTÄN BIOSin palautuksen Dell-tietokoneessa?
  3. Usein kysytyt kysymykset (UKK:t)

Katso, miten Dell-tietokoneen BIOS avataan ja päivitetään ja miten sitä käytetään.

Mikä BIOSin palautustyökalu on?

BIOSin palautustyökalulla voidaan palauttaa vioittunut BIOS (se näkyy usein POST- tai käynnistysongelmana). Ne perustuvat käynnistyslohkotekniikkaan. BIOS Recovery 2 (BR2) -ohjelmiston keskeisin ominaisuus on joustavuus, kun vioittunut BIOS voidaan palauttaa tietokoneen ensisijaiselta kiintolevyltä tai ulkoiselta USB-asemalta ladatulla BIOS-palautustiedostolla. VAIKKA BIOS Recovery 3 (BR3) -ohjelmisto lisää tietokoneen käynnistystarkistuksen, jonka voi ottaa käyttöön BIOSissa, bioSin palautukseen voidaan lisätä automaattinen palautustoiminto.

Palauttaminen käynnistysongelmista BIOSin palautustyökalulla

Kesto: 03.49
Tekstitys: vain englanniksi

Vioittunut BIOS on yksi mahdollinen syy ongelmaan, jonka vuoksi tietokone ei tee POST-testausta tai käynnisty käyttöjärjestelmään. Jos Dell-tietokone tai -tabletti tukee BIOS Recovery 2- tai 3-työkalua, voit palauttaa vioittuneen BIOSin käyttämällä seuraavaa Dell-tietokoneen tai -tabletin palautustapaa.

HUOMAUTUS: kaikki Dell-tietokoneet eivät tue BIOSin palautusta. Katso usein kysyttyjen kysymysten osasta yksityiskohtainen luettelo Dell-tietokoneista ja -tableteista, jotka tukevat BIOSin palautusta.

VAIKKA BIOS Recovery 2 (BR2)- ja BIOS Recovery 3 (BR3) -versioita tuetaan Dell-pöytätietokoneissa, All-in-One-tietokoneissa, kannettavissa sekä muunnettavissa ja irrotettavissa tietokoneissa, kuten Dell XPS 12 ja Dell-tabletit. BIOSin palautus käynnistetään eri tavoilla eri laitteissa. BIOS-palautuksen voi käynnistää seuraavalla komennolla:

  • Näppäin
  • Painike

BIOS Recovery 2

  • Tukee palautusta tietokoneen ensisijaiselta kiintolevyltä ja ulkoiselta USB-asemalta
  • Palautus tietokoneen ensisijaiselta kiintolevyltä on oletusarvoisesti käytössä BIOSissa. (Sen voi poistaa käytöstä, mutta tätä ei suositella.)
  • Palautusta ulkoiselta USB-asemalta ei voi poistaa käytöstä BIOSissa (oletusarvoisesti käytössä).
  • BIOS-palautuskuvan oletushakusijainti on ulkoinen USB-asema, jos siinä on USB-asema. Jos usb-asemasta ei löydy näköistiedostoa tai USB-asemaa ei ole, BIOS etsii palautusnäköistiedoston ensisijaiselta kiintolevyltä. Haku päättyy, jos palautuslevykuvaa ei löydy. Lisätietoja on usein kysyttyjen kysymysten osassa.
  • Usein kysytyissä kysymyksissä on tietoja ongelmista, joita järjestelmässä saattaa ilmetä, jos BIOSin palautus ei onnistu.
HUOMAUTUS:
  • BIOS Recovery 2 voidaan käynnistää Dell-kannettavien integroidulla näppäimistöllä. Se ei tue kannettavan ulkoista näppäimistöä.
  • BIOS Recovery 2 :n voi käynnistää Dell-pöytätietokoneissa usb-vakionäppäimistöllä. Bluetooth-näppäimistöt toimivat, jos BIOS tukee järjestelmäkohtaisten Bluetooth-näppäimistöjen POST-testiä. Bluetooth-näppäimistöjä ei kuitenkaan suositella BIOSin palautukseen.
  • BIOSin palautuksen voi käynnistää Dell-tableteissa tabletin fyysisillä painikkeilla.
  • BIOSin palautuksen voi käynnistää Muunnettavassa tai irrotettavassa Dell-tietokoneessa sekä ulkoisella näppäimistöllä että tietokoneen fyysisillä painikkeilla.
  • BIOSin palautusta ei voi käynnistää laitteen kosketusnäytössä.

BIOS Recovery 3

  • BIOS Recovery 3 on BIOS Recovery 2 -työkalun parannettu versio. Siinä on kaikki samat ominaisuudet, ja lisäksi sen ansiosta automaattinen palautus voidaan käynnistää käynnistyksen aikana, jos BIOSissa käyttöön otettava eheystarkistus (oletusarvoisesti poissa käytöstä) epäonnistuu ja kiintolevyllä on palautusnäköistiedosto. Automaattinen palautus ei onnistu muilta tallennusvälineiltä.
BIOS Recovery using hard drive (BIOS:in palauttaminen kiintolevyn avulla) Automaattinen BIOS-palautus käynnistettäessä Tulos
Käytössä Käytössä BIOS Recovery 2 kiintolevyltä tai USB-muistitikulta ja BIOS Recovery 3 käynnistettäessä
Käytössä Ei käytössä BIOS Recovery 2 (vain kiintolevyltä tai USB-muistitikulta)
Ei käytössä – BIOS Recovery 2 (vain USB-muistitikulta)
Ei käytössä – BIOS Recovery 2 (vain USB-muistitikulta)

Alkuun

Cause

BIOSin palautustoiminto on käytettävissä tietyissä Dellin pöytätietokoneissa, kannettavissa tietokoneissa, All-in-One-tietokoneissa, tableteissa ja muunnettavissa (irrotettavissa) tietokoneissa. Tämä toiminto voi helpottaa tietokoneen palauttamista POST (power-on self-test) -testistä tai käynnistysongelmasta, joka johtuu vioittuneesta BIOSista.

Resolution

MITEN KÄYNNISTÄN BIOS-palautuksen Dell-tietokoneessa?

HUOMAUTUS: BIOSin palautusprosessi ei riipu tietokoneeseen asennetusta käyttöjärjestelmästä. BIOSin palautustoiminto on käytettävissä tietyissä Dellin pöytätietokoneissa, All-in-One-tietokoneissa, kannettavissa, tableteissa ja muunnelmissa. Katso lisätietoja usein kysyttyjä kysymyksiä käsittelevästä taulukosta.
 

Miten käynnistän BIOSin palautuksen Dellin pöytätietokoneessa tai All-in-One-tietokoneessa?

  1. Käynnistä tietokone uudelleen.
  2. Pidä näppäimistön CTRL- ja ESC-näppäintä painettuna, kunnes näppäimistön taustavalo syttyy. (Vapauta näppäimistön CTRL- ja ESC-näppäin, kun näppäimistön taustavalo syttyy.)
Huomautus: Jos tietokoneessa ei ole taustavalaisttua näppäimistöä, seuraa Caps Lock -näppäimen merkkivaloa.
  1. Valitse BIOSin palautusnäytössä Reset NVRAM (jos se on käytettävissä) ja paina Enter-näppäintä . Tallenna nykyiset BIOS-asetukset valitsemalla Disabled ja painamalla Enter-näppäintä.
Huomautus: Jos Reset NVRAM ei ole käytettävissä, siirry vaiheeseen 4.
  1. Valitse Recover BIOS ja aloita palautus painamalla Enter-näppäintä.
    HUOMAUTUS: Dell-tietokone saattaa käynnistyä uudelleen muutaman kerran BIOSin palautuksen aikana.

BIOSin palautuksen voi käynnistää CTRL- ja ESC-näppäinyhdistelmällä tietokoneissa, joissa ulkoinen näppäimistö on ensisijainen syöttölaite. Tämä koskee Dellin pöytätietokoneita, All-in-One-tietokoneita ja kannettavia. Näiden laitteiden tuetut näppäimistötyypit:

  • PS/2-näppäimistö
  • USB-näppäimistö
  • Bluetooth-näppäimistö - jos BIOS tukee järjestelmäkohtaisen Bluetooth-näppäimistön POST-testiä, Dell Technologies suosittelee, että BIOSin palautukseen käytetään USB-näppäimistöä.

Miten käynnistän BIOSin palautuksen Dellin kannettavassa?

Varmista ennen BIOSin palautuksen aloittamista, että Dell-kannettavan akussa on virtaa vähintään 10 %.

  1. Varmista, että kannettava on sammuksissa, ja irrota verkkolaite.
  2. Paina CTRL- ja ESC-näppäintä pitkään.
  3. Liitä verkkolaite kannettavaan.
  4. Vapauta näppäimistön CTRL + ESC-näppäin , kun näet BIOSin palautusnäytön.
  5. Valitse BIOSin palautusnäytössä Reset NVRAM, jos se on käytettävissä, ja paina Enter-näppäintä. Tallenna nykyiset BIOS-asetukset valitsemalla Disabled ja painamalla Enter-näppäintä.
  6. Valitse Recover BIOS ja aloita palautus painamalla Enter-näppäintä.
    HUOMAUTUS: Dell-tietokone saattaa käynnistyä uudelleen muutaman kerran BIOSin palautuksen aikana.
 
HUOMAUTUS: Alienware-kannettavat toimivat hieman eri tavalla. Ohjeet ovat alla.
  1. Sammuta tietokone ja irrota verkkolaite.
  2. Pidä CTRL- ja ESC-näppäimiä painettuna samanaikaisesti ja siirry seuraavaan vaiheeseen.
  3. Kytke verkkolaitteen kaapeli ja paina kannettavan virtapainiketta.
  4. Vapauta CTRL - ja ESC-näppäimet , kun virtapainikkeen merkkivalo palaa.
  5. Valitse Recover BIOS ja aloita palautus painamalla Enter-näppäintä.

Miten käynnistän BIOSin palautuksen Dellin tabletissa?

Varmista ennen BIOSin palautuksen aloittamista, että Dell-tabletin akussa on virtaa vähintään 50 %.

  1. Varmista, että tabletti on sammuksissa, ja irrota verkkolaite.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
  3. Liitä verkkolaite tablettiin.
  4. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
  5. Valitse BIOSin palautusnäytössä Reset NVRAM, jos se on käytettävissä, ja paina Enter-näppäintä. Tallenna nykyiset BIOS-asetukset valitsemalla Disabled ja painamalla Enter-näppäintä.
  6. Valitse Recover BIOS ja aloita palautus painamalla Enter-näppäintä.
    HUOMAUTUS: Dell-tabletti saattaa käynnistyä uudelleen muutaman kerran BIOSin palautuksen aikana.

Miten käynnistän BIOSin palautuksen muunnettavassa tai irrotettavassa Dell-tietokoneessa?

Muunnettavat ja irrotettavat Dell-tietokoneet tukevat molempia seuraavista menetelmistä, kun kosketus on ensisijainen syöttötapa.

Tapa 1: Näppäin

  1. Varmista, että laite on sammuksissa, ja irrota verkkolaite.
  2. Paina CTRL- ja ESC-näppäintä pitkään.
  3. Liitä verkkolaite laitteeseen.
  4. Vapauta näppäimistön CTRL + ESC-näppäin .
  5. Valitse BIOSin palautusnäytössä Reset NVRAM, jos se on käytettävissä, ja paina Enter-näppäintä. Tallenna nykyiset BIOS-asetukset valitsemalla Disabled ja painamalla Enter-näppäintä.
  6. Valitse Recover BIOS ja aloita palautus painamalla Enter-näppäintä.
    HUOMAUTUS: Dell-tietokone saattaa käynnistyä uudelleen muutaman kerran BIOSin palautuksen aikana.

Tapa 2: Painike

  1. Varmista, että tabletti on sammuksissa, ja irrota verkkolaite.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
  3. Liitä verkkolaite tablettiin.
  4. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
  5. Valitse BIOSin palautusnäytössä Reset NVRAM, jos se on käytettävissä, ja paina Enter-näppäintä. Tallenna nykyiset BIOS-asetukset valitsemalla Disabled ja painamalla Enter-näppäintä.
  6. Valitse Recover BIOS ja aloita palautus painamalla Enter-näppäintä.
    HUOMAUTUS: Dell-tietokone saattaa käynnistyä uudelleen muutaman kerran BIOSin palautuksen aikana.
HUOMAUTUS: BIOSin palautusta ei voi käynnistää muunnettavan tai irrotettavan Dell-tietokoneen kosketusnäytössä.

Alkuun

Additional Information

Usein kysytyt kysymykset

Seuraavassa on vastauksia USEIN kysyttyihin BIOS-palautusta koskeviin kysymyksiin.

HUOMAUTUS: Katso jänniden sisältö napsauttamalla haluamasi osan otsikkoa.
|

Seuraavan taulukon avulla tunnistat Dell- tablettisi tai -tietokoneesi BIOS Recovery -version:

BIOS Recovery 1
Jos Dell-tietokone on toimitettu ennen joulukuuta 2015 ja se mainitaan alla, se tukee BIOS Recovery 1 -toimintoa.
Alienware Inspiron Vostro Latitude OptiPlex Precision Tabletti XPS
Alienware X51 R3 Inspiron 3059 All-in-one Vostro 3250 / 3650 / 3653 Latitude 3470 / 3570 OptiPlex 3040 Precision Mobile 3510 Venue 10 Pro 5056 XPS 12 9250
Alienware Echo 13 R2 Inspiron 3459 All-in-one Vostro 5450 All-in-one Latitude 3640 / 3560 OptiPlex 3240 Precision Mobile 5510 Venue 8 Pro 5855 XPS 13 9350
Alienware Echo 15 R2 Inspiron 5459 All-in-one Vostro 3459 / 3559 Latitude 5175 / 5179 OptiPlex 5040 Precision Mobile 7510 / 7710   XPS 15 9550
Alienware Echo 17 R3 Inspiron 7459 All-in-one Vostro 5459 Latitude 7370 OptiPlex 7040 Precision-työasema 3420   XPS 8900
  Inspiron 3158 / 3153   Latitude E5270 OptiPlex 7440 Precision-työasema 3620    
  Inspiron 3250 / 3153   Latitude E5470        
  Inspiron 3459 / 3559   Latitude E5570        
  Inspiron 5457 / 5557            
  Inspiron 5459 / 5559 / 5759            
  Inspiron 7359 / 7353            
  Inspiron 7559            
  Inspiron 7568            
BIOS Recovery 2
Mitään Joulukuun 2015 jälkeen toimitettu Dell-tietokone, jossa on Intel SkyLake -piirisarja, tukee BIOS Recovery 2 -työkalua.
BIOS Recovery 3
Mitään Elokuun 2016 jälkeen toimitettu Dell-tietokone tai Intel Kaby Lake -piirisarja tukevat BIOS Recovery 3 -palautusta.
 
HUOMAUTUS: tekniikan parantuessa on odotettavissa lisää versioita, jotka sisältävät lisää parannuksia näihin palautusvaihtoehtoihin.

Jos tietokone on toimintakunnossa, tarkista näillä toimilla, tukeeko Dell-tietokone BIOSin palautusta:

  1. Käynnistä tietokone uudelleen.
  2. Paina F2-näppäintä useita kertoja, kunnes tietokone siirtyy BIOSiin.
  3. Jos näet BIOSissa asetuksen BIOS Recovery from Hard Drive, Dell-tietokone tukee BIOS Recovery 2 -työkalua.
  4. Jos BIOS Recovery from hard drive (BIOS:in palauttaminen kiintolevyltä ) on käytössä ja BIOSissa on BIOS:in Auto-Recovery (Automaattinen palautus) -kenttä, Dell-tietokone tukee BIOS Recovery 3:a.

Jos tietokone EI ole toimintakunnossa, tarkista vastaako se edellä olevan laatikon taulukkoa vai onko se valmistettu joulukuun 2015 jälkeen ja onko siinä Intel Skylake -piirisarja. Jos niin on, tietokoneen pitäisi tukea BIOS Recovery 2 -ominaisuutta, ja voit yrittää BIOS-palautusta.

Jos tietokone EI ole toimintakunnossa, tarkista vastaako se edellä olevan laatikon taulukkoa, onko se valmistettu elokuun 2016 jälkeen vai onko siinä Intel Kaby Lake -piirisarja. Jos niin on, tietokoneen pitäisi tukea BIOS Recovery 3 -ominaisuutta, ja voit yrittää BIOS-palautusta.

HUOMAUTUS: asetuksen kuvaus saattaa vaihdella hiukan sen mukaan, mikä BIOS missäkin Dell-tietokoneessa on käytössä. Jos BIOSissa on BIOS Recovery from Hard Drive -asetus, kyseinen Dell-tietokone tukee BIOS-palautusta.

Automaattinen palautus on mahdollista vain tietokoneissa, jotka tukevat BIOS Recovery 3 -palautusta. Automaattinen palautus ei ole valmiiksi käytössä järjestelmissä. Toimi seuraavasti, jos haluat ottaa ominaisuuden käyttöön.

HUOMAUTUS:
  • Automaattinen palautus on käytettävissä vain, kun BIOS palautetaan kiintolevyltä.
    • Automaattinen palautus ei ole käytettävissä, kun BIOS palautetaan USB-asemasta.
      • Automaattinen palautus ei etsi palautusnäköistiedostoa USB-asemasta.
    • Automaattinen palautus ei ole käytössä, jos BIOS:in palauttaminen kiintolevyltä ei ole käytössä.
      • Automaattinen palautus etsii palautusnäköistiedostoa vain kiintolevyltä.
  1. Käynnistä tietokone uudelleen.
  2. Paina F2-näppäintä useita kertoja, kunnes tietokone siirtyy BIOSiin.
  3. Etsi BIOSista ryhmä Maintenance ja sivu BIOS Recovery.
  4. Valitse BIOS Recovery from hard drive -kenttä, jonka pitäisi olla käytössä. (Jos se ei ole käytössä, ota se käyttöön.)
  5. Ota BIOS Auto-Recovery -kenttä käyttöön (se on oletusarvoisesti poissa käytöstä).
  6. Etsi Always perform Integrity check -kenttä ja ota se käyttöön (se on oletusarvoisesti poissa käytöstä).

Kun tämä vaihtoehto on määritetty, BIOS-palautus palauttaa BIOS:in automaattisesti ilman käyttäjän toimia, jos tietokoneen käynnistymisen aikana ilmenee jotakin.

  1. Jos tietokone tukee BIOSin palautusta, BIOS-palautustiedosto on jo tietokoneen kiintolevyllä ESP/EFI-osiossa.
  2. Jos BIOS-palautustiedostoa EI löydy kiintolevyltä, se voi olla seuraava:
    1. Kiintolevy on vaihdettu tehtaalta lähdön jälkeen.
    2. OLET vaihtanut BIOSin UEFIsta Legacy Boot -vaihtoehtoon.
    3. Olet asentanut tietokoneen näköistiedoston uudelleen sen jälkeen, kun olet vastaanottänyt sen tehtaalta.
    4. Olet asentanut tietokoneen uudelleen uudella käyttöjärjestelmällä ja alustanut kiintolevyn.
  3. Jos tietokone on toimintakunnossa, voit lisätä BIOS-palautustiedoston takaisin kiintolevylle tarkentamalla BIOSin. (Vaikka asentaisit saman version uudelleen, johon se on päivitetty.) Muista, että tämä toimii ainoastaan, kun BIOS-asetuksena on UEFI ja käyttöjärjestelmä on vähintään Windows 7 (64-bittinen).
  4. Jos tietokone EI ole toimintakunnossa, esimerkiksi ei POST-testiä- tai ei käynnistystä -ongelma ja BIOS-palautustiedosto ei ole kiintolevyllä, et voi yrittää lisätä BIOS-palautustiedostoa kiintolevylle päivittämättä BIOSia. Onneksi voit käyttää tässäkin tilanteessa ulkoisen USB-aseman palautustiedostoa. Jos tietokoneessa on Dellin BIOS, voit toimia seuraavien ohjeiden mukaan. Jos BIOS on kuitenkin jonkin toisen valmistajan bios, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen , jotta saat kopion sen palautustiedostosta. (Dellin BIOSin tunnistaa siitä, että kosketuslevy tai hiiriosoitin toimii edelleen ja tiedot ovat puumuodossa näytön vasemmassa reunassa. Muiden valmistajien BIOSissa on yleensä näytön yläreunassa oleva valikkopalkki, jota käytetään näppäimistöllä.)
    1. Voit hakea Dellin BIOSin palautustiedoston käyttämällä Dell-tietokoneen palvelutunnistetta ja lataamalla BIOS.exe-tiedoston Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustosta. Voit ladata tiedoston toisella tietokoneella, mutta varmista, että käytät kyseisen tietokoneen palvelutunnistetta.
    2. Tallenna BIOS.exe-tiedosto työpöydälle.
    3. Vaihda tiedoston nimeksi BIOS_IMG.rcv muuttamalla tiedostonimeä ja tiedostotunnistetta.
      1. Jos tiedostotunniste ei näy, siirry Windowsin Käynnistä-kuvakkeeseen ja kirjoita Kansion asetukset.
      2. Valitse Näytä , piilota TUNNETTUJEN TIEDOSTOTYYPPIEN TUNNISTEET ja valitse OK.
      3. Napsauta työpöydälle tallennettua tiedostoa hiiren kakkospainikkeella. Nyt näet .exe-tiedoston tunnisteen ja voit muuttaa sitä.

Ulkoisen USB-aseman luominen BIOSin palauttamista varten edellyttää seuraavia:

VAROITUS: Kaikki USB-asemassa olevat tiedot poistetaan. Varmista, että tallennat usb-aseman tiedostot ja kansiot, ennen kuin luot USB-palautusmuistitikun.

USB-aseman luominen:

  1. Liitä USB-asema tietokoneeseen.
  2. Avaa Resurssienhallinta näppäinyhdistelmällä Windows + E.
  3. Napsauta USB-asemaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Alusta.
  4. Vaihda tiedostotietokone muotoon FAT32.
  5. Valitse Pika-alustus.
  6. Aloita USB-aseman alustaminen valitsemalla Start to beingmatting the USB drive( Aloita ).
  7. Kopioi BIOS-tiedosto USB-asemaan. Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana.
    • Windows 10, Windows 8.1 tai Windows 8: avaa tehokäyttäjän valikko painamalla näppäinyhdistelmää Windows + X ja valitse Komentokehote (järjestelmänvalvoja)
    • Windows 7 tai Vista: napsauta Käynnistä-painiketta ja kirjoita hakuruutuun komentokehote . Napsauta hakutulosten cmd-kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
  8. Kirjoita komentokehoteikkunaan cd x: ja paina Enter-näppäintä , jossa x on USB-aseman asemakirjain. USB-aseman asemakirjain on Resurssienhallinnassa.
  9. Kirjoita dir ja paina Enter-näppäintä. Ladatun BIOS-tiedoston nimen pitäisi näkyä.
  10. Kirjoita ren xxxxx.exe BIOS_IMG.rcv ja paina Enter-näppäintä. Korvaa xxxxx ladatun BIOS-tiedoston nimellä.
    HUOMAUTUS: Lisää xxxxx.exe - ja BIOS_IMG.rcv-välilyönti.
HUOMAUTUS: Palautus USB-asemasta on paras vaihtoehto Alienware- ja XPS-omistajille . Ne, joilla on käytössä 3, 6 tai 3, 7 käynnistää toimintatestin vian merkkivalon vilkuntakuvion Alienware R5-, R6-, R7-, R8- tai XPS 8910-, 8920- ja 8930-tietokoneiden käynnistyksen aikana. Vaiheittaisia vianmääritysohjeita on Dellin tietämyskannan artikkelissa BioS Recovery Steps for a No POST issue on OptiPlex-, Alienware-, XPS-, Vostro- ja Inspiron-pöytätietokoneissa.

Joissakin Dell-tietokoneissa ja -tableteissa BIOS-asetukset voi säilyttää palautuksen yhteydessä. Jos näet tämän vaihtoehdon, kun olet käynnistänyt BIOS Recovery 2 -toiminnon ja haluat säilyttää nykyiset BIOS-asetukset, valitse vaihtoehto, joka poistaa Reset NVRAM -asetuksen käytöstä.

Varoitus: Reset NVRAM -asetuksen oletus on Enabled. Se nollaa kaikki BIOS-asetukset. Joissakin Dell-tietokoneissa tai -tableteissa ei ehkä ole Reset NVRAM -asetusta.

BIOS-palautuskuvan oletushakusijainti on ulkoinen USB-asema (jos se on käytettävissä). Jos USB-asemaa ei ole, käytetään ensisijaisen kiintolevyn palautusnäköistiedostoa.

HUOMAUTUS: Jos palautuslevykuvaa ei ole ensisijaisella kiintolevyllä tai tietokoneessa on Ei POST-testiä- tai ei käynnistystä -ongelma, usb-palautusmuistitikun luominen on ainoa vaihtoehto.

Seuraavat toimet on tehtävä, kun kiintolevy on vaihdettu, jotta BIOS-palautustoiminto voidaan palauttaa tietokoneisiin, joissa tämä ominaisuus on toimitettu.

  1. BIOS-asetuksena on oltava UEFI, EI Legacy Boot.
  2. Käyttöjärjestelmä on asennettava uudelleen ja sen on oltava vähintään 64-bittinen Windows 7 - versio.

     

  3. BIOS on päivitettävä uudelleen uusimpaan saatavilla olevaan versioon, vaikka siinä olisi jo uusin versio. (Tämä luo palautustiedoston EFI-osioon.)
HUOMAUTUS: jotkin vanhemmat Dell-tietokoneet eivät välttämättä tue BIOSin palautusta, vaikka uusin BIOS olisi asennettuna.

BIOS Recovery 2 ja 3 eivät toimi salatulta kiintolevyltä eivätkä siinä tapauksessa, että kiintolevyn salasana on otettu käyttöön BIOSissa. BIOSin palautus yrittää hakea palautuskuvan kiintolevyltä, mutta haku epäonnistuu.
Jos pääset BIOSiin, voit yrittää poistaa kiintolevyn salasanan käytöstä ja palauttaa BIOSin.

Jos haluat palauttaa BIOS-palautustoiminnon sitä tukevaan tietokoneeseen, toimi seuraavasti:

  1. BIOS-asetuksena on oltava UEFI, EI Legacy Boot.
  2. Käyttöjärjestelmä on asennettava uudelleen ja sen on oltava vähintään 64-bittinen Windows 7 - versio.
  3. BIOS on päivitettävä uudelleen uusimpaan saatavilla olevaan versioon, vaikka siinä olisi jo uusin versio. (Tämä luo palautustiedoston EFI-osioon.)
HUOMAUTUS: jotkin vanhemmat Dell-tietokoneet eivät välttämättä tue BIOSin palautusta, vaikka uusin BIOS olisi asennettuna.

BIOSin palautuksessa käytetään äänimerkkien tai merkkivalojen merkkejä, jos palautuksessa ilmenee virheitä. Jos laitteesta kuuluu äänimerkkejä tai sen merkkivalot vilkkuvat BIOSin palautuksen aikana, kokeile seuraavia toimia:

  1. Sammuta Dell-tietokone tai -tabletti
  2. Käynnistä BIOSin palautus uudelleen.
  3. Jos kuulet edelleen äänimerkkejä tai näet merkkivalokuvioita, kokeile luoda USB-palautusmuistitikku.
  4. Jos palautus ei onnistu vieläkään, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

Alkuun

Suositellut artikkelit

Seuraavia artikkeleita suositellaan.

Tuki takuun päätyttyä Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.

HUOMAUTUS: Tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Ranskassa, Saksassa ja Kiinassa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.

Article Properties

Affected Product

Chromebox, Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Last Published Date

19 Jul 2023

Version

17

Article Type

Solution

Back to Top