如何使用及故障診斷 Dell 擴充基座 WD15
Summary: 瞭解如何設定、使用及故障診斷 Dell 擴充基座 WD15。尋找驅動程式、設定多個顯示器，以及解決常見問題的故障診斷步驟等資訊。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
感謝您的光臨！我們想讓您知道，此頁面上的內容已不再更新或主動維護。
Dell Technologies 致力於提供最準確與最新的資訊。如需 Dell WD15 擴充基座的最新詳細資料，請造訪 Dell WD15 擴充基座產品頁面。
如需完整的說明文件，包括安裝指南、規格和使用者手冊，請參閱 Dell WD15 擴充基座手冊頁面。
如需一般故障診斷步驟和操作方式內容， 擴充基座支援資料庫 提供各式各樣的實用文章，涵蓋常見問題和使用技巧。
如果您已將此頁面添加為書籤，請更新瀏覽器書籤連結，以保持與上述最新資源的連接。
Additional Information
常見問題
以下是關於 Dell WD15 擴充基座的一些常見問題。
Dell 擴充基座 WD15 相容於搭載支援 DisplayPort over USB-C 替代模式 USB-C 連接埠的 Dell 筆記型電腦。WD15 擴充基座也與筆記型電腦相容。
注意：若要深入瞭解筆記型電腦上可用的 USB-C 連接埠類型，請參閱 Dell 筆記型電腦的使用者指南中的規格。
USB-C 又稱為 USB Type-C，是一種業界標準的連接器，可透過單一纜線同時傳輸資料和電源。USB-C 是一種常見的連接器類型，並具有 USB 2.0、USB 3./0 等不同通訊協定，並可實作 USB 電力供應或 DisplayPort over USB-C 等替代模式。如需詳細資訊，請參閱 USB Type-C 指南
| 最新產品與支援 | 說明 |
|---|---|
|
USB-C 擴充基座可使用單一 USB-C 纜線，將所有裝置連接至筆記型電腦。透過原生的多顯示器視訊、音訊、資料和電力供應功能 (在特定 Dell 筆記型電腦上) 擴展傳統的 USB 功能，以單一 USB-C 纜線為筆記型電腦充電。USB-C 使用便利可正反連接，沒有方向錯誤的問題。
注意：USB-C 擴充基座可搭配支援 DisplayPort over USB-C 或 Thunderbolt 3 通訊協定的 USB-C 連接埠使用。若要瞭解如何識別筆記型電腦是否支援 DisplayPort over USB-C 或 Thunderbolt 3，請參閱常見問題一節。
|
| 最新產品與支援 | 說明 |
|---|---|
|
USB-C 擴充基座可使用單一 USB-C 纜線，將所有裝置連接至筆記型電腦。透過原生的多顯示器視訊、音訊、資料和電力供應功能 (在特定 Dell 筆記型電腦上) 擴展傳統的 USB 功能，以單一 USB-C 纜線為筆記型電腦充電。USB-C 使用便利可正反連接，沒有方向錯誤的問題。
注意：USB-C 擴充基座可搭配支援 DisplayPort over USB-C 或 Thunderbolt 3 通訊協定的 USB-C 連接埠使用。若要瞭解如何識別筆記型電腦是否支援 DisplayPort over USB-C 或 Thunderbolt 3，請參閱常見問題一節。
|
| 最新產品與支援 | 說明 |
|---|---|
|
USB-C 擴充基座可使用單一 USB-C 纜線，將所有裝置連接至筆記型電腦。透過原生的多顯示器視訊、音訊、資料和電力供應功能 (在特定 Dell 筆記型電腦上) 擴展傳統的 USB 功能，以單一 USB-C 纜線為筆記型電腦充電。USB-C 使用便利可正反連接，沒有方向錯誤的問題。
注意：USB-C 擴充基座可搭配支援 DisplayPort over USB-C 或 Thunderbolt 3 通訊協定的 USB-C 連接埠使用。若要瞭解如何識別筆記型電腦是否支援 DisplayPort over USB-C 或 Thunderbolt 3，請參閱常見問題一節。
|
| 最新產品與支援 | 說明 |
|---|---|
|
USB-C 擴充基座可使用單一 USB-C 纜線，將所有裝置連接至筆記型電腦。透過原生的多顯示器視訊、音訊、資料和電力供應功能 (在特定 Dell 筆記型電腦上) 擴展傳統的 USB 功能，以單一 USB-C 纜線為筆記型電腦充電。USB-C 使用便利可正反連接，沒有方向錯誤的問題。
注意：USB-C 擴充基座可搭配支援 DisplayPort over USB-C 或 Thunderbolt 3 通訊協定的 USB-C 連接埠使用。若要瞭解如何識別筆記型電腦是否支援 DisplayPort over USB-C 或 Thunderbolt 3，請參閱常見問題一節。
|
| 最新產品與支援 | 說明 |
|---|---|
|
USB-C 擴充基座可使用單一 USB-C 纜線，將所有裝置連接至筆記型電腦。透過原生的多顯示器視訊、音訊、資料和電力供應功能 (在特定 Dell 筆記型電腦上) 擴展傳統的 USB 功能，以單一 USB-C 纜線為筆記型電腦充電。USB-C 使用便利可正反連接，沒有方向錯誤的問題。
注意：USB-C 擴充基座可搭配支援 DisplayPort over USB-C 或 Thunderbolt 3 通訊協定的 USB-C 連接埠使用。若要瞭解如何識別筆記型電腦是否支援 DisplayPort over USB-C 或 Thunderbolt 3，請參閱常見問題一節。
|
| 最新產品與支援 | 說明 |
|---|---|
|
USB-C 擴充基座可使用單一 USB-C 纜線，將所有裝置連接至筆記型電腦。透過原生的多顯示器視訊、音訊、資料和電力供應功能 (在特定 Dell 筆記型電腦上) 擴展傳統的 USB 功能，以單一 USB-C 纜線為筆記型電腦充電。USB-C 使用便利可正反連接，沒有方向錯誤的問題。
注意：USB-C 擴充基座可搭配支援 DisplayPort over USB-C 或 Thunderbolt 3 通訊協定的 USB-C 連接埠使用。若要瞭解如何識別筆記型電腦是否支援 DisplayPort over USB-C 或 Thunderbolt 3，請參閱常見問題一節。
|
| 最新產品與支援 | 說明 |
|---|---|
|
USB-C 擴充基座可使用單一 USB-C 纜線，將所有裝置連接至筆記型電腦。透過原生的多顯示器視訊、音訊、資料和電力供應功能 (在特定 Dell 筆記型電腦上) 擴展傳統的 USB 功能，以單一 USB-C 纜線為筆記型電腦充電。USB-C 使用便利可正反連接，沒有方向錯誤的問題。
注意：USB-C 擴充基座可搭配支援 DisplayPort over USB-C 或 Thunderbolt 3 通訊協定的 USB-C 連接埠使用。若要瞭解如何識別筆記型電腦是否支援 DisplayPort over USB-C 或 Thunderbolt 3，請參閱常見問題一節。
|
| 最新產品與支援 | 說明 |
|---|---|
|
USB-C 擴充基座可使用單一 USB-C 纜線，將所有裝置連接至筆記型電腦。透過原生的多顯示器視訊、音訊、資料和電力供應功能 (在特定 Dell 筆記型電腦上) 擴展傳統的 USB 功能，以單一 USB-C 纜線為筆記型電腦充電。USB-C 使用便利可正反連接，沒有方向錯誤的問題。
注意：USB-C 擴充基座可搭配支援 DisplayPort over USB-C 或 Thunderbolt 3 通訊協定的 USB-C 連接埠使用。若要瞭解如何識別筆記型電腦是否支援 DisplayPort over USB-C 或 Thunderbolt 3，請參閱常見問題一節。
|
| 最新產品與支援 | 說明 |
|---|---|
|
USB-C 擴充基座可使用單一 USB-C 纜線，將所有裝置連接至筆記型電腦。透過原生的多顯示器視訊、音訊、資料和電力供應功能 (在特定 Dell 筆記型電腦上) 擴展傳統的 USB 功能，以單一 USB-C 纜線為筆記型電腦充電。USB-C 使用便利可正反連接，沒有方向錯誤的問題。
注意：USB-C 擴充基座可搭配支援 DisplayPort over USB-C 或 Thunderbolt 3 通訊協定的 USB-C 連接埠使用。若要瞭解如何識別筆記型電腦是否支援 DisplayPort over USB-C 或 Thunderbolt 3，請參閱常見問題一節。
|
Dell WD15 擴充基座可以 2 種組態購買：配備 130 W 或 180 W 電源變壓器。請參閱下表，瞭解 WD15 擴充基座透過 USB-C 纜線可為相容筆記型電腦充電的電量。
請務必注意，並非所有 USB-C 連接埠都支援 USB-C 電力供應，也不是所有 USB-C 裝置都可使用 USB-C 充電器充電。請參閱筆記型電腦的使用者手冊，以瞭解 USB-C 連接埠是否支援電力供應。
| 擴充基座 | 瓦特數 |
|---|---|
| WD15 配備 130 W AC 變壓器 | 90 W |
| WD15 配備 180 W AC 變壓器 | 130 W |
注意：WD15 擴充基座可為支援 USB-C 電力供應通訊協定的非 Dell 筆記型電腦，提供最高 90 W 的電力。
Dell 擴充基座 WD15 的設計僅限以交流電源運作。交流電源中斷事件會導致擴充基座上的所有裝置無法運作。即使交流電源恢復，擴充基座仍無法正常運作，因為擴充基座必須與電腦上的 USB-C 連接埠協商電源合約。當電源中斷時，這種行為很明顯，但若在交流電源插入 Dell 筆記型電腦時將其與擴充基座斷開後又接回，這也很明顯。
若要解決此問題：
拔下 USB-C 纜線，然後再次將其插入。有時在電源中斷期間，您必須重新接上交流電源纜線。
當您嘗試使用 F2 存取 BIOS 或使用 F12 進入一次性開機功能表，或在開機前環境中 (例如 BIOS、開機功能表、BIOS 或 HDD 密碼啟動顯示畫面) 輸入任何輸入時，您可能會發現您的滑鼠和鍵盤無法在 Dell BIOS 啟動顯示畫面上運作。
從 Dell 驅動程式與下載頁面將 Dell Latitude 電腦上的 BIOS 更新至最新版本。如需更多詳細資訊，請參閱 Dell 知識文章Dell BIOS 更新指南
開機進入 BIOS。開啟電腦電源，然後輕觸 F2 鍵，直到進入 BIOS 或系統設定為止。
- 啟用 Thunderbolt 開機支援
- 啟用 Thunderbolt (以及 TBT 後的 computerIE) 開機前。
在 Dell XPS 9560 和 Dell Precision 5520 上，即使電腦已正常關機，連接 Dell 擴充基座 WD15 的電腦仍可在關機後自動開機。其他附加的 USB-C 裝置也可能發生此情況。
為了協助解決此問題，請從 Dell 驅動程式與下載頁面將 Dell 電腦上的 BIOS 更新至最新版本。若要進一步瞭解，請參閱 Dell 知識文章 Dell BIOS 更新指南。
Affected Products
Dell Dock WD15Article Properties
Article Number: 000132872
Article Type: How To
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 23
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.