Dell SupportAssist-fel: SupportAssist kan inte ansluta till internet

Summary: En lösning för felet "SupportAssist kan inte ansluta till internet."

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell SupportAssist kan installeras men visar felmeddelandet "SupportAssist kan inte ansluta till internet". (Bild 1 [endast på engelska})

SupportAssist-fel

Bild 1: SupportAssist-fel

Cause

Inte applicerbart 

Resolution

Så här gör du för att lösa problemet:

  1. I det övre högra hörnet av SupportAssist-fönstret väljer du ikonen Inställningar (bild 2 [endast på engelska}).
    Ikonen Inställningar
    Bild 2: Inställningsikon
  2. Under Internetanslutning (proxy) väljer du Anslut direkt (eller Konfigurera manuellt om proxyinställningar krävs för att ansluta till Internet).
  3. Klicka på Save. (Bild 3 {Endast på engelska})
    Meny för Internetanslutningar
    Figur 3: Meny för Internetanslutningar
  4. Avsluta Öppna SupportAssist och öppna programmet igen .

Affected Products

SupportAssist

Products

SupportAssist
Article Properties
Article Number: 000132911
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Mar 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.