Dell SupportAssist Fehler: SupportAssist kann keine Verbindung zum Internet herstellen
Summary: Eine Lösung für den Fehler "SupportAssist kann keine Verbindung zum Internet herstellen."
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Symptoms
Dell SupportAssist wird möglicherweise erfolgreich installiert, zeigt jedoch die Fehlermeldung "SupportAssist kann keine Verbindung zum Internet herstellen" an. (Abbildung 1 [nur in englischer Sprache])
Abbildung 1: SupportAssist-Fehler
Cause
Unzutreffend
Resolution
Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
- Wählen Sie in der oberen rechten Ecke des SupportAssist-Fensters das Symbol Einstellungen aus (Abbildung 2 [nur in englischer Sprache]).
Abbildung 2: Symbol "Einstellungen" - Wählen Sie unter Internetverbindung (Proxy)die Option Direkt verbinden aus (oder Manuell konfigurieren , wenn Proxyeinstellungen für die Verbindung mit dem Internet erforderlich sind).
- Klicken Sie auf Save. (Abbildung 3 {nur Englisch})
Abbildung 3: Menü "Internetverbindungen" - Ausfahrt SupportAssist und öffnen Sie die Anwendung erneut.
Affected Products
SupportAssistProducts
SupportAssistArticle Properties
Article Number: 000132911
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Mar 2024
Version: 6
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