Dell SupportAssist -virhe SupportAssist ei saa yhteyttä Internetiin

Summary: Ratkaisu virheeseen "SupportAssist ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell SupportAssistin asennus saattaa onnistua, mutta se näyttää virheilmoituksen SupportAssist ei pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin. (Kuva 1 [englanninkielinen})

SupportAssist-virhe

Kuva 1: SupportAssist-virhe

Cause

- 

Resolution

Korjaa ongelma seuraavasti:

  1. Valitse SupportAssist-ikkunan oikeasta yläkulmasta Asetukset-kuvake (kuva 2 [englanninkielinen}).
    Asetuskuvake
    Kuva 2: Settings-kuvake
  2. Valitse Internet-yhteys (välityspalvelin) -kohdassa Yhdistä suoraan (tai Määritä manuaalisesti , tarvitaanko Internet-yhteyden muodostamiseen välityspalvelinasetuksia).
  3. Valitse Save. (Kuva 3 {englanninkielinen})
    Internet-yhteydet-valikko
    Kuva 3: Internet-yhteydet-valikko
  4. Poistu SupportAssist ja avaa sovellus uudelleen .

Affected Products

SupportAssist

Products

SupportAssist
Article Properties
Article Number: 000132911
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Mar 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.