Article Number: 000132911
Dell SupportAssist 錯誤 SupportAssist 無法連線至網際網路
Summary: 錯誤「SupportAssist 無法連線至網際網路」的解決方案。
Article Content
Symptoms
Dell SupportAssist 可能會安裝成功，但會顯示「SupportAssist 無法連線到網際網路」錯誤訊息。（圖 1 [僅限英文版]）
圖 1：SupportAssist 錯誤
Cause
不適用
Resolution
若要解決此問題，請按照下列步驟操作：
- 在 SupportAssist 視窗的右上角，選取 設定 圖示 （圖 2 [僅限英文版]）。
圖 2：設定圖示 - 在 網際網路連線 （代理） 下，選取 直接連線 （或 手動設定 ，如果需要代理設定才能連線至網際網路）。
- 按一下儲存。（圖 3 {僅限英文版}）
圖 3：網際網路連線功能表 - 離開 SupportAssist 並 重新開啟 應用程式。
Article Properties
Affected Product
SupportAssist
Product
SupportAssist
Last Published Date
20 Mar 2024
Version
6
Article Type
Solution