Rozwiązywanie problemu z migotaniem logo firmy Dell po wznowieniu pracy ze stanu hibernacji i wymianie monitora

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat przyczyn logo Dell po wznowieniu pracy z trybu hibernacji. Występuje on po wymianie monitora na monitor o innej rozdzielczości w komputerze firmy Dell. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Właściciele komputerów firmy Dell zidentyfikowali problem polegający na migotaniu logo Dell na monitorze. Ten problem występuje w niektórych modelach komputerów ChengMing, Inspiron, Vostro, XPS, Latitude i Precision pod jednym z dwóch następujących warunków:

  1. Po przełączeniu oryginalnego monitora na inny monitor o innej rozdzielczości natywnej w systemie operacyjnym przechodzisz w stan hibernacji, a następnie komputer wznawia działanie ze stanu hibernacji i wyświetla migoczące logo

  2. Przechodzisz w stan hibernacji, następnie zmieniasz oryginalny monitor na inny o innej rozdzielczości natywnej, a następnie wznawiasz działanie komputera ze stanu hibernacji, wyświetlając migoczące logo

Flickering_Dell_Logo

(Rysunek 1. Migoczące logo Dell)

UWAGA: Ten problem nie występuje w następujących dwóch scenariuszach:

  1. Zachowujesz ten sam monitor, ale wymieniasz go na inny multimedialny (np.: HDMI do VGA)

  2. Zmieniasz oryginalny monitor na inny, ale ten nowy monitor ma tę samą rozdzielczość co oryginalny monitor

Modele, których dotyczy problem

(Komputery dostarczane z systemem Windows 11, Windows 10 i Windows 8.)

  • ChengMing 3988
  • Inspiron 3471
  • Inspiron 3671
  • Vostro 3471
  • Vostro 3671
  • XPS 13 PLUS 9320
  • Latitude 5340
  • Latitude 5540
  • Latitude 7340
  • Precision 3580
  • Precision 3581

Cause

Brak dostępnych informacji o przyczynie.

Resolution

Problem występuje, ponieważ system operacyjny nie może natychmiast rozpoznać właściwości nowego monitora po wznowieniu pracy ze stanu hibernacji.

W takim przypadku system wymusza przywrócenie rozdzielczości 4:3 (1280 × 1024). Trwa to do momentu zidentyfikowania współczynnika proporcji nowego monitora, a tymczasowy współczynnik proporcji zniekształca animację startową.

Ponowne uruchomienie lub ponowne uruchomienie komputera rozwiązuje ten problem, ponieważ nowa rozdzielczość jest przywracana po ponownym uruchomieniu komputera.

Affected Products

Inspiron 3471, Inspiron 3671, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 5540, Precision 3580, Precision 3581, Vostro 3471, Vostro 3671, XPS 13 Plus 9320
Article Properties
Article Number: 000132914
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Aug 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.