Lösa problemet med att Dell-logotypen flimrar efter återställning från viloläge och byte av skärm

Summary: Den här artikeln innehåller information om varför Dell-logotypen kan börja flimra när du återställer från viloläge. Du får reda på det när du har bytt ut skärmen mot en med en skärm med en annan upplösning på en Dell-dator. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell-datorägare har upptäckt ett problem där Dell-logotypen på deras bildskärm flimrar. Detta har setts på vissa modeller av ChengMing-, Inspiron-, Vostro-, XPS-, Latitude- och Precision-datorer, under något av följande två förhållanden:

  1. Du ändrar den ursprungliga bildskärmen till en annan bildskärm som har en annan inbyggd upplösning i operativsystemet och sedan går du in i viloläge, och sedan återställs datorn från viloläget och visar den här flimrande logotypen

  2. Du går in i viloläget, sedan ändrar du den ursprungliga bildskärmen till en annan bildskärm som har en annan inbyggd upplösning, och sedan återställer du datorn från viloläget och den visar den flimrande logotypen

Flickering_Dell_Logo

(Bild 1 Flimrande Dell-logotyp)

Obs! Det här problemet uppstår inte i följande två scenarier:

  1. Du behåller samma bildskärm men byter till en annan mediekabel (till exempel: HDMI till VGA)

  2. Du ändrar den ursprungliga bildskärmen till en annan bildskärm, men den nya bildskärmen har samma upplösning som den ursprungliga bildskärmen

Berörda modeller

(Datorer som levereras med Windows 11, Windows 10 och Windows 8.)

  • ChengMing 3988
  • Inspiron 3471
  • Inspiron 3671
  • Vostro 3471
  • Vostro 3671
  • XPS 13 PLUS 9320
  • Latitude 5340
  • Latitude 5540
  • Latitude 7340
  • Dell Precision 3580
  • Dell Precision 3581

Cause

Ingen orsaksinformation är tillgänglig.

Resolution

Problemet beror på att operativsystemet inte omedelbart känner igen den nya bildskärmens egenskaper när det återställs från viloläge.

När detta inträffar tvingar operativsystemet fram en återställning till 4:3-upplösningen (1280x1024). Detta varar tills det identifierar den nya bildskärmens bildförhållande och det tillfälliga bildförhållandet förvränger startanimeringen.

Problemet åtgärdas genom att starta om eller starta om datorn, eftersom den nya upplösningen återställs efter en omstart eller omstart.

Affected Products

Inspiron 3471, Inspiron 3671, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 5540, Precision 3580, Precision 3581, Vostro 3471, Vostro 3671, XPS 13 Plus 9320
Article Properties
Article Number: 000132914
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Aug 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.