Løsning af problemer med Dell-logoet, der flimrer efter genoptagelse fra dvale og skærmskift

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvorfor Dell-logoet kan begynde at flimre, når du genoptager driften fra dvaletilstand. Dette ses, når du har udskiftet skærmen med en skærm med en anden opløsning på en Dell-computer. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell-computerejere har identificeret et problem, hvor Dell-logoet på deres skærm flimrer. Dette er set på nogle modeller af ChengMing-, Inspiron-, Vostro-, XPS-, Latitude- og Precision-computere under en af følgende to tilstande:

  1. Du ændrer den oprindelige skærm til en anden skærm, der har en anden standardopløsning, mens du er i operativsystemet, og derefter går du i dvaletilstand, og derefter genoptager computeren fra dvaletilstand og viser dette flimrende logo

  2. Du går i dvaletilstand, ændrer du den oprindelige skærm til en anden skærm, som har en anden oprindelig opløsning, og genoptager derefter computeren fra dvaletilstand, og den viser det flimrende logo

Flickering_Dell_Logo

(Figur 1 Flimrende Dell-logo)

BEMÆRK: Dette problem opstår ikke i følgende to scenarier:

  1. Du beholder den samme skærm, men skifter ud til forskellige mediekabler (f.eks.: HDMI til VGA)

  2. Du ændrer den oprindelige skærm til en anden skærm, men den nye skærm har samme opløsning som den oprindelige skærm

Berørte modeller

(Computere, der leveres med Windows 11, Windows 10 og Windows 8).

  • ChengMing 3988
  • Inspiron 3471
  • Inspiron 3671
  • Vostro 3471
  • Vostro 3671
  • XPS 13 PLUS 9320
  • Latitude 5340
  • Latitude 5540
  • Latitude 7340
  • Precision 3580
  • Precision 3581

Cause

Ingen tilgængelige oplysninger om årsag.

Resolution

Problemet opstår, fordi operativsystemet ikke umiddelbart kan genkende den nye skærms egenskaber, når den genoptager efter dvaletilstand.

Når dette sker, gennemtvinger operativsystemet en gendannelse til 4:3-opløsningen (1280 x 1024). Dette varer, indtil det identificerer den nye skærms højde-bredde-forhold, og det midlertidige højde-bredde-forhold forvrænger startanimationen.

Problemet løses ved at genstarte eller genstarte computeren, da den nye opløsning gendannes efter genstart eller genstart.

Affected Products

Inspiron 3471, Inspiron 3671, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 5540, Precision 3580, Precision 3581, Vostro 3471, Vostro 3671, XPS 13 Plus 9320
Article Properties
Article Number: 000132914
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Aug 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.