Risoluzione dello sfarfallio del logo Dell dopo la riattivazione dalla modalità di ibernazione e la sostituzione del monitor

Summary: Questo articolo fornisce informazioni sul motivo per cui il logo Dell potrebbe iniziare a lampeggiare quando si riattiva dalla modalità di ibernazione. Il problema viene visualizzato dopo aver sostituito il monitor con uno con una risoluzione diversa su un computer Dell. ...

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Symptoms

I proprietari di computer Dell hanno riscontrato un problema di sfarfallio del logo Dell sullo schermo del monitor. Questo problema è stato riscontrato su alcuni modelli di computer ChengMing, Inspiron, Vostro, XPS, Latitude e Precision, in una delle due condizioni seguenti:

  1. Se si cambia il monitor originale con un altro monitor con una risoluzione nativa diversa, si è nel sistema operativo e si passa allo stato di ibernazione, quindi il computer riprende dallo stato di ibernazione e visualizza questo logo intermittente

  2. Si passa allo stato di ibernazione, quindi si cambia il monitor originale in un altro monitor con una risoluzione nativa diversa, quindi si riattiva il computer dallo stato di ibernazione visualizzando lo sfarfallio del logo

Flickering_Dell_Logo

Figura 1. Logo Dell con sfarfallio

NOTA: Questo problema non si verifica con i due scenari seguenti:

  1. Si mantiene lo stesso monitor, ma lo si sostituisce con un cavo multimediale diverso (ad esempio: Da HDMI a VGA)

  2. Il monitor originale viene sostituito con un altro monitor, ma il nuovo monitor condivide la stessa risoluzione del monitor originale

Modelli interessati

(computer forniti con Windows 11, Windows 10 e Windows 8).

  • ChengMing 3988
  • Inspiron 3471
  • Inspiron 3671
  • Vostro 3471
  • Vostro 3671
  • XPS 13 PLUS 9320
  • Latitude 5340
  • Latitude 5540
  • Latitude 7340
  • Precision 3580
  • Precision 3581

Cause

Non sono disponibili informazioni sulla causa.

Resolution

Il problema si verifica perché il sistema operativo non è in grado di riconoscere immediatamente le proprietà del nuovo monitor quando si riattiva dallo stato di ibernazione.

In questo caso, il sistema operativo forza il ripristino alla risoluzione 4:3 (1280x1024). Questo dura fino a quando non identifica le proporzioni del nuovo monitor e le proporzioni temporanee distorcono l'animazione di avvio.

Il riavvio o il riavvio del computer risolve questo problema, poiché la nuova risoluzione viene ripristinata dopo un riavvio o un riavvio.

Affected Products

Inspiron 3471, Inspiron 3671, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 5540, Precision 3580, Precision 3581, Vostro 3471, Vostro 3671, XPS 13 Plus 9320
Article Properties
Article Number: 000132914
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Aug 2025
Version:  8
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