解決從休眠狀態恢復並變更顯示器後 Dell 標誌閃爍的問題

Summary: 本文提供當您從休眠模式恢復時，Dell 標誌可能會開始閃爍的相關資訊。在 Dell 電腦上將顯示器換成不同解析度的顯示器後，便會出現此問題。

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Symptoms

Dell 電腦擁有者發現顯示器畫面上的 Dell 標誌閃爍的問題。在下列兩種情況之一下，某些型號的 ChengMing、Inspiron、Vostro、XPS、Latitude 和 Precision 電腦會出現這種情況：

  1. 在作業系統中，您將原始顯示器變更為另一個具有不同原生解析度的顯示器，然後您進入休眠，然後電腦會從休眠狀態恢復，並顯示此閃爍的標誌

  2. 進入休眠，然後將原始顯示器變更為具有不同原生解析度的另一個顯示器，然後將電腦從休眠狀態恢復，並顯示閃爍的標誌

Flickering_Dell_Logo

（圖.1 閃爍的 Dell 標誌）

注意：以下兩種情況不會發生此問題：

  1. 您保留相同的顯示器，但換成不同的媒體纜線 （例如：HDMI 至 VGA）

  2. 您將原始顯示器變更為另一個顯示器，但該新顯示器與原始顯示器的解析度相同

受影響的機型

（隨附 Windows 11、Windows 10 和 Windows 8 的電腦。）

  • ChengMing 3988
  • Inspiron 3471
  • Inspiron 3671
  • Vostro 3471
  • Vostro 3671
  • XPS 13 PLUS 9320
  • Latitude 5340
  • Latitude 5540
  • Latitude 7340
  • Precision 3580
  • Precision 3581

Cause

沒有可用的原因資訊。

Resolution

出現此問題的原因是，當新顯示器從休眠狀態恢復時，操作系統無法立即識別其屬性。

發生這種情況時，作業系統會強制還原至 4：3 解析度 （1280x1024）。這會持續到識別新顯示器的縱橫比，而臨時縱橫比會扭曲啟動動畫為止。

重新開機或重新啟動電腦可解決此問題，因為新的解析度會在重新開機或重新開機後還原。

Affected Products

Inspiron 3471, Inspiron 3671, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 5540, Precision 3580, Precision 3581, Vostro 3471, Vostro 3671, XPS 13 Plus 9320
Article Properties
Article Number: 000132914
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Aug 2025
Version:  8
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