PowerStore: päivitystä edeltävä kuntotarkistus näyttää virheen Failed in execution of pre-upgrade health check status of NAS subsystem (englanninkielinen)
Summary: Päivitystä edeltävä NDU-kuntotarkistus epäonnistuu tarkistettaessa NAS-alijärjestelmän tilaa.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Error code:
0xE0403001000C Virheilmoitus: NAS-alijärjestelmän päivitystä edeltävän kuntotarkistuksen suorittaminen epäonnistui.
0xE0403001000C Virheilmoitus: NAS-alijärjestelmän päivitystä edeltävän kuntotarkistuksen suorittaminen epäonnistui.
Cause
Kun PowerStore T -laite käyttää NAS-alijärjestelmää, NAS-lisäkuntotarkistukset tehdään päivitystä edeltävän NDU-kuntotarkistuksen (PUHC) aikana.
Jos jonkin NAS-kuntotarkastuksen kunto on alle 4 (4=hyvä), päivityksen kuntotarkastus epäonnistuu.
Päivitystä edeltävän kuntotarkastuksen työn tiedoissa voi näkyä useampi kuin yksi Epäonnistui-kohta. Tarkista jokainen Failed-rivi korostamalla ja tarkastelemalla tietoja.
Jos jonkin NAS-kuntotarkastuksen kunto on alle 4 (4=hyvä), päivityksen kuntotarkastus epäonnistuu.
Päivitystä edeltävän kuntotarkastuksen työn tiedoissa voi näkyä useampi kuin yksi Epäonnistui-kohta. Tarkista jokainen Failed-rivi korostamalla ja tarkastelemalla tietoja.
Job Details:
Kuvaus
Päivitystä edeltävä kuntotarkistus X epäonnistui
Päivitystä edeltävä kuntotarkistus epäonnistui solmussa A. Lisätietoja on kuntotarkastuksen vaiheissa (0xE0403001000C)
Health check - node A X Failed
NAS-alijärjestelmän päivitystä edeltävän kuntotarkistuksen suorittaminen epäonnistui. Please check the alerts and events page for possible NAS errors and take corrective actions. (bsc_sdnas_puhc_executeStatusApi_error)
Resolution
Syy-osassa kuvatut työn tiedot eivät välttämättä tarjoa tarpeeksi vihjeitä virheen aiheuttaneen NAS-kuntotarkistuksen määrittämiseksi.
Huomautus: Kun olet kirjautunut sisään palvelun käyttäjänä, olet /home/service/user-hakemistossa.
Edellä olevassa esimerkissä jokin määritetyistä DNS-palvelimista ei ollut käytettävissä. Ongelman korjaamisen jälkeen häiriöttömän päivityksen kuntotarkistus onnistui.
- Voit selvittää vian syyn avaamalla SSH-istunnon klusterin IP-osoitteeseen ja kirjautumalla sisään palvelun käyttäjänä. Varmista, että tarkistat molemmat solmut, koska jommassakummassa voi olla tiedostoja.
- Käytä UNIX-työkalua 'cat' nähdäksesi seuraavat tiedostot, jotka sisältävät lisätietoja NAS-ongelmasta. Sinun on käytettävä tiedoston koko polkua, jotta näet sisällön.
Huomautus: Kun olet kirjautunut sisään palvelun käyttäjänä, olet /home/service/user-hakemistossa.
/koti/palvelu/käyttäjä
[SVC: service@xxxxxxx-A-käyttäjä]$ kissa /var/log/sdnas/ansible/123.221.xxx.xxx_sdnas_deploy_error.json
{
"128.221.xxx.xxx":
{ "error_code": "\"1131\"",
"error_description": "\"Klusterin kuntotila ei ole 4, klusteri ei ole terveessä tilassa.\"",
"error_recommended_action": "\"PowerStore-ympäristön osalta katso lisätietoja kuntotapahtumista tiedostosta /var/log/sdnas/ansible/nas_health_events.log. Kysy lisäohjeita tuesta.\"",
"failed_task": "Fail with a message, if the state of cluster and health status is not 4",
"Date/Time": "2020-03-17/17:10:13",
"failed_command": "",
"failed_command_rc": "",
"failed_command_stderr": ERROR! The health status of cluster is 3. Klusterin vaadittu kuntotila ei ole 4",
failed_command_stdout: "",
"failed_node": "128.221.xxx.xxx"
}
}
[SVC:service@xxxxxxx-A user]$ cat /var/log/sdnas/ansible/nas_health_events.log
Klusterin kuntotila=3 Tapahtuman tunnus=5e71040c-0324-32ae-d4e4-56cb091ae676
Event fullDescription=DNS-asiakas ei voi muodostaa yhteyttä joihinkin määritettyihin DNS-palvelimiin, mutta se on silti toiminnassa.\n Näin voi käydä, kun NAS-palvelin ei voi muodostaa yhteyttä DNS-vertaispalvelimeen verkko-ongelmien vuoksi.
Event recommendedAction=Check the NAS server network interface and the router configuration.\n Or check the availability of the configured DNS server running the 'svc_cifssupport -checkup' or 'svc_nas -dns' command.
Nimi=nasServer
Value=smb160
Tapahtuman tunnus=5e710453-d4f8-4239-8b8e-5a3c89700de4
Event fullDescription=DNS-asiakas ei pysty muodostamaan yhteyttä joihinkin määritettyihin DNS-palvelimiin, mutta se on edelleen toiminnassa.\n Näin voi käydä, kun NAS-palvelin ei voi muodostaa yhteyttä DNS-vertaispalvelimeen verkko-ongelmien vuoksi.
Event recommendedAction=Check the NAS server network interface and the router configuration.\n Or check the availability of the configured DNS server running the 'svc_cifssupport -checkup' or 'svc_nas -dns' command.
Nimi=nasServer-arvo
=smb161
[SVC: service@xxxxxxx-A-käyttäjä]$ kissa /var/log/sdnas/ansible/123.221.xxx.xxx_sdnas_deploy_error.json
{
"128.221.xxx.xxx":
{ "error_code": "\"1131\"",
"error_description": "\"Klusterin kuntotila ei ole 4, klusteri ei ole terveessä tilassa.\"",
"error_recommended_action": "\"PowerStore-ympäristön osalta katso lisätietoja kuntotapahtumista tiedostosta /var/log/sdnas/ansible/nas_health_events.log. Kysy lisäohjeita tuesta.\"",
"failed_task": "Fail with a message, if the state of cluster and health status is not 4",
"Date/Time": "2020-03-17/17:10:13",
"failed_command": "",
"failed_command_rc": "",
"failed_command_stderr": ERROR! The health status of cluster is 3. Klusterin vaadittu kuntotila ei ole 4",
failed_command_stdout: "",
"failed_node": "128.221.xxx.xxx"
}
}
[SVC:service@xxxxxxx-A user]$ cat /var/log/sdnas/ansible/nas_health_events.log
Klusterin kuntotila=3 Tapahtuman tunnus=5e71040c-0324-32ae-d4e4-56cb091ae676
Event fullDescription=DNS-asiakas ei voi muodostaa yhteyttä joihinkin määritettyihin DNS-palvelimiin, mutta se on silti toiminnassa.\n Näin voi käydä, kun NAS-palvelin ei voi muodostaa yhteyttä DNS-vertaispalvelimeen verkko-ongelmien vuoksi.
Event recommendedAction=Check the NAS server network interface and the router configuration.\n Or check the availability of the configured DNS server running the 'svc_cifssupport -checkup' or 'svc_nas -dns' command.
Nimi=nasServer
Value=smb160
Tapahtuman tunnus=5e710453-d4f8-4239-8b8e-5a3c89700de4
Event fullDescription=DNS-asiakas ei pysty muodostamaan yhteyttä joihinkin määritettyihin DNS-palvelimiin, mutta se on edelleen toiminnassa.\n Näin voi käydä, kun NAS-palvelin ei voi muodostaa yhteyttä DNS-vertaispalvelimeen verkko-ongelmien vuoksi.
Event recommendedAction=Check the NAS server network interface and the router configuration.\n Or check the availability of the configured DNS server running the 'svc_cifssupport -checkup' or 'svc_nas -dns' command.
Nimi=nasServer-arvo
=smb161
Edellä olevassa esimerkissä jokin määritetyistä DNS-palvelimista ei ollut käytettävissä. Ongelman korjaamisen jälkeen häiriöttömän päivityksen kuntotarkistus onnistui.
Voit myös tarkistaa SDNAS:n komentosarjojen svc_nas_tools ja svc_nas_cifssupport avulla ongelman löytämiseksi. Katso lisätietoja palvelun komentosarjoista Dell EMC PowerStore -palvelukomentosarjojen oppaasta .
Esimerkki DNS-yhteyden tarkistamisesta:
[SVC:service@xxxxxx-B user]$ svc_nas_tools --server nas121 --args="-dns" nas121 : commands processed: 1 output is complete 1597753629: LIB: 6: DNS is running. 1597753629: LIB: 6: DNS active config: override 1597753629: LIB: 6: * VDM Config: global 1597753629: LIB: 6: abc123.lab.emc.com 1597753629: LIB: 6: proto:udp server(s): 10.241.xxx.xxx, 10.241.xxx.xxx 1597753629: LIB: 6: * VDM Config: local 1597753629: LIB: 6: abc123.lab.emc.com 1597753629: LIB: 6: proto:udp server(s): 10.241.xxx.xxx, 10.241.xxx.xxx 1597753629: LIB: 6: * VDM Config: override 1597753629: LIB: 6: abc123.lab.emc.com 1597753629: LIB: 6: proto:udp server(s): 10.241.xxx.xxx, 10.241.xxx.xxx 1597753629: LIB: 6: Dynamic DNS update exclude subnets: 1597753629: LIB: 6: No subnet
Affected Products
PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000TArticle Properties
Article Number: 000133035
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.