Nasıl Yapılır, Dell Sunucuları: Destek Eğitimleri ve Tanılama Araçları

Bu sayfada, Dell PowerEdge sunucularında destek işlemlerinin nasıl gerçekleştirileceği açıklanmaktadır. Dell Sunucuları için tanılama araçlarının nerede bulunacağı ve bu araçların kullanımıyla ilgili bilgiler de sağlanmaktadır. Gerekirse yeniden başlatma ve sıfırlama prosedürleri ayrıntılı olarak anlatılmalıdır. Mümkünse bir çözümü uygulamadan önce hatalı bileşeni güncelleştirmeniz önerilir. Daha fazla bilgi için Optimum Performans için Sunucu Bellenimini Güncelleştirme makalesini okuyun.

---

Destek Çözümünü hızlandırma ve sistem günlükleri oluşturma

Günlük Oluşturma

• SupportAssist Günlük Koleksiyonu iDRAC'ten nasıl dışa aktarılır?

Geçici bir işletim sistemine (Live CD) erişmek için Support Live Image kullanın.
İşletim Sisteminde bir sorun olduğunda Support Live Image'ın (SLI) kullanılması önerilir. Örneğin, sunucu işletim sisteminde önyükleme yapmıyorsa donanımın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için iyi bir yöntemdir. Ayrıca doğrudan işletim sisteminden gerçekleştirilene bir güncelleştirme yüklemek için de kullanılabilir.
Dell PowerEdge'de Support Live Image'ı indirme ve çalıştırma
 

---

Sunucu Sorun Giderme Sürecini Başlatma

Temel ve gelişmiş sorun giderme yöntemleri
Dell Sunucuma Nasıl Sıfırlanır veya Yeniden Başlatılabilir?
BIOS'a veya Lifecycle Controller'a
önyüklemeDell PowerEdge Sunucularda BIOS nasıl sıfırlanır?
Dell PowerEdge: Çalışmayan Bir Sunucuda Sorun Giderme (Güç Yok, POST Yok, Önyükleme Yok ve Görüntü Yok)
Sunucu donanımının yerleşik tanılamayla düzgün şekilde çalıştığını nasıl kontrol edebilirsiniz?
Gelişmiş sorun giderme için günlükler nasıl toplabilirim?

 

---

Dell eDestek Özellikleri

Sunucu nesli nasıl tespit edlir?
Dell Destek ile iletişime geçme ve Dell PowerEdge Sunucum için Çevrimiçi Servis Talebi açma
Dell parçalarda PPID (Parça Kimliği) nasıl tespit edilir?
Hemen başlayın ve Dell.com/myaccount

garanti süresi dolduysa bumakalede mevcut destek çözümleri listelenmiştir.
Sunucuyu onarmak veya yükseltmek için daha fazla parça sipariş edilebilir.

iDRAC, CMC ve LifeCycle Controller simülatörleri bu makalede yer almaktadır.