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Componenti sostituibili autonomamente dal cliente

Summary: Scopri cos'è una CSR (Customer Self-Replaceable) o unità sostituibile dal cliente (CRU) e indicazioni su come sostituire queste parti.

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Article Content


Instructions

Alcuni componenti sono progettati per una semplice rimozione e sostituzione; tali parti sono designate come parti sostituibili dal cliente (CSR) o come unità sostituibili dal cliente (CRU).

Quando un tecnico Dell diagnostica la necessità di una parte CSR o CRU designata, Dell spedisce la parte consigliata direttamente al cliente. Ciò consente ai clienti di sostituire le parti nel momento più conveniente.

Le policy di Dell sulle parti sostituibili autonomamente dal cliente si applicano ai seguenti prodotti venduti con l'assistenza hardware di base.

  • Alienware
  • Inspiron
  • Latitude
  • OptiPlex
  • PowerEdge
  • PowerEdge SC
  • PowerVault
  • Precision
  • Vostro
  • XPS
  • Dell EqualLogic
  • Prodotti di storage Dell/EMC

Per visualizzare la descrizione del servizio, accedere a Contratti di assistenza clienti Dell.

Consultare i seguenti articoli per guardare i video con le procedure dettagliate di sostituzione delle parti inviate all'utente.

Additional Information

Article Properties


Affected Product

Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Networking, PowerEdge, C Series, Entry Level & Midrange, Compellent (SC, SCv & FS Series), PowerVault, Legacy Storage Models, Fixed Workstations

Last Published Date

02 May 2024

Version

9

Article Type

How To