Yhteensopivien Windows 8.1 -ohjainten asentaminen tietokoneisiin, joihin tehdään Windows 10 -päivitys

Summary: Lue lisää ohjainten saatavuudesta järjestelmille, jotka on päivitetty Windows 10:een Windows 7:stä tai Windows 8.1:stä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Cause

Miksi testattuun tietokoneeseeni ei ole Windows 10 -ohjaimia?

Monista testatuista järjestelmistä puuttuu Windows 10 -ohjaimet Dellin sivustolta, mutta Windows 7 SP1- tai 8.1-ohjaimet toimivat yleensä hyvin. Muita ohjaimia ei tarvitse asentaa päivityksen jälkeen.

Kun tietokone päivitetään Windows 10:een, tietokoneessa valmiiksi olevat laiteohjaimet siirretään uuteen käyttöjärjestelmään. Windows 10 -päivityksille testatuissa järjestelmissä käytetään Dellin sivustolta saatuja uusimpia Windows 7 SP1- tai 8.1-ohjaimia, joiden toiminta on vahvistettu oikein Windows 10:ssä. Jos kyseisen tietokoneen uusimmat Windows 7 SP1- tai Windows 8.1 -ohjaimet eivät toimi oikein, Dell on luonut ohjaimesta version Windows 10:tä varten. Ohjain on saatavilla testattuun tietokoneeseen Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulta, ja se on lisätty myös Windows Updateen. Vain päivitystä tarvitsevat ohjaimet mainitaan ohjainsivun Windows 10 -osassa.

Huomautus: Tietokoneissa, joissa on tehdasasennettu Windows 10, on kaikkien komponenttien ajurit saatavilla Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustosta.

Jos Windows 10 -ohjainta ei ole saatavilla, asenna uusin Windows 8.1 -ohjain uudelleen seuraavien ohjeiden mukaisesti. Jos osalle ei ole saatavissa Windows 8.1 -ohjainta, käytä Windows 8- tai Windows 7 -ohjainta.

Huomautus: Kaikissa tulostimissa ei ole Windows 10-, Windows 8- tai Windows 8.1 -ohjaimia, joissakin on vain vanhemmat Windows-ohjaimet, joiden avulla voit silti käyttää tulostinta Windows 10: ssä yhteensopivuustilassa. Lisätietoja on Dellin tietokanta-artikkelissa Windows Older Printer Drivers in Windows 10.

Resolution

Tapa 1: Lataa ja asenna Windows 8.1 -ohjain

Monet Windows 8.1 -ohjaimet asennetaan Windows 10: een ilman tapahtumia, jos Windows 10 -ohjainta ei ole. Siirry tietokoneen Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustoon ja valitse avattavasta valikosta Windows 8.1 -käyttöjärjestelmä. Pidä järjestelmän palvelutunnus käden ulottuvilla, jotta saat juuri oikeat ohjaimet tietokoneeseen.


Tapa 2: Pura ja asenna valmistajan suoritustiedosto

Jos Dell-asennusohjelman asennus epäonnistuu, voit yrittää asentaa ohjaimen asennusohjelmassa olevan valmistajan suoritustiedoston avulla. Toimi seuraavasti:

  1. Lataa ja suorita Windows 8.1 -ohjain yllä kuvatulla tavalla.
     
  2. Toimenpiteen aikana tiedostot puretaan sijaintiin C:\Dell\Drivers\RXXXXXX, jossa RXXXXXX on ohjaimen oma kansio.
     
  3. Paikanna kansiosta ohjelma nimeltä setup.exe ja suorita se.

Tapa 3: Päivitä ohjain manuaalisesti Laitehallinnassa

Ellei kumpikaan edellisistä menetelmistä toiminut, joudut ehkä päivittämään ohjaimen manuaalisesti. Toimi seuraavasti:

  1. Varmista, että olet purkanut Dellin asennuspaketin tiedostot edellä olevassa osassa Toimittajan suoritettavan tiedoston purkaminen ja asentaminen kuvatulla tavalla.
     
  2. Valitse Käynnistä SLN297952_en_US__1WinKey ja kirjoita "laitehallinta".
     
  3. Valitse Laitehallinta.
     
  4. Etsi ohjain, joka ei toimi oikein (yleensä merkitty keltaisella huutomerkillä).
     
  5. Napsauta ohjainta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjainohjelmisto....
     
  6. Valitse Etsi ohjainohjelmistoa tietokoneesta.
     
  7. Valitse Selaa..., selaa sitten sijaintiin, johon purit Dell-asennusohjelman tiedostot, ja etsi INF-tyypin tiedostoa. Tämä on tietotiedosto, jonka avulla järjestelmä päivittää ohjaimen.
     
  8. Viimeistele ohjainpäivitys noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Article Properties
Article Number: 000133592
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.