Installere kompatible Windows 8.1-drivere for datamaskiner som oppgraderer til Windows 10
Summary: Finn ut mer om drivertilgjengelighet for systemer som oppgraderes til Windows 10 fra Windows 7 eller Windows 8.1.
Symptoms
Innholdsfortegnelse:
- Hvorfor er det ingen Windows 10-drivere for datamaskinen min?
- Laste ned og installere Windows 8.1-driveren
- Pakke ut og installere driverfilen
- Oppdatere driveren manuelt ved hjelp av Enhetsbehandling
Denne artikkelen beskriver drivertesting og installasjonsprosessen for oppgradering fra Windows 8.1 til Windows 10.
Cause
Hvorfor er det ingen Windows 10-drivere for den testede datamaskinen min?
Mange testede systemer mangler Windows 10-drivere på Dells nettsted, men Windows 7 SP1- eller 8.1-drivere fungerer vanligvis bra. Ingen ekstra drivere er nødvendig installert etter en oppgradering.
Når en datamaskin blir oppgradert til Windows 10, overføres de eksisterende driverne på datamaskinen til det nye operativsystemet. Systemer som er testet for Windows 10-oppgraderinger, bruker de nyeste Windows 7 SP1- eller 8.1-driverne fra Dells nettsted, som er bekreftet å fungere riktig i Windows 10. Hvis de nyeste Windows 7 SP1- eller Windows 8.1-driverne for den aktuelle datamaskinen ikke fungerer på riktig måte, har Dell laget en versjon av driveren for Windows 10. Denne driveren er gjort tilgjengelig på Dells nettside for drivere og nedlastinger for den testede datamaskinen og er også lagt til i Windows Update. Bare drivere som krever en oppdatering, er oppført under Windows 10-delen på driversiden.
Hvis ingen Windows 10-driver er tilgjengelig, installerer du den nyeste Windows 8.1-driveren på nytt ved å følge trinnene nedenfor. Hvis det ikke finnes en tilgjengelig Windows 8.1-driver for en komponent, kan du bruke Windows 8- eller Windows 7-driveren.
Resolution
Fremgangsmåte 1: Laste ned og installere Windows 8.1-driveren
Mange Windows 8.1-drivere installeres i Windows 10 uten hendelser hvis det ikke er noen Windows 10-driver. Gå til Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger for datamaskinen, og velg operativsystemet Windows 8.1 i rullegardinmenyen. Pass på at du har systemets service-ID tilgjengelig, slik at du får driverne som er riktige for datamaskinen din.
Fremgangsmåte 2: Pakke ut og installere driverfilen
Hvis installasjonspakken fra Dell ikke kan installeres, kan du prøve å installere driveren ved hjelp av driverfilen i installasjonspakken. Følg denne fremgangsmåten:
- Last ned og kjør Windows 8.1-driveren som vist ovenfor.
- Som en del av denne prosessen pakkes filene ut til C:\Dell\Drivers\RXXXXXX, der RXXXXXX er en bestemt mappe for driveren.
- Se i denne mappen etter et program med navnet setup.exe, og kjør filen.
Fremgangsmåte 3: Oppdatere driveren manuelt ved hjelp av Enhetsbehandling
Hvis ingen av metodene nevnt ovenfor fungerer, må du kanskje oppdatere driveren. For å gjøre dette følger du denne fremgangsmåten:
- Kontroller at du har pakket ut filene fra Dell-installasjonspakken som beskrevet i delen Pakk ut, og installer den kjørbare leverandøren ovenfor.
- Klikk på Start
, og skriv deretter inn "enhetsbehandling".
- Velg Enhetsbehandling.
- Finn driveren som ikke fungerer som den skal (vanligvis indikert med et gult utropstegn).
- Høyreklikk på driveren, og velg deretter Oppdater driverprogramvare …
- Velg Browse my computer for driver software (Søk på datamaskinen etter driverprogramvare).
- Klikk på Browse... (Bla gjennom), og bla til plasseringen av filene som du pakket ut fra Dell-installasjonspakken, og se etter en fil av typen INF. Dette er informasjonsfilen som systemet trenger for å oppdatere driveren.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringen av driveren.