Yhteensopivien Windows 8.1 -ohjainten asentaminen tietokoneisiin, joihin tehdään Windows 10 -päivitys
Summary: Lue lisää ohjainten saatavuudesta järjestelmille, jotka on päivitetty Windows 10:een Windows 7:stä tai Windows 8.1:stä.
Symptoms
Sisällysluettelo:
- Miksi tietokoneeseeni ei ole Windows 10 -ohjaimia?
- Lataa ja asenna Windows 8.1 -ohjain
- Pura ja asenna valmistajan suoritustiedosto
- Päivitä ohjain manuaalisesti Laitehallinnassa
Tässä artikkelissa kuvataan ohjainten testaus- ja asennusprosessi Windows 8.1:stä Windows 10:een.
Cause
Miksi testattuun tietokoneeseeni ei ole Windows 10 -ohjaimia?
Monista testatuista järjestelmistä puuttuu Windows 10 -ohjaimet Dellin sivustolta, mutta Windows 7 SP1- tai 8.1-ohjaimet toimivat yleensä hyvin. Muita ohjaimia ei tarvitse asentaa päivityksen jälkeen.
Kun tietokone päivitetään Windows 10:een, tietokoneessa valmiiksi olevat laiteohjaimet siirretään uuteen käyttöjärjestelmään. Windows 10 -päivityksille testatuissa järjestelmissä käytetään Dellin sivustolta saatuja uusimpia Windows 7 SP1- tai 8.1-ohjaimia, joiden toiminta on vahvistettu oikein Windows 10:ssä. Jos kyseisen tietokoneen uusimmat Windows 7 SP1- tai Windows 8.1 -ohjaimet eivät toimi oikein, Dell on luonut ohjaimesta version Windows 10:tä varten. Ohjain on saatavilla testattuun tietokoneeseen Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulta, ja se on lisätty myös Windows Updateen. Vain päivitystä tarvitsevat ohjaimet mainitaan ohjainsivun Windows 10 -osassa.
Jos Windows 10 -ohjainta ei ole saatavilla, asenna uusin Windows 8.1 -ohjain uudelleen seuraavien ohjeiden mukaisesti. Jos osalle ei ole saatavissa Windows 8.1 -ohjainta, käytä Windows 8- tai Windows 7 -ohjainta.
Resolution
Tapa 1: Lataa ja asenna Windows 8.1 -ohjain
Monet Windows 8.1 -ohjaimet asennetaan Windows 10: een ilman tapahtumia, jos Windows 10 -ohjainta ei ole. Siirry tietokoneen Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustoon ja valitse avattavasta valikosta Windows 8.1 -käyttöjärjestelmä. Pidä järjestelmän palvelutunnus käden ulottuvilla, jotta saat juuri oikeat ohjaimet tietokoneeseen.
Tapa 2: Pura ja asenna valmistajan suoritustiedosto
Jos Dell-asennusohjelman asennus epäonnistuu, voit yrittää asentaa ohjaimen asennusohjelmassa olevan valmistajan suoritustiedoston avulla. Toimi seuraavasti:
- Lataa ja suorita Windows 8.1 -ohjain yllä kuvatulla tavalla.
- Toimenpiteen aikana tiedostot puretaan sijaintiin C:\Dell\Drivers\RXXXXXX, jossa RXXXXXX on ohjaimen oma kansio.
- Paikanna kansiosta ohjelma nimeltä setup.exe ja suorita se.
Tapa 3: Päivitä ohjain manuaalisesti Laitehallinnassa
Ellei kumpikaan edellisistä menetelmistä toiminut, joudut ehkä päivittämään ohjaimen manuaalisesti. Toimi seuraavasti:
- Varmista, että olet purkanut Dellin asennuspaketin tiedostot edellä olevassa osassa Toimittajan suoritettavan tiedoston purkaminen ja asentaminen kuvatulla tavalla.
- Valitse Käynnistä
ja kirjoita "laitehallinta".
- Valitse Laitehallinta.
- Etsi ohjain, joka ei toimi oikein (yleensä merkitty keltaisella huutomerkillä).
- Napsauta ohjainta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjainohjelmisto....
- Valitse Etsi ohjainohjelmistoa tietokoneesta.
- Valitse Selaa..., selaa sitten sijaintiin, johon purit Dell-asennusohjelman tiedostot, ja etsi INF-tyypin tiedostoa. Tämä on tietotiedosto, jonka avulla järjestelmä päivittää ohjaimen.
- Viimeistele ohjainpäivitys noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.