Installera kompatibla Windows 8.1-drivrutiner på datorer som uppgraderas till Windows 10

Innehållsförteckning:

1. Varför finns det inga Windows 10-drivrutiner på min dator?
2. Ladda ner och installera Windows 8.1-drivrutinen
3. Extrahera och installera leverantörens körbara fil
4. Uppdatera drivrutinen manuellt med Enhetshanteraren

Den här artikeln beskriver drivrutinstestnings- och installationsprocessen för uppgradering från Windows 8.1 till Windows 10.

Varför finns det inga Windows 10-drivrutiner på min testade dator?

Många testade system saknar drivrutiner för Windows 10 på Dells webbplats, men drivrutiner för Windows 7 SP1 eller 8.1 fungerar vanligtvis bra. Inga ytterligare drivrutiner behövs installeras efter en uppgradering.

När en dator uppgraderas till Windows 10 förs de befintliga maskinvarudrivrutinerna över till det nya operativsystemet. System som testas för Windows 10-uppgraderingar använder de senaste Windows 7 SP1- eller 8.1-drivrutinerna från Dells webbplats, som har verifierats för att fungera korrekt i Windows 10. Om de senaste drivrutinerna för Windows 7 SP1 eller Windows 8.1 inte fungerar som de ska har Dell skapat en version av drivrutinen för Windows 10. Den nya versionen av drivrutinen finns tillgänglig på Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer för den testade datorn och kan även hämtas genom Windows Update. Endast drivrutiner som kräver uppdatering finns med på listan i avsnittet för Windows 10 på drivrutinssidan.

Om det inte finns någon Windows 10-drivrutin tillgänglig installerar du om den senaste Windows 8.1-drivrutinen med hjälp av stegen nedan. Om det inte finns någon Windows 8.1-drivrutin tillgänglig för en komponent använder du Windows 8- eller Windows 7-drivrutinen.

Metod 1: Ladda ner och installera Windows 8.1-drivrutinen

Många Windows 8.1-drivrutiner installeras i Windows 10 utan incidenter om det inte finns någon Windows 10-drivrutin. Bläddra till Dells webbplats för drivrutiner och hämtningsbara filer för din dator och välj operativsystemet Windows 8.1 i listrutan. Se till att du har ditt systems Service Tag-nummer tillgängligt för att få de drivrutiner som passar din dator.

Metod 2: Extrahera och installera leverantörens körbara fil

Om det inte fungerar att installera Dells installationspaket kan du försöka installera drivrutinen med leverantörens körbara fil som finns i installationspaketet. Gör så här:

1. Ladda ner och kör Windows 8.1-drivrutinen enligt ovan.
    
2. Som en del av processen extraheras filerna i mappen C:\Dell\Drivers\RXXXXXX. RXXXXXX är en specifik mapp för din drivrutin.
    
3. I den här mappen finns ett program som heter setup.exe. Kör den körbara filen.

Metod 3: Uppdatera drivrutinen manuellt med Enhetshanteraren

Om ingen av metoderna ovan fungerar kanske du måste uppdatera drivrutinen manuellt. Så här gör du:

1. Se till att du har packat upp filerna från Dells installationspaket enligt beskrivningen i avsnittet Extrahera och installera den körbara filen från leverantören ovan.
    
2. Klicka på Start  och skriv ”enhetshanteraren”.
    
3. Välj Enhetshanteraren.
    
4. Leta upp den drivrutin som inte fungerar ordentligt (markeras med ett gult utropstecken).
    
5. Högerklicka på drivrutinen och välj att uppdatera drivrutinsprogramvara
    
6. Välj Välj drivrutinsprogramvara som redan finns på datorn.
    
7. Klicka på Bläddra … och gå till den plats där filerna som du extraherade från Dells installationspaket ligger. Leta efter en INF-fil. Denna fil är en informationsfil som systemet behöver för att uppdatera drivrutinen.
    
8. Gå igenom och följ anvisningarna på skärmen och slutför uppdateringen av drivrutinen.