Windows 10'a yükseltilen bilgisayarlarda uyumlu Windows 8.1 sürücülerinin kurulumu

Summary: Windows 7 veya Windows 8.1'den Windows 10'a yükseltilen sistemler için sürücü kullanılabilirliği hakkında bilgi edinin.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Cause

Sınanmış bilgisayarım için neden Windows 10 sürücüleri yok?

Test edilen birçok sistemde Dell in sitesinde Windows 10 sürücüleri yoktur, ancak Windows 7 SP1 veya 8.1 sürücüleri genellikle düzgün çalışır. Yükseltmeden sonra ek sürücülerin yüklenmesi gerekmez.

Bir bilgisayar Windows 10'a yükseltildiğinde bilgisayarda bulunan mevcut donanım sürücüleri, yeni işletim sistemine taşınır. Windows 10 yükseltmeleri için test edilen sistemler, Dell in sitesinde bulunan ve Windows 10'da düzgün çalıştığı doğrulanmış en son Windows 7 SP1 veya 8.1 sürücülerini kullanır. Bir bilgisayarda en yeni Windows 7 SP1 veya Windows 8.1 sürücülerinin doğru çalışmadığı durumlarda Dell bu sürücünün Windows 10 için bir sürümünü oluşturmuştur. Bu sürücü, sınanmış bilgisayarlar için Dell Sürücüler ve İndirmeler sayfasında ve Windows Güncelleştirmelerinde bulunabilir. Sürücüler sayfasının Windows 10 bölümünde, yalnızca güncelleştirmenin gerektiği sürücüler listelenmiştir.

Not: Fabrikada Windows 10 yüklenmiş bilgisayarların tüm bileşenlerine yönelik sürücüler, Dell Drivers and Downloads web sitesinde bulunabilir.

Windows 10 sürücüsü yoksa aşağıdaki adımları kullanarak en son Windows 8.1 sürücüsünü yeniden yükleyin. Bileşen için Windows 8.1 sürücüsü mevcut değilse Windows 8 veya Windows 7 sürücüsünü kullanın.

Not: Her yazıcıda Windows 10, Windows 8 veya Windows 8.1 sürücüleri yoktur, bazılarında yalnızca daha eski Windows sürücüleri bulunur, bunlar yine de uyumluluk modunu kullanarak yazıcınızı Windows 10'da kullanmanıza izin verebilir. Bilgi için "Windows 10'da Windows Eski Yazıcı Sürücülerini Yükleme" başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Resolution

1. Yöntem: Windows 8.1 sürücüsünü indirme ve yükleme

Windows 10 sürücüsü yoksa birçok Windows 8.1 sürücüsü Windows 10'a sorunsuz bir şekilde yüklenir. Bilgisayarınız için Dell Sürücüler ve İndirmeler web sitesine gidin ve açılan listeden Windows 8.1 işletim sistemini seçin. Bilgisayarınıza uygun sürücüleri almak için sisteminizin Servis Etiketinin kullanılabilir olduğundan emin olun.


2. Yöntem: Satıcı yürütülebilir dosyasını çıkarma ve yükleme

Dell yükleme paketinin yüklenmesi başarısız olduysa sürücüyü, yükleme paketinde bulunan satıcı yürütülebilir dosyasından yüklemeyi deneyin. Şu adımları uygulayın:

  1. Windows 8.1 sürücüsünü yukarıda gösterildiği gibi indirin ve çalıştırın.
     
  2. Bu sürecin bir parçası olarak, dosyalar C:\Dell\Drivers\RXXXXXX konumuna çıkarılır. RXXXXXX, sürücünüz için belirlenmiş bir klasördür.
     
  3. Bu klasörün içerisinde setup.exe isimli bir programı arayın ve bu yürütülebilir dosyayı çalıştırın.

3. Yöntem: Aygıt Yöneticisini kullanarak sürücüyü manuel olarak güncelleştirme

Yukarıdaki yöntemlerin hiçbiri işe yaramazsa sürücüyü manuel olarak güncelleştirmeniz gerekebilir. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

  1. Yukarıdaki Satıcı yürütülebilir dosyasını ayıklama ve yükleme bölümünde açıklandığı gibi Dell yükleyici paketinden dosyaları ayıkladığınızdan emin olun.
     
  2. Başlat SLN297952_en_US__1WinKey öğesine tıklayın, ardından "aygıt yöneticisi" yazın.
     
  3. Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
     
  4. Doğru çalışmayan sürücüyü bulun (bir sarı ünlem işareti veya "uyarı işareti" ile belirtilir).
     
  5. Sürücüye sağ tıkladıktan sonra Sürücü Yazılımını Güncelleştir… seçeneğine tıklayın.
     
  6. Sürücü yazılımı için bilgisayarıma gözat'ı seçin.
     
  7. Gözat... seçeneğine tıklayın, ardından Dell yükleme paketinden çıkardığınız dosyaların arasında INF dosya türüne sahip bir dosya arayın. Bu dosya, sistemin sürücüyü güncelleştirmesi için ihtiyacı olan bilgi dosyasıdır.
     
  8. Sürücü güncelleştirmesini tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

Article Properties
Article Number: 000133592
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.