Інсталяція сумісних драйверів Windows 8.1 для комп'ютерів, які оновлюються до Windows 10

Зміст:

1. Чому немає драйверів Windows 10 для мого комп'ютера?
2. Завантажте та інсталюйте драйвер Windows 8.1
3. Розпакуйте та встановіть виконуваний файл постачальника
4. Оновлення драйвера вручну за допомогою диспетчера пристроїв

У цій статті описано процес тестування та інсталяції драйверів для оновлення з Windows 8.1 до Windows 10.

Чому немає драйверів Windows 10 для мого тестованого комп'ютера?

Багато протестованих систем не мають драйверів Windows 10 на сайті Dell, але драйвери Windows 7 SP1 або 8.1 зазвичай працюють нормально. Після оновлення не потрібно встановлювати додаткові драйвери.

Коли комп'ютер оновлюється до Windows 10, наявні драйвери устаткування на комп'ютері переносяться до нової операційної системи. У системах, протестованих для оновлення Windows 10, використовуються найновіші драйвери Windows 7 з пакетом оновлень 1 (SP1) або 8.1 із сайту Dell, які перевірено на коректну роботу в Windows 10. Якщо останні драйвери Windows 7 SP1 або Windows 8.1 для цього комп'ютера не працюють належним чином, Dell створила версію драйвера для Windows 10. Цей драйвер доступний на сторінці драйверів і завантажень Dell для тестованого комп'ютера, а також доданий до Windows Update. У розділі Windows 10 на сторінці драйверів перелічено лише драйвери, які потребують оновлення.

Якщо драйвер Windows 10 недоступний, повторно інсталюйте останній драйвер Windows 8.1, виконавши наведені нижче дії. Якщо для компонента немає драйвера Windows 8.1, використовуйте драйвер Windows 8 або Windows 7.

Спосіб 1: Завантажте та інсталюйте драйвер Windows 8.1

Багато драйверів Windows 8.1 встановлюються в Windows 10 без інцидентів, якщо драйвера Windows 10 немає. Перегляньте веб-сайт драйверів і завантажень Dell для свого комп'ютера та виберіть операційну систему Windows 8.1 у випадаючому списку. Переконайтеся, що ваша системна мітка служби доступна для отримання драйверів, які підходять для вашого комп'ютера.

Спосіб 2: Розпакуйте та встановіть виконуваний файл постачальника

Якщо пакет інсталятора Dell не вдається встановити, ви можете спробувати встановити драйвер за допомогою виконуваного файлу постачальника в пакеті інсталятора. Дотримуйтесь цих кроків:

1. Завантажте та запустіть драйвер Windows 8.1, як показано вище.
    
2. У рамках цього процесу файли витягуються в C:\Dell\Drivers\RXXXXXXXX, де RXXXXXX є спеціальною папкою для вашого драйвера.
    
3. Пошукайте в цій папці програму з назвою setup.exe і запустіть її виконуваний файл.

Спосіб 3: Оновлення драйвера вручну за допомогою диспетчера пристроїв

Якщо жоден з наведених вище підходів не допоміг, можливо, вам доведеться оновити драйвер вручну. Для цього виконуємо такі дії:

1. Переконайтеся, що ви витягли файли з пакета інсталятора Dell, як описано в розділі Вилучення та інсталяція виконуваного файлу постачальника вище.
    
2. Натисніть «Пуск» , а потім введіть «диспетчер пристроїв».
    
3. Виберіть Диспетчер пристроїв.
    
4. Знайдіть драйвер, який працює неправильно (позначений жовтим знаком оклику або «вибухом»).
    
5. Клацніть драйвер правою кнопкою миші та виберіть пункт Оновити програмне забезпечення драйвера....
    
6. Виберіть пункт Пошук програмного забезпечення драйвера на моєму комп'ютері.
    
7. Натисніть « Огляд...», а потім перейдіть до розташування файлів, які ви витягли з пакета інсталятора Dell, шукаючи файл типу INF. Це інформаційний файл, який необхідний системі для оновлення драйвера.
    
8. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити оновлення драйвера.