Kamera ja mikrofoni eivät toimi Windows 11:ssä tai Windows 10:ssä

Summary: Kohtaatko kamera- tai mikrofoniongelmia Windows 11:ssä tai 10:ssä? Tutustu yksinkertaisiin vaiheisiin, joiden avulla voit ratkaista tietosuoja-asetukset ja saada laitteesi toimimaan uudelleen pöytätietokoneissa, kannettavissa tietokoneissa ja tableteissa. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kamera ja mikrofoni eivät toimi Windows 11 :ssä tai Windows 10:ssä. Ongelma ilmenee kaikentyyppisissä laitteissa, kuten pöytätietokoneissa, kannettavissa tietokoneissa ja tableteissa. Se ei ole ongelma oheislaitteissa tai ongelma Windowsissa. Tämä johtuu uusista tietosuojamuutoksista , jotka Microsoft on ottanut käyttöön Windows 10 RS4 April 2018 Update -päivityksessä ja uudemmissa versioissa, jotka peruuttavat pääsyn laitteisiin, kuten kameraan ja mikrofoniin.

Cause

Windows 11:n tai Windows 10:n kameran ja mikrofonin tietosuoja-asetukset saattavat estää sovelluksia ja verkkosivustoja käyttämästä niitä. Tietosuoja-asetusten avulla voit määrittää, mitkä sovellukset ja verkkosivustot voivat käyttää kameraasi tai mikrofoniasi.

Resolution

  1. Tarkista, onko kameran ja mikrofonin ajurit asennettu laitehallintaan.
  2. Siirry Windows 11:n tai Windows 10:n tietosuoja-asetuksiin ja varmista, että sovellus on ottanut kameran ja mikrofonin käyttöön.
  3. Valitse Start ja sitten Settings>>Privacy Camera.

    Kameran tietosuoja-asetukset Windowsissa
    Kuva 1: Kameran asetukset

  4. Valitse Start (Aloitus) ja sitten Settings>>Privacy Microphone.

    Mikrofonin tietosuoja-asetukset Windowsissa
    Kuva 2: Mikrofonin asetukset

 

Affected Products

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000133755
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sep 2025
Version:  16
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.