Aparece la pantalla Deslizar para apagar cuando se mantiene presionado el botón de encendido en laptops Dell
Summary: Obtenga información sobre las características deslizar para apagar y deslizar para apagar en laptops Dell. Comprenda cómo funciona deslizar el dedo del botón de encendido para apagar y averigüe si puede deshabilitar la pantalla de deslizar el dedo para apagar. ...
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Symptoms
Plataformas afectadas:
- Latitude 5300
- Latitude 5300 2 en 1
- Latitude 5320
- Latitude 5400
- Latitude 5500
- Latitude 5520
- Latitude 7200 2 en 1
- Latitude 7300
- Latitude 7400
Aparece la opción Deslizar para apagar en las laptops Dell que admiten el modo de espera moderno
Dell implementó un cambio en el comportamiento del botón de encendido en una nueva laptop Dell para cumplir con los requisitos de Microsoft para el modo de espera moderno.
Si mantiene presionado el botón de encendido en una laptop Dell compatible con el modo de espera moderno durante cinco segundos, debería aparecer la pantalla de deslizamiento para apagar:
Nota: Esta nueva especificación consiste en que las nuevas laptops que admiten el modo de espera moderno ahora muestran la pantalla de deslizamiento para apagar, independientemente de si la computadora se envía con una pantalla táctil o no táctil. Esto permite la última oportunidad de realizar un apagado normal por parte del sistema operativo.
Cause
No corresponde
Resolution
En laptops Dell más antiguas y aquellas que no son compatibles con el modo de espera moderno, mantener presionado el botón de encendido durante cinco segundos fuerza el apagado de la computadora.
Esto se conoce como apagado sucio o forzado:
- El término no significa necesariamente causar una pérdida de datos, pero puede hacer que el acceso a algunos datos sea imposible sin la ayuda de un especialista en recuperación de datos. Muchas de las unidades de almacenamiento y arranque que se envían para la recuperación suelen encontrarse en un estado fallido debido a una falla de alimentación o a que se ven obligadas a apagarse mientras están en uso.
Nota: El comportamiento del botón de encendido funciona según lo previsto y no hay manera de cambiar o configurar este comportamiento en estas computadoras.
Sin embargo, para aquellos que necesitan la opción de forzar el apagado de una de estas nuevas laptops Dell con modo de espera moderno, mantener presionado el botón de encendido durante diez segundos anula el comportamiento del botón de encendido y realizar un apagado forzado o alterado.
Nota: Como siempre, Dell no se hace responsable de ninguna pérdida de datos en su computadora. Dell Technologies recomienda respaldar periódicamente su computadora y guardar su información en un lugar seguro.
Affected Products
Latitude 7200 2-in-1, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 5320, Latitude 7300, Latitude 5400, Latitude 7400, Latitude 5500, Latitude 5520Article Properties
Article Number: 000133975
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version: 8
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