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O Windows 10 informa que você está em um perfil temporário
Summary: Este artigo apresenta informações sobre vários métodos para resolver um problema em que o Windows 10 informa que você está conectado com um perfil temporário em seu PC Dell.
Article Content
Symptoms
Você está conectado com um perfil temporário no Windows 10?
A mensagem Você se conectou com um perfil temporário ou Não é possível entrar na sua conta pode ser exibida por vários motivos no Windows 10 e impedirá sua entrada na conta de usuário.
O Windows 10 mantém todas as suas preferências e configurações em um perfil de usuário. Seu perfil de usuário está localizado na pasta C:\Usuários\(nome de usuário). Ele inclui todas as configurações da conta, como o plano de fundo da área de trabalho, o protetor de tela, as opções do Explorador de Arquivos e todas as outras opções.
Nota: Se você estiver conectado com um perfil temporário, não conseguirá acessar seus arquivos, e todos os arquivos criados durante o uso desse perfil serão excluídos quando você se desconectar.
Cause
Dados corrompidos são o motivo mais comum para esse problema. Isso pode ocorrer de várias formas, seja em uma atualização problemática ou no desligamento forçado do sistema.
Nota: A prática recomendada é que, antes de começar qualquer trabalho no sistema operacional, você faça um backup completo caso ocorram quaisquer problemas.
Resolution
Métodos de solução:
Nota: Se você estiver usando o Windows Hello, tente fazer login usando os vários métodos disponíveis. Às vezes, esse problema acontece devido a um atraso no método de log-in.
Em alguns casos, o problema foi resolvido com os métodos abaixo. Todos eles lidam com a solução de algumas formas de dados corrompidos.
Nota: Para usar alguns destes métodos, talvez seja necessário acessar uma conta administrativa existente em seu PC ou ativar a conta de administrador integrada. Talvez seja necessário entrar em contato com o departamento de TI, caso você trabalhe em uma empresa que não conceda a você privilégios de acesso de administrador em seu PC.
No entanto, é possível usar as seguintes etapas para ativar a conta de administrador integrada no PC:
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Abra o prompt de comando/aplicativo PowerShell como administrador, clicando no menu Iniciar com o botão direito ou pressionando as teclas Windows e X juntas e selecionando a opção adequada no menu exibido
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Digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter:
net user administrator /active:yes -
Depois de reiniciar o PC, você deve obter uma nova conta chamada Administrador. Faça log-in nessa conta
Depois de concluir a solução de problemas, você terá a opção de remover essa conta da tela de log-in seguindo estas etapas:
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Abra uma janela do prompt de comando/PowerShell, como fez antes
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Digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter:
net user administrator /active:no
Use a ferramenta Verificar Disco (CHKDSK) para procurar qualquer corrupção e executar um reparo, se possível.
O seguinte artigo apresenta um guia para usar essa ferramenta em seu PC:
O SFC (System File Check) compara os arquivos do sistema operacional com o arquivo cab de instalação para verificar se há arquivos ausentes ou corrompidos. Além disso, ele tentará substituir qualquer arquivo danificado ou ausente que detectar.
O seguinte link apresenta um guia para fazer essa verificação:
Certifique-se de executar a ferramenta Windows Update e que seu PC esteja totalmente atualizado com as atualizações da Microsoft.
O seguinte guia da Microsoft orienta você sobre quaisquer dúvidas sobre o processo de atualização do Windows 10:
Siga estas etapas para atualizar a localização dos documentos do sistema operacional:
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Abra o Windows Explorer e clique com o botão direito na pasta Documentos
(Figura 1 Windows Explorer)
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Selecione Propriedades e clique na guia Local
(Figura 2 menu do botão direito do Explorer)
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Clique em Localizar destino
(Figura 3 guia Local de propriedades)
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Outra janela do Windows Explorer será aberta. Clique em Copiar caminho no menu da parte superior da janela
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Cole a localização no campo acima dos botões da guia Local (remova todos os caracteres adicionais, como aspas) e clique no botão Aplicar
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Reinicie o PC.
Para descartar seu antivírus, desative-o na próxima inicialização ou remova-o. Você precisará consultar o fabricante do antivírus para obter as etapas para fazer isso.
Se o problema persistir mesmo após uma reinicialização do PC, você poderá descartar o antivírus.
Outro método é entrar no modo de segurança (qualquer versão) e reinicializar o PC depois de usar esse modo por alguns minutos.
O seguinte artigo orienta você pelos vários métodos de inicialização no modo de segurança do Windows 10:
Vídeo (apenas em inglês) — Iniciando o Windows 10 no modo de segurança (Suporte técnico oficial da Dell) Duração 00:01:16
O suporte da Microsoft publicou uma possível solução para essa situação e, embora ainda não seja validada pela Dell, vem de uma fonte confiável. Caso você decida tentar esta solução, a Dell recomenda que você faça back-up dos seus dados antes de prosseguir. A Dell não se responsabiliza por essa correção, já que você a executa por sua própria conta e risco.
Saiba mais sobre isso no seguinte artigo de suporte da Microsoft:
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Last Published Date
12 Oct 2021
Version
6
Article Type
Solution