La laptop se apaga, pierde video, entra en modo de hibernación o suspensión cuando hay objetos magnéticos cerca

¿Su laptop se apaga, hiberna, entra en modo de suspensión o pierde video con algo magnético como un teléfono inteligente encendido o cerca de ella?

La laptop funciona según lo previsto. Las computadoras portátiles modernas utilizan un sensor de efecto Hall. Sirve para detectar cuando está cerrando la tapa de la pantalla de cristal líquido (LCD) para que el sensor apague la pantalla. El sensor se coloca en el reposamanos y la tapa de la laptop. Cuando la pantalla LCD está cerrada, se activa el sensor. El objetivo principal del sensor Hall es apagar la pantalla LCD integrada y, si está presente, transferir el video a un monitor externo. La pantalla no se apagaría cuando se cerrara la tapa de la laptop si el sensor no estuviera allí. Esto calentaría la laptop innecesariamente, consumiría más energía, tendría que cambiar físicamente a una pantalla externa y entrar en modo de hibernación o suspensión.

Por lo general, las laptops más antiguas tienen un sensor de Hall ubicado en la parte posterior de la laptop. (Entre la parte inferior de la pantalla LCD y la parte superior del reposamanos). La mayoría de las laptops modernas lo tienen ubicado a lo largo del borde superior de la pantalla LCD y la parte inferior del reposamanos. Sin embargo, es más seguro pensar que la ubicación del sensor se encuentra en algún lugar alrededor del borde de la pantalla LCD y el reposamanos.

El sensor de Hall puede contribuir a que haya problemas de falta de video, apagados aleatorios o situaciones en las que una laptop entre en modo de suspensión o hibernación de forma inesperada. Esto puede ocurrir cuando la laptop está expuesta a campos magnéticos de una fuente externa. (Por ejemplo: Cuando se coloca una fuente magnética externa cerca del sensor de Hall). 

Estos elementos pueden incluir, entre otros:

• Algunos teléfonos celulares, teléfonos celulares, teléfonos inteligentes u otros dispositivos electrónicos (por ejemplo: El Samsung S6-S8 o Hauwai P20 con carga inalámbrica, carga por bobina, etc.)
• Relojes inteligentes
• Lápices activos con imanes
• Joyas magnéticas o algunas pulseras médicas que sean magnéticas
• Otras laptops o tabletas sobre las que se encuentre su laptop o cerca de ellas

Un campo magnético que impacta en un sensor de Hall muestra los siguientes síntomas:

• Es posible que la pantalla LCD se apague inesperadamente (este problema es intermitente).
• Es posible que un monitor externo se encienda automáticamente fuera del sistema operativo cuando utiliza varios monitores externos
• Las luces alrededor del teclado se apagan cuando se cierra la tapa. Si el sensor Hall detecta un campo magnético, se apagan la pantalla LCD, las luces del teclado y otras luces de estado alrededor del teclado y del reposamanos. Cuando esto sucede, las luces del costado de la laptop o de la estación de acoplamiento permanecen encendidas y responden según lo esperado

Artículos recomendados

Estos son algunos artículos recomendados relacionados con este tema que podrían ser de su interés.

• La laptop se apaga, pierde video, entra en modo de hibernación o suspensión cuando hay objetos magnéticos cerca