Dell Universal Dock'a (D6000 serisi) bağlı harici monitörde Latitude XX80 video sorunları

Summary: Latitude XX80 dizüstü bilgisayarlarda, Dell Universal Dock a (D6000 serisi) bağlı harici monitörde video sorunları yaşanabilir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Skylake CPU lu ve Windows yüklü Dell Latitude XX80 serisi dizüstü bilgisayarlarda, Dell Universal Dock'a (D6000 serisi) bağlı harici monitörde görüntü sorunları görülebilir. Bu makalede sorun ve çözüm adımları ile ilgili daha fazla bilgi verilmiştir.

 

Cause

Harici monitörde Latitude XX80 video sorunları

Intel Skylake işlemcili ve Windows yüklü Latitude XX80 serisi dizüstü bilgisayar, Dell Universal Dock (D6000 serisi) kullanılarak harici bir monitöre bağlandığında video sorunları yaşayabilir. Aşağıdaki sorunlar oluşabilir:
  • Dizüstü bilgisayar kilitli ve kilidi açıksa veya uyku modundan uyandırılmışsa Dell Universal Dock'a (D6000 serisi) bağlı harici monitördeki pencereler güncellenmez.
  • Dizüstü bilgisayar kilitlenmeden veya uyku moduna girmeden önce video oynatılıyorsa harici monitördeki video, dizüstü bilgisayar kilitlenmeden veya uyku moduna girmeden önce görünen son karede donar. Dizüstü bilgisayarın LCD'sindeki görüntü etkilenmemelidir
    SLN308544_en_US__1icon NOT: Bu sorun Windows Media Player kullanılırken görüldü ancak diğer medya oynatıcılarda da görünebilir.
  • Bağlantı istasyonunu ilk kez bağlarken tüm harici monitörlerin kapanması veya video sürücülerinin bozulması dahil olmak üzere diğer olası sorunlar ortaya çıkabilir.
  • Bu video sorunları, Dell Universal Dock'ta (D6000 serisi) hem USB-C hem de USB 3.0 bağlantılarında ortaya çıkabilir.

 

    Resolution

    Bu video sorunlarını çözmek için aşağıdaki konumdan mevcut en son DisplayLink sürücüsünü indirin. Güncelleştirmeyi indirirken ve yüklerken listeden Windows işletim sisteminin doğru sürümünü seçin:

    Affected Products

    Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 13 3380, Latitude 7380, Dell Latitude 3480/3488, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Dell Latitude 3580/3588, Latitude 5580, Latitude 3480 mobile thin client, Latitude 5280 mobile thin client
    Article Properties
    Article Number: 000134268
    Article Type: Solution
    Last Modified: 16 Feb 2024
    Version:  5
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.