Come risolvere gli errori di svuotamento/caricamento del vassoio 1 sulla stampante laser Dell B2360d/B2360dn

1. Verificare che non la carta non sia danneggiata e che le guide siano regolate per adattarsi alla carta. Se è disponibile una nuova risma di carta, provare a sostituirla.
2. Verificare che il formato carta nel vassoio corrisponda al formato carta impostato nel driver di stampa.
3. Verificare che sia in uso il firmware più recente. In caso contrario, installare il firmware più recente per questo modello.
   Attenzione: Spegnere la stampante e scollegarla dalla presa a muro prima di completare i seguenti passaggi.
4. Rimuovere il vassoio della carta.
   
5. Individuare il braccio di prelievo al centro, in alto rispetto al vassoio della carta.
   
6. Sfilare la ruota di prelievo dal relativo braccio facendola girare (ha dei rulli in gomma).
   
7. Pulire i rulli con un detergente a base di alcol (preferibilmente alcol isopropilico).
   
8. Reinstallare i pneumatici di alimentazione (2) sul braccio di prelievo, quindi reinstallare il vassoio della carta.
9. Collegare nuovamente la stampante alla corrente e accenderla. Stampare una pagina di prova

Se la procedura illustrata non consente di risolvere il problema, contattare il supporto tecnico Dell.