如何解決 B2360d/B2360dn Dell 雷射印表機上的紙匣 1 空/載入紙匣 1 錯誤

Summary: 本文提供有關如何解決 B2360d/B2360dn Dell 雷射印表機上的紙匣 1 空/載入紙匣 1 錯誤的資訊和步驟。

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Instructions

  1. 檢查紙張是否未受損,以及導軌是否已調整以適合紙張。如果有新的紙張,請嘗試更換紙張。
  2. 檢查紙匣中的紙張大小是否與列印驅動程式中設定的紙張大小相符。
  3. 檢查是否正在使用最新韌體。如果沒有,請安裝此型號的最新韌體。
    警示:關閉印表機電源,然後從牆壁插座拔下印表機電源,再完成下列步驟。
  4. 取出紙匣。
    SLN291554_en_US__24取下紙匣
  5. 找到位於紙匣上方中央的揩撥臂。
    找到鎬臂
  6. 將鎬輪胎從鎬臂上滾下來(這具有橡皮筋的感覺)。
    滾落輪胎
  7. 使用酒精清潔劑 (首選異丙醇) 清潔滾筒。
    清潔輥
  8. 將進紙輪胎 (2) 重新安裝到揩取臂上,然後重新安裝紙盒。
  9. 重新插入印表機並打開電源。列印測試頁面。

如果這些步驟無法修正問題,請聯絡 Dell 技術支援部門


Affected Products

Dell B2360d Mono Laser Printer, Dell B2360dn Mono Laser Printer
Article Properties
Article Number: 000135058
Article Type: How To
Last Modified: 11 Jul 2025
Version:  3
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